A ver, hablando claro. El tema de las ventas online ha explotado desde 2020, ¿verdad? Lo que empezó como gente intentando ganar un dinero extra durante el confinamiento se ha convertido en una auténtica fiebre del oro digital. Hoy en día, desde tu vecino que vende velas caseras hasta grandes emprendedores, todo el mundo está montando negocios online desde la mesa de la cocina (o desde el sofá, seamos sinceros).
Pero aquí es donde se complica la cosa. ¿Elegir la plataforma adecuada para vender? Eso puede determinar el éxito o el fracaso de todo el proyecto. Algunas plataformas cobran comisiones exorbitantes. Otras te hacen pasar por mil obstáculos solo para publicar un simple artículo. ¿Y la atención al cliente? Mejor ni hablar de algunas de estas plataformas.
Así que me puse manos a la obra y dediqué semanas a analizar a fondo todas las principales plataformas de venta online. No me limité a echar un vistazo a la superficie; hablo de desgloses de comisiones, reseñas reales de vendedores (las buenas, las malas y las realmente pésimas), valoraciones de usuarios que utilizan estas plataformas a diario y para quién funciona mejor cada una.
En esta guía, te lo cuento todo. Las ventajas y desventajas reales. Los costes reales que pagarás (incluidas esas comisiones ocultas). Opiniones de vendedores como tú. Y, lo más importante, qué plataforma se ajusta mejor a tus objetivos.
Tanto si estás pensando en vender joyería artesanal como actividad secundaria, como si quieres vaciar tu armario o construir un imperio online de verdad, ¡cuenta conmigo!
Ah, y atención: Si Shopify te interesa, ahora mismo tienen una increíble prueba gratuita de 90 días. Sí, tres meses completos para probarlo todo. No necesitas tarjeta de crédito por adelantado. Hablaremos más de esto después, pero la verdad es que es una oferta buenísima.
Comparación rápida: Las plataformas más vendidas de un vistazo
Comencemos con la guía rápida. Así es como se comparan los principales actores:
| Plataforma | Mejor para | Honorarios | Plan gratuito | Facilidad de uso | Puntuación (sobre 5) |
|---|---|---|---|---|---|
| Shopify | Construye tu propia marca | $1 al mes (los primeros 3 meses), luego $39 o más | Prueba gratuita de 90 días | ⭐⭐⭐⭐ | 4.4/5 |
| Etsy | Artículos hechos a mano y vintage | 6,5% + 3% + 0,25 $ + 0,20 $/anuncio | No | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Opiniones mixtas (4,5/5 en la app, 1,4/5 en las reseñas del vendedor) |
| eBay | Artículos usados y de colección | ~13% + $0.30 | 250 anuncios gratuitos al mes | ⭐⭐⭐ | 1.2/5 (opiniones del vendedor) |
| Amazonas | Productos del mercado masivo | 8-15% + $0.99 o $39.99/mes | No | ⭐⭐⭐ | 1.3/5 (opiniones del vendedor) |
| Mercado de Facebook | Venta local | Gratis (local), 10% (envío) | Sí | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 1.8/5 |
| Poshmark | Moda y accesorios | 20% (ventas de $15 o más) | Sí | ⭐⭐⭐⭐ | 1.2/5 (opiniones del vendedor) |
| Wix | Sitios web para pequeñas empresas | Desde $29 al mes para comercio electrónico | No (sitio web gratuito, no comercio electrónico) | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 4.6/5 |
¿Has notado algo raro? Algunas plataformas tienen excelentes valoraciones de aplicaciones, pero pésimas reseñas de vendedores. Analizaremos por qué esto es importante.
Análisis en profundidad: Desglose plataforma por plataforma
Shopify: Para cuando estés listo para construir algo real
Lo que realmente es: Piensa en Shopify como si alquilaras tu propio local comercial en el mundo digital, solo que puedes diseñarlo exactamente como quieras y no tienes que pagar millones por un espacio inmobiliario privilegiado.
¿Para quién es realmente? Para quienes buscan crear una marca sólida y auténtica, no solo publicar productos en sitios web ajenos compitiendo con millones de vendedores. Ideal para dropshippers, negocios de productos y cualquiera que quiera tener su propio espacio en internet.
| Ventajas | Contras |
|---|---|
| Tú lo controlas todo: tu marca, tu imagen, tu estilo. | Costes mensuales (aunque empiezan siendo muy bajos) |
| Más de 8000 aplicaciones para añadir prácticamente cualquier función imaginable. | Tiene una curva de aprendizaje algo pronunciada si nunca has creado un sitio web. |
| Sin comisiones por transacción si utilizas Shopify Payments. | Los buenos temas pueden costar entre 100 y 500 dólares. |
| Están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, si necesitas ayuda. | Las aplicaciones pueden sumar un promedio de $50 a $150 al mes. |
| Crece contigo, desde una pequeña startup hasta una gran empresa. | Configurar un anuncio lleva más tiempo que simplemente publicarlo en un mercado. |
| Vende en todas partes: tu sitio web, Instagram, Facebook, donde sea. | Las funciones premium cuestan más |
Lo que realmente pagarás (2025):
- First 3 days: Totalmente gratis. Pruébalo todo.
- Luego, 3 meses a $1/mes: Básicamente, pueden seguir adelante.
- Plan básico: $39 al mes después de eso; ideal para tiendas nuevas.
- Plan de cultivo: $105 al mes: cuando realmente estás cocinando
- Plan avanzado: $399/mes—para un volumen considerable
- Comisiones por tarjeta de crédito: 2,9% + 30¢ (disminuyen al mejorar tu tarjeta)
Valoraciones reales de los usuarios: 4,4 sobre 5 estrellas en G2, según más de 4500 propietarios de negocios reales. No son reseñas aleatorias de la tienda de aplicaciones, sino opiniones de personas que dirigen negocios reales y que la valoran a diario.
Lo que los vendedores realmente dicen: “Su facilidad de uso es su principal ventaja. Integración sencilla y configuración rápida. Su interfaz intuitiva y fácil de usar la hace accesible incluso para principiantes.” —Análisis verificado de G2
Mi opinión sincera: Mira, Shopify cuesta dinero. Pero aquí está la clave: no pagas comisiones del 20% por cada venta, como en otros marketplaces. Creas algo que realmente te pertenece. La prueba gratuita de 90 días es prácticamente una prueba sin riesgo. Crea tu tienda, añade productos, realiza tus primeras ventas y decide si te gusta. Con más de 8000 aplicaciones, puedes personalizar casi cualquier cosa. Es la solución ideal para quienes se toman en serio los negocios online.
Un consejo: Empieza con la prueba gratuita de 90 días. Tómate tu tiempo. No tengas prisa. Familiarízate con la plataforma. Luego decide si es adecuada para ti.
Etsy: El centro neurálgico de los productos hechos a mano
Lo que realmente es: Etsy es la feria de artesanía online. Cuenta con más de 96 millones de compradores que buscan específicamente artículos únicos, hechos a mano, vintage y creativos. Es el lugar donde tus originales pendientes artesanales pueden encontrar a las personas adecuadas.
¿Para quién es realmente? Creadores, artesanos, artistas, coleccionistas de artículos vintage. Cualquiera que venda algo con personalidad que no se pueda encontrar en Target.
| Ventajas | Contras |
|---|---|
| Más de 96 millones de personas ya compran artículos únicos. | Las comisiones se acumulan rápidamente (entre un 20 y un 25 % del total si se tienen en cuenta todos los factores). |
| Súper fácil de empezar (solo $0.20 para publicar) | Si ganas más de 10 000 dólares, te cobran entre un 12 % y un 15 % de comisión por publicidad fuera de la plataforma. |
| Los compradores esperan productos hechos a mano = estás en el lugar correcto | Estás compitiendo con más de 7,47 millones de vendedores. |
| Marca consolidada para productos creativos | El servicio al cliente ha empeorado últimamente (queja importante). |
| Gestiona todo desde tu teléfono | Las tarifas de publicación se renuevan cada 4 meses, independientemente de si ha vendido o no. |
| Gestionan automáticamente el impuesto sobre las ventas. | Las suspensiones aleatorias de cuentas ocurrirán con mayor frecuencia en 2025. |
Desglose de las tarifas (prepárense):
- Tarifa de publicación: $0.20 por artículo (se renueva cada 4 meses)
- Comisión por transacción: 6,5% de sus ventas totales
- Procesamiento de pagos: 3% + $0.25 por transacción
- Anuncios externos: 15% (12% si ganas mucho dinero) – NO es opcional para los grandes vendedores.
- Coste real: Prepárese para pagar entre el 20 y el 25 % del total de cada venta.
Ejemplo matemático: Vendes un collar por $50 + $5 de envío = $55 en total
- Precio de lista: $0.20
- Comisión por transacción: $3.58
- Procesamiento de pagos: $1.90
- En realidad conservas: Unos 49,32 dólares (aproximadamente el 90% después de las comisiones).
Valoraciones de los usuarios: aquí es donde se pone interesante: ¿La app de Etsy? 4,5/5 estrellas. Tiene muy buena pinta, ¿verdad? ¿Pero las reseñas de vendedores reales en Trustpilot? Solo 1,4/5 estrellas. Una gran desconexión. En 2025, los vendedores denuncian suspensiones de cuentas sin previo aviso, un soporte que no responde y comisiones que se comen sus beneficios.
¿Qué es lo que mejor se vende en Etsy?
- Joyería personalizada (el 15% de todos los vendedores se encuentran en este sector)
- Descargas digitales: imprimibles, planificadores, plantillas
- Decoración personalizada para el hogar
- Artículos de boda e invitaciones
- Artículos vintage (deben tener más de 20 años para calificar)
Mi opinión sincera: Etsy es ideal para llegar a compradores que buscan activamente productos artesanales. Ese tráfico generado es valioso. Pero no te limites a eso. Muchos creadores exitosos usan Etsy para darse a conocer y luego trasladan a sus clientes fieles a su propia tienda Shopify, donde obtienen mayores ganancias. Las comisiones son altas y el servicio al cliente ha empeorado. Diversifica tus canales de venta.
eBay: El mercado original (para bien o para mal)
Lo que realmente es: La primera venta de garaje por internet, ahora con entre 132 y 159 millones de compradores en todo el mundo. Existe desde 1995. Sigue siendo buena para ciertas cosas, pero no tanto para otras.
¿Para quién es realmente? Personas con objetos diversos para vender, entusiastas del coleccionismo, cualquiera que se sienta cómodo con las subastas y la fijación de precios competitivos.
| Ventajas | Contras |
|---|---|
| audiencia global masiva | Las comisiones pueden alcanzar fácilmente el 13-15%. |
| 250 anuncios gratuitos cada mes | La estructura de tarifas es un lío de narices. |
| Opciones de subasta y precio fijo | eBay favorece claramente a los compradores en cualquier disputa. |
| Venden prácticamente de todo. | El estatus “por debajo del estándar” aumenta sus tarifas |
| Programa de envíos internacionales disponible | El servicio al cliente es prácticamente inexistente. |
| Existen ventajas para los vendedores mejor valorados. | Mucha competencia = una carrera a la baja en los precios |
Lo que pagarás (2025):
- Anuncios gratuitos: 250 al mes si no tienes tienda
- Honorarios por valor final: Promedio del 12-15% de la venta total + $0.30
- Suscripciones a tiendas: $4.95-$349.95/mes (obtienes más anuncios gratuitos, tarifas más bajas)
Ejemplo matemático: Vender aparatos electrónicos por $100 + $10 de envío = $110 en total
- Comisión por valor final: 14,58 $ (13,25 %)
- Comisión por transacción: $0.30
- Conservas: $95.12
Calificaciones de los usuarios: 1,2 de 5 estrellas en Trustpilot por parte de vendedores reales. ¡Vaya! ¿Las principales quejas? Cero protección al vendedor (los compradores pueden devolver artículos completamente distintos o reclamar daños), comisiones altísimas y un servicio de atención al cliente que, sencillamente, no ayuda.
Mi opinión sincera: eBay aún funciona para ciertos nichos: coleccionables, electrónica usada y artículos raros. El público es enorme. Pero prepárate para compradores difíciles y la falta de protección de la plataforma. Muchos vendedores con más de 20 años de experiencia la abandonarán en 2025 porque la experiencia del vendedor se ha deteriorado muchísimo. Úsala estratégicamente, no como tu principal fuente de ingresos.
Amazonas
Lo que realmente es: La mayor plataforma de comercio electrónico del planeta. El alcance de Amazon es increíble, pero también lo son la competencia y la complejidad.
¿Para quién es realmente? Vendedores establecidos con capital de inventario, productos de gran consumo y una gran resistencia a la competencia.
| Ventajas | Contras |
|---|---|
| Alcance inigualable (miles de millones de ojos) | La competencia es absolutamente brutal. |
| Los miembros de Amazon Prime confían en comprar aquí. | La estructura de tarifas es absurdamente compleja. |
| FBA se encarga de todo (almacenamiento, envío, devoluciones). | Las suspensiones de cuentas ocurren por razones misteriosas. |
| Los compradores ya confían en Amazon. | La atención al vendedor es pésima. |
| Excelentes herramientas y análisis | Las tarifas de almacenamiento de Logística de Amazon siguen subiendo. |
| No se han anunciado aumentos de tarifas para 2025. | Curva de aprendizaje pronunciada |
Lo que pagarás (2025):
- Plan individual: $0.99 por artículo vendido (si tienes menos de 40 ventas al mes)
- Plan profesional: $39.99/mes (si vendes más de 40/mes)
- Comisiones por recomendación: Entre un 8 % y un 15 %, dependiendo de lo que vendas.
- Tarifas de Logística de Amazon: Cobran entre 3 y 10 dólares o más por artículo para que lo almacenen, lo preparen, lo empaqueten y lo envíen.
Calificaciones de los usuarios: 1,3 sobre 5 estrellas en Trustpilot por la experiencia del vendedor. Quejas comunes: dinero retenido durante más de 120 días, soporte técnico inaccesible, bloqueos sin explicación. Aun así, millones siguen vendiendo allí porque el público es imbatible.
Mi opinión sincera: Amazon es una plataforma formidable. Si puedes manejar la complejidad, las comisiones y la competencia, el potencial de volumen es inigualable. Pero no es para principiantes ni para personas que se asustan fácilmente. Necesitas capital, paciencia y la disposición de adaptarte a las reglas de Amazon, que cambian constantemente. Es ideal para empresas consolidadas que puedan afrontar los desafíos.
Facebook Marketplace: Venta local gratuita (con ciertas limitaciones)
Lo que realmente es: El mercado integrado de Facebook aprovecha a más de mil millones de usuarios. Es como Craigslist, pero más fácil de usar y un poco menos sospechoso... un poco.
¿Para quién es realmente? Vendedores ocasionales que liquidan sus pertenencias, ventas locales, artículos grandes (muebles, electrodomésticos), cualquiera que evite los gastos de envío.
| Ventajas | Contras |
|---|---|
| Totalmente gratis para ventas con recogida local. | Comisión del 10% sobre los artículos enviados (aumentó del 5% en 2024). |
| Más de mil millones de compradores potenciales | Las estafas están por todas partes. |
| Listados ilimitados | Servicio al cliente nulo. Literalmente, nulo. |
| Funciona con Facebook Messenger | Ya no se utilizan etiquetas de envío prepagadas (eliminadas en febrero de 2025). |
| Ideal para artículos pesados que no quieras enviar. | Básicamente, no hay protección para las ventas locales. |
| Súper fácil de listar | Bloqueos aleatorios de cuentas sin motivo alguno |
Lo que pagarás (2025):
- Recogida local: GRATIS—sin cargos
- Artículos enviados: Comisión del 10% + mínimo de $0.80
- Sin comisiones de publicación ni costos mensuales
Calificaciones de los usuarios: 1,8 de 5 estrellas en PissedConsumer. ¿El principal problema? Abundan las estafas y Facebook no verifica los anuncios ni ofrece asistencia real.
Consejos de seguridad para ventas locales:
- Reúnanse en lugares públicos (los estacionamientos de las comisarías son ideales).
- Trae un amigo
- Solo efectivo; no se aceptan pagos por Venmo/Zelle de desconocidos.
- Confía en tu intuición.
Mi opinión sincera: Facebook Marketplace es fantástico para ventas locales y presenciales, donde recibes el dinero en efectivo al instante y te ahorras todas las comisiones. Sin embargo, los envíos a través de la plataforma empeoraron en 2025 (ya no se ofrecen etiquetas prepagadas) y la protección contra estafas es mínima. Limítate a las ventas locales y no tendrás problemas.
Poshmark: Moda y redes sociales
Lo que realmente es: Un mercado online especializado en artículos de moda con más de 80 millones de usuarios que compran ropa, zapatos, accesorios y productos de belleza. Tiene un ambiente de compra social muy marcado.
¿Para quién es realmente? Revendedores de moda, personas que hacen limpieza de armario, gente que vende ropa de marca.
| Ventajas | Contras |
|---|---|
| Etiquetas de envío prepagadas de USPS (¡fácil!) | Una comisión del 20% es excesiva. |
| Gran público específicamente interesado en la moda. | Las ventas disminuirán en 2025 (muchos vendedores lo informan). |
| Funciones sociales como Fiestas de Lujo | La tarifa fija de 2,95 dólares hace que la venta de artículos baratos no sea rentable. |
| Tarifa plana de envío (8,27 dólares, a cargo del comprador) | Retienen tu dinero durante más de 3 días después de la entrega. |
| Servicio de autenticación para artículos de lujo | El servicio al cliente ha caído en picado últimamente. |
| La aplicación móvil funciona de maravilla (4.8/5 estrellas) | Las ofertas a la baja son constantes |
Lo que pagarás (2025):
- Ventas inferiores a 15 dólares: Tarifa fija de $2.95
- Ventas de $15 o más: Comisión del 20%
- Listado: Gratis
- Envío: Tarifa plana de $8.27 (a cargo del comprador)
Ejemplo: Vende un vestido de diseñador por 80 dólares.
- Poshmark se queda con: $16 (20%)
- Conservas: $64
Calificaciones de los usuarios: 1,2 sobre 5 estrellas en Trustpilot por parte de los vendedores (¡vaya!), pero 4,8 sobre 5 estrellas en la App Store. La discrepancia es evidente: la app funciona de maravilla, pero la experiencia del vendedor ha caído en picado, según los usuarios más veteranos.
Lo que más se vende:
- ropa de diseñador y de marca
- Zapatos y bolsos
- Accesorios y joyería
- Moda de segunda mano en buen estado
Mi opinión sincera: Poshmark es una buena opción para moda, donde la comisión del 20% se justifica por su público ya consolidado y la facilidad de envío. Sin embargo, muchos vendedores reportan una disminución en las ventas en 2025, y el servicio al cliente es deficiente. Úsalo como un canal más, no como el único.
Wix: Páginas web bonitas que también venden cosas
Lo que realmente es: Un creador de sitios web con sólidas funciones de comercio electrónico. Imagínalo como diseñar tu propia tienda con un editor de arrastrar y soltar. Muy visual, ideal para pequeñas empresas.
¿Para quién es realmente? Pequeñas empresas, proveedores de servicios y creativos que desean un sitio web atractivo que, además, venda productos.
| Ventajas | Contras |
|---|---|
| Diseño mediante arrastrar y soltar (realmente fácil) | Puede ralentizarse con muchos productos. |
| Más de 900 plantillas magníficas | No es ideal para escalar a empresas enormes. |
| Sin comisiones por transacción en los planes de comercio electrónico | Una vez que eliges una plantilla, estás prácticamente atado a ella. |
| Montones de aplicaciones disponibles | El SEO no es tan potente como en Shopify o WordPress. |
| Sistema integrado de reservas/programación de citas | Las aplicaciones pueden costar entre 3 y más de 20 dólares cada una al mes. |
| Soporte 24/7 que realmente responde | Funcionalidades básicas de comercio electrónico en comparación con plataformas dedicadas |
Lo que pagarás (2025):
- Plan de iluminación: $17/mes (sitio web básico, NO para vender)
- Plan básico: $29 al mes (esto es lo que necesitas para comercio electrónico)
- Plan de negocios: $36/mes (funciones más avanzadas)
- Élite empresarial: $159/mes (todo ilimitado, soporte VIP)
- Procesamiento de pagos: 2,9% + 0,30 dólares por transacción
Calificaciones de los usuarios: 4,6 sobre 5 estrellas en Trustpilot: ¡realmente bueno! A la gente le encanta la flexibilidad del diseño y lo fácil que es de usar.
Mi opinión sincera: Wix es perfecto para pequeños empresarios que buscan una página web atractiva para vender productos. El plan Core de $29 al mes es muy económico y ofrece mucha más libertad de diseño que la mayoría de las plataformas. Ten en cuenta que Wix puede ralentizarse si añades cientos de productos y que, a medida que tu negocio crezca, podría quedarse corto.
Squarespace: Cuando el diseño es lo más importante
Lo que realmente es: Sin duda, el creador de sitios web más atractivo que existe. Si eres fotógrafo, diseñador, artista o creativo y necesitas un portafolio impresionante que además venda, este es el lugar perfecto.
¿Para quién es realmente? Fotógrafos, diseñadores, artistas, blogueros, cualquiera que priorice un diseño espectacular por encima de todo lo demás.
| Ventajas | Contras |
|---|---|
| Plantillas absolutamente impresionantes | Menos funciones de comercio electrónico que Shopify |
| Plataforma más fácil de usar (n.° 1 en pruebas recientes) | No está diseñado para una escalabilidad seria. |
| Excelentes herramientas para bloguear | Muchas menos integraciones de terceros (40 frente a 8.000) |
| Todo en uno (hosting, SSL, dominios incluidos) | Los precios subieron recientemente (Anticipado: $52→$99) |
| Cada sitio se optimiza automáticamente para móviles. | Mejor para tiendas pequeñas, no para catálogos masivos. |
| Potentes herramientas SEO integradas | Sin soporte telefónico |
Lo que pagarás (2025):
- Plan básico: $16 al mes (pero tiene una comisión por transacción del 2%; mejor evitarlo).
- Plan básico: $23/mes (0% de comisiones por transacción; esta es la opción ideal)
- Plan Plus: $39/mes (tarifas de procesamiento más bajas)
- Plan avanzado: $99/mes (tarifas de procesamiento más bajas)
Calificaciones de los usuarios: 4,6 de 5 estrellas en Capterra, 4,4/5 en G2: a los creativos les encanta esta plataforma.
Mi opinión sincera: Si eres un creativo que necesita una página web impactante, elige Squarespace. El plan Core de $23 al mes es asequible e incluye todo. Pero si planeas vender miles de productos o necesitas funciones de comercio electrónico complejas, Shopify o WooCommerce son mejores opciones a largo plazo.
BigCommerce: Para cuando te lo tomas en serio
Lo que realmente es: Una potente plataforma de comercio electrónico con funciones de nivel empresarial a precios de gama media. Como la versión más completa y sofisticada de Shopify.
¿Para quién es realmente? Empresas en crecimiento (ingresos de entre 50.000 y más de 1 millón de dólares), vendedores multicanal, operaciones B2B, empresas con recursos técnicos.
| Ventajas | Contras |
|---|---|
| Sin comisiones por transacción | Mejoras de plan forzosas al alcanzar los umbrales de ingresos |
| Montones de funciones integradas | Curva de aprendizaje más pronunciada |
| Productos, almacenamiento y ancho de banda ilimitados | Solo 12 temas gratuitos (frente a los cientos que hay en otros sitios). |
| Excelentes herramientas B2B | Nada apto para principiantes |
| Soporte telefónico 24/7 | Se vuelve caro a medida que creces |
| Capacidades SEO superiores | Menos flexibilidad de diseño que Wix |
Lo que pagarás (2025):
- Estándar: $29 al mes (hasta $50 mil en ventas anuales)
- Más: $79 al mes (hasta $180 mil en ventas anuales)
- Pro: $299/mes (hasta $400 mil en ventas anuales)
- Empresa: Precios personalizados (desde $1,000 al mes)
Importante: BigCommerce te obliga automáticamente a actualizar tu plan cuando alcanzas ciertos umbrales de ingresos. ¿Ganas 51.000 $? ¡Listo! Estás en el plan de 79 $/mes quieras o no.
Calificaciones de los usuarios: 4,2 sobre 5 estrellas en G2 por parte de usuarios empresariales verificados. Nombrado Mejor Software de Comercio Electrónico de 2025.
Mi opinión sincera: BigCommerce es excelente si ya superaste la fase inicial y estás listo para escalar tu negocio de forma significativa. Ofrece muchas más funciones preconfiguradas que Shopify, sin comisiones por transacción. Sin embargo, no es para principiantes, y las actualizaciones obligatorias al alcanzar ciertos hitos de ingresos pueden resultar costosas. Es ideal para vendedores consolidados con ingresos anuales superiores a $50,000.
WooCommerce: Control total (si eres lo suficientemente friki)
Lo que realmente es: Un plugin gratuito para WordPress que convierte cualquier sitio web de WordPress en una tienda online completa. Es de código abierto, lo que significa que eres el propietario de todo y puedes personalizarlo prácticamente todo.
¿Para quién es realmente? Usuarios de WordPress, desarrolladores, personas con conocimientos técnicos, cualquiera que desee el máximo control sin cuotas mensuales de plataforma.
| Ventajas | Contras |
|---|---|
| El plugin principal es totalmente gratuito. | Necesitas conocer WordPress |
| Personaliza absolutamente todo | Tú te encargas del alojamiento, la seguridad, las actualizaciones... de todo. |
| Sin cuotas mensuales de plataforma | Los costes “ocultos” se acumulan (hosting, extensiones, temas). |
| Sin comisiones por transacción (solo el procesador de pagos) | Curva de aprendizaje más pronunciada |
| Ideal para la combinación de contenido y ventas | El soporte se ofrece únicamente a través de los foros de la comunidad. |
| Más de 8000 extensiones disponibles | Requiere mucho tiempo configurarlo correctamente. |
Lo que realmente gastarás (2025):
- Plugin de WooCommerce: GRATIS
- Alojamiento: $5-100+/mes (siendo realistas, un mínimo de $20-25/mes para algo decente)
- Dominio: $10-20 al año
- Certificado SSL: GRATIS (normalmente incluido con el alojamiento)
- Tema: Existen opciones gratuitas, y las premium cuestan entre 30 y 100 dólares al año.
- Extensiones: Entre 50 y 300 dólares al año cada uno (suscripciones, marketing, envío, etc.).
- Total realista: Entre 300 y más de 1000 dólares al año para una tienda pequeña.
Calificaciones de los usuarios: Con una valoración de entre 4,4 y 4,5 estrellas sobre 5 en G2, WordPress.org y otras plataformas, tanto desarrolladores como expertos en WordPress aprecian su flexibilidad.
Mi opinión sincera: WooCommerce es imbatible si ya usas WordPress y quieres control total sin cuotas mensuales. Sí, pagarás por el alojamiento y las extensiones, pero te ahorras las comisiones del 10-20% de los marketplaces. No se recomienda para principiantes ni para quienes no tengan conocimientos básicos de WordPress. Si WordPress te resulta complicado, prueba WooExpress (39-70 $/mes) para una versión gestionada y más sencilla.
Sitios de venta online gratuitos: Las opciones sin coste
Vale, seamos realistas: a veces solo quieres vender cosas sin pagar comisiones. Es comprensible. Aquí tienes las opciones gratuitas:
Craigslist: El dinosaurio que aún funciona
Qué es: Los anuncios clasificados gratuitos originales desde 1995. Sin funciones sofisticadas, solo publica y vende localmente.
Ventajas: Totalmente gratis, gran alcance local, sencillísimo, ideal para proyectos importantes.
Contras: Parece que estamos en 1998: estafas por todas partes, cero protección, inexistente atención al cliente.
Ideal para: Ventas locales, muebles, electrodomésticos, coches, cualquier cosa en persona
Mercado de Facebook (solo local)
Qué es: Como ya hemos comentado, Facebook Marketplace es 100% gratuito para ventas locales en persona.
Ventajas: GRATIS, más de mil millones de usuarios, integrado con Facebook
Contras: Abundan las estafas, no hay protección para los residentes locales y el servicio al cliente es inexistente.
Ideal para: Vaciar tu casa, muebles, reunirte con compradores locales
OfferUp: Anuncios gratuitos, pero no del todo gratis
Qué es: Plataforma móvil para ventas locales y con envíos. Publicar anuncios es gratis, pero se paga una comisión del 12,9 % + 1,99 $ cuando se vende un artículo.
Ventajas: Aplicación sencilla, verificación TruYou para mayor seguridad, registro gratuito.
Contras: Comisión del 12,9% en caso de venta (no es gratis).
Ideal para: Ventas locales donde se evitan las comisiones mediante intercambios en persona.
Mercari: Anuncios gratuitos con una comisión del 10%.
Qué es: Mercado móvil súper fácil de usar con anuncios gratuitos y una comisión fija del 10% al vender artículos. Incluye etiquetas de envío prepagadas.
Ventajas: Sencillo de usar, envío prepagado, gran audiencia
Contras: Comisión del 10% (no es gratis), ambas partes deben calificarse mutuamente.
Ideal para: Envío de artículos a nivel nacional sin puntos de encuentro.
Comparación gratuita de plataformas
| Plataforma | Alcanzar | Mejor categoría | Limitación principal |
|---|---|---|---|
| Craigslist | Local en toda la ciudad | Todo | Estafas, obsoletos, sin protección |
| Mercado de Facebook (local) | Local/regional | Todo | Estafas, sin soporte, solo gratis para usuarios locales. |
| OfferUp | Local + envío | Todo | Comisión del 12,9% en caso de venta (no es realmente gratis). |
| Para intercambiar | Envío nacional | Todo | Comisión del 10% (no es realmente gratis) |
| Gumtree | Reino Unido/Australia/Sudáfrica | Todo | No disponible en EE. UU. |
| Vecino | Tu barrio | Todo | Alcance extremadamente limitado |
En resumen: Las plataformas totalmente gratuitas (Craigslist, Facebook Local, Gumtree, Nextdoor) son excelentes para ventas locales en persona y en efectivo. Sin embargo, conllevan riesgos: estafas, falta de protección y soporte mínimo. Si realizas envíos, ten en cuenta que incluso en plataformas supuestamente gratuitas como Mercari y OfferUp, pagarás entre un 10 % y un 13 % de comisión.
¿Qué plataforma es la mejor para ti? Encuentra la tuya
¿Aún no lo tienes claro? Aquí tienes una guía rápida para encontrar la pareja ideal según lo que vendas:
| Lo que vendes | Ir con | Por qué |
|---|---|---|
| Productos hechos a mano | Etsy o Shopify | Etsy para una audiencia instantánea, Shopify para el control de la marca. |
| Dropshipping | Shopify | Integraciones con los mejores proveedores, aspecto profesional |
| Venta local (gratis) | Facebook Marketplace o Craigslist | Cero comisiones para transacciones en persona |
| Productos digitales | Shopify o WooCommerce | Control total, sin límites de mercado |
| Cosas de segunda mano | eBay, Mercari o Facebook Marketplace | Los compradores esperan usuarios usados y grandes audiencias. |
| Moda y ropa | Poshmark o Mercari | Compradores centrados en la moda, envío fácil |
| Construyendo una marca | Shopify o BigCommerce | Profesional, escalable, usted es el dueño |
| Presupuesto ajustado | Wix (29 $/mes) o WooCommerce | Asequible o gratuito para empezar |
| Creativos/Fotos | Squarespace | Plantillas impresionantes, portafolio fácil de usar + tienda |
| Gran volumen/Empresa | BigCommerce o Shopify Plus | Funcionalidades avanzadas, gran escalabilidad |
Mi recomendación real para la mayoría de la gente:
¿Acabas de empezar? Prueba primero Facebook Marketplace gratis para ventas locales. Prueba productos y precios sin ningún riesgo.
¿Listo para construir algo real? Comienza la prueba gratuita de 90 días de Shopify. Crea tu tienda, añade productos y lánzala correctamente. El coste de 1 $/mes durante los tres meses siguientes es prácticamente insignificante, y tendrás tu propia tienda personalizada.
¿Vendes productos hechos a mano? Publica tus anuncios en Etsy (para generar tráfico) y crea una tienda en Shopify (para fidelizar a los clientes). No te limites a los marketplaces.
¿Tienes conocimientos técnicos sobre WordPress? WooCommerce te ofrece control total y sin cuotas mensuales. Solo necesitas un presupuesto para un hosting de calidad.
Consejos para vender con éxito (en cualquier plataforma)
De acuerdo, elegir la plataforma adecuada es el primer paso. ¿Pero lograr ventas de verdad? Eso requiere algunas estrategias inteligentes.
Haz que tus anuncios realmente vendan
Tu anuncio es tu mejor vendedor. ¡Haz que funcione!
- Coloca las palabras clave al principio de los títulos: Lo más importante primero. “Chaqueta de cuero vintage para hombre, talla grande, marrón” es mejor que “Chaqueta en venta”.
- Escribe para humanos, optimiza para robots: Utiliza un lenguaje natural con las palabras clave objetivo 2-3 veces. No abuses de ellas.
- Responde a las preguntas antes de que te las hagan: Incluya por adelantado medidas, materiales, estado y gastos de envío.
- Utilice viñetas: La gente escanea. Resalta la información clave.
- Cuenta una historia (cuando sea apropiado): En plataformas como Etsy, los compradores quieren conocer la historia detrás de los artículos hechos a mano.
Fotos del producto: Tu arma secreta
Las malas fotos hunden las ventas más rápido que cualquier otra cosa. Esto es lo que funciona:
Imprescindibles:
- Mínimo 2000×2000 píxeles (permite a los compradores hacer zoom)
- De 5 a 8 fotos que muestran todos los ángulos
- Fondo blanco o neutro para la foto principal
- Buena iluminación (la luz natural es oro)
- Mostrar escala (objeto común como referencia de tamaño)
Las tendencias de 2025 arrasarán:
- Vistas de 360 grados: Aumentar las conversiones en un 35%
- Fotos de estilo de vida: Demuestra que se está usando, no que simplemente está ahí parado.
- Fotos reales de clientes: Mejorar las tomas de estudio para generar confianza
- Video demos: El 89% de las empresas obtienen un retorno de la inversión positivo.
- Fondos limpios y minimalistas: Menos desorden = más concentración
Un consejo: Compra una caja de luz de 20-30 dólares en Amazon. Un antes y un después para conseguir fotos profesionales y uniformes.
SEO: El secreto que la mayoría de los vendedores ignoran
La mayoría de la gente ignora por completo el SEO, lo que significa que puedes dominarlo con lo básico:
Para plataformas de comercio electrónico (Etsy, eBay, Amazon):
- Investiga búsquedas reales (utiliza la función de autocompletar de la barra de búsqueda de la plataforma).
- Incluye de 3 a 5 palabras clave relevantes de forma natural en los títulos.
- Utilice todo el espacio de caracteres disponible
- Incluir sinónimos en las descripciones (“sofá” Y “diván”)
- Detalle las características específicas: color, tamaño, material, marca, estilo, estado
Para tu propio sitio web (Shopify, Wix, WooCommerce):
- Escribe meta descripciones únicas (150-160 caracteres con palabra clave principal).
- Utilice encabezados H2 con variaciones de palabras clave.
- Crea contenido para el blog que responda a las preguntas de los clientes.
- Enlace interno de productos relacionados
- Agregar marcado de esquema para fragmentos enriquecidos (calificaciones con estrellas en Google)
Reseñas = Oro
Los productos con reseñas son 270% más probabilidades de ser compradoLas reseñas lo son todo.
Cómo obtener más:
- Seguimiento 5-7 días después del parto
- Hazlo increíblemente fácil con enlaces directos
- Pequeño incentivo (puntos de fidelidad, participación en sorteos; ¡nunca pagues por reseñas!)
- Responde a todas las reseñas, buenas o malas.
- Mostrar las reseñas de forma destacada en las páginas de productos
Otras formas de generar confianza:
- Sellos de confianza al finalizar la compra (SSL, reembolso, logotipos de pago seguro)
- Mostrar notificaciones de “Vendido recientemente” o “X personas lo están viendo”
- Políticas claras de devolución y envío
- Fotos de clientes en las galerías de productos
- Muestra la información de contacto de forma destacada (las empresas reales tienen números de teléfono).
Publicidad que realmente funciona
El tráfico orgánico es fantástico, pero a veces necesitas impulsar las ventas:
Anuncios de pago que merece la pena probar:
- Anuncios de Google Shopping: Conversión media del 5,7%, entre los primeros resultados de búsqueda
- Anuncios de Facebook/Instagram: Segmenta a tu público por datos demográficos, intereses y comportamientos. Ideal para recuperar clientes que abandonaron su carrito.
- Anuncios de la plataforma: Los anuncios de Etsy, los listados promocionados de eBay y los productos patrocinados de Amazon te ponen en primera línea.
Promociones que funcionan:
- Ventas relámpago con temporizador: Crea urgencia (la mayoría de las ventas se producen en la primera hora).
- Umbrales de envío gratuito: Envío gratuito para pedidos superiores a 50 dólares.
- Ofertas combinadas: “Compra 2 y obtén un 15% de descuento” impulsa el inventario
- Correos electrónicos de carritos abandonados: Los códigos de descuento automatizados recuperan el 15% de los usuarios que abandonan el servicio.
- Descuentos para compradores primerizos: Un descuento del 10-15% para suscriptores de correo electrónico convierte a los simples curiosos en clientes.
Un consejo: Tu lista de correo electrónico es oro puro. Se obtienen $68 de retorno por cada $1 gastado sobre marketing por correo electrónico. Crea esa lista desde el primer día.
Veredicto final: ¿Qué deberías hacer realmente?
Bien, vayamos al grano. Tras analizar a fondo todas las plataformas principales, este es mi consejo directo:
Con un presupuesto ajustado (menos de 50 dólares al mes):
Comienza con Mercado de Facebook para ventas locales gratuitas para probar productos. Una vez que logres ventas constantes, invierte en Wix ($29/mes) o WooCommerce (solo costos de alojamiento) para su propio sitio.
Puedo invertir entre 30 y 100 dólares al mes:
Ir con Shopify Aprovecha su prueba gratuita de 90 días. La oferta de $1 al mes durante tres meses es increíble. Desarrolla tu negocio durante la prueba, lánzalo y escala. Cuando estés listo para actualizar, por $39 al mes tendrás todo incluido.
Venta de productos hechos a mano:
Lista en Etsy para tráfico incorporado, pero construye un Tienda Shopify Simultáneamente, fomenta la fidelización de marca. Usa Etsy para captar búsquedas y convertir a tus clientes fieles en clientes de tu sitio web, donde obtendrás mayores beneficios.
En serio con la creación de un negocio real:
Shopify gana. Sí, existen costos mensuales. Pero estás construyendo un activo propio, no alquilando espacio en terreno ajeno. La prueba gratuita de 90 días te permite probarlo sin riesgo alguno.
Solicita aquí tu prueba gratuita de 90 días de Shopify. Utiliza estos tres meses para:
- Configurar el diseño de la tienda
- Añade productos con fotos profesionales
- Estrategias de marketing de prueba
- Realiza tus primeras ventas
- Comprueba si el comercio electrónico es para ti.
Tras el periodo de prueba, paga solo 1 $/mes durante tres meses más. Casi medio año prácticamente gratis.
En resumen: La plataforma «ideal» depende totalmente de tu situación, tus productos y tus objetivos. Pero para la mayoría de los vendedores que buscan construir algo duradero, Shopify ofrece la mejor combinación de facilidad de uso, potencia y escalabilidad. Prueba la versión gratuita. Compruébalo tú mismo.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la plataforma más fácil para principiantes?
Facebook Marketplace es la opción más sencilla porque es totalmente gratis para ventas locales y ya tienes una cuenta. Solo tienes que tomar fotos, publicar anuncios y contactar con compradores. Una vez que tengas experiencia y quieras dar el siguiente paso, Wix (29 $/mes) o Shopify (prueba gratuita de 90 días) son excelentes opciones para principiantes a la hora de crear tu propia tienda online.
¿Cuál tiene las tarifas más bajas?
Para ventas locales gratuitas, Facebook Marketplace y Craigslist no cobran nada. Para artículos enviados, WooCommerce técnicamente no tiene comisiones de plataforma (solo alojamiento y procesamiento de pagos). Entre los marketplaces, Mercari, con un 10%, supera a Poshmark (20%) o eBay (más del 13%). Pero recuerda: comisiones más bajas suelen significar menos tráfico generado automáticamente.
¿Puedo vender en varios sitios web a la vez?
¡Por supuesto! Los vendedores inteligentes utilizan estrategias multicanal. Venden artículos hechos a mano en Etsy, tienen su tienda en Shopify y publican artículos adicionales en Facebook Marketplace, todo a la vez. Solo hay que llevar un control preciso del inventario. Herramientas como Sellbrite o las funciones multicanal de Shopify ayudan a sincronizar el inventario en todas las plataformas.
¿Cómo recibo mi pago?
El pago varía según la plataforma:
- Mercados (Etsy, eBay, Amazon, Poshmark): La plataforma retiene el pago y lo envía al banco mediante ACH (normalmente de 2 a 5 días hábiles).
- Tu propia tienda (Shopify, Wix, WooCommerce): El procesador de pagos (Stripe, PayPal, Shopify Payments) realiza el depósito directamente en la cuenta bancaria.
- Ventas locales: ¡El efectivo manda! O Venmo/PayPal para pagos en persona.
La mayoría de las plataformas ofrecen pagos más rápidos por una pequeña comisión si necesitas dinero en efectivo de inmediato.
¿Cuáles son las plataformas más seguras?
Shopify, Wix, Squarespace y BigCommerce son las más seguras porque permiten controlar las transacciones con la seguridad adecuada (certificados SSL). Entre los mercados en línea, las plataformas con autenticación y protección al comprador, como Poshmark y Mercari, son más seguras que Craigslist. Utiliza siempre los sistemas de pago de la plataforma (¡nunca hagas transferencias bancarias ni aceptes cheques!), realiza ventas locales en persona y confía en tu intuición.
¿Necesito una licencia comercial?
Depende de la ubicación y la escala. Los vendedores ocasionales (que vacían su armario de vez en cuando) normalmente no necesitan licencias. Un negocio real con ventas regulares probablemente necesite:
- Licencia comercial (ciudad/condado)
- Permiso de impuesto sobre las ventas (para recaudar el impuesto sobre las ventas)
- EIN (Número de Identificación del Empleador del IRS)
- DBA (si se utiliza el nombre comercial)
Verifique los requisitos locales y estatales. En caso de duda, consulte a un contador; vale la pena la inversión de $100 a $200 para una configuración adecuada.
¿Cuánto puedo ganar realmente?
¿La respuesta sincera? Varía muchísimo. Vendedores ocasionales: entre 100 y 500 dólares al mes liquidando existencias. Vendedores a tiempo parcial: entre 500 y 2000 dólares al mes. Negocios a tiempo completo: entre 3000 y más de 10 000 dólares al mes una vez establecidos. La plataforma importa menos que tu dedicación, la selección de productos, el marketing y la constancia. Empieza poco a poco, prueba productos y escala lo que funcione.
¡Ahí lo tienes! Todo lo que necesitas saber sobre las mejores plataformas de venta online en 2025. Tanto si estás lanzando un imperio de la moda en Poshmark, construyendo un imperio artesanal en Etsy y Shopify, como si simplemente estás vaciando tu garaje en Facebook Marketplace, ya tienes la hoja de ruta.
¿Mi consejo? Deja de darle tantas vueltas y empieza a vender. Elige una plataforma según lo que vendas, publica tu primer producto esta semana y ve ajustando sobre la marcha. La mejor plataforma es la que realmente uses.
Y si de verdad quieres crear un negocio online de verdad, aprovecha la prueba gratuita de 90 días de Shopify mientras esté disponible. Tres meses son más que suficientes para crear algo especial.
¡Tú puedes! 🚀
