Avviare un negozio online è un viaggio entusiasmante, ma scegliere la piattaforma giusta può sembrare un puzzle. Hai bisogno di qualcosa che sia semplice da configurare, che rientri nel tuo budget, che abbia un bell'aspetto, che ti aiuti a vendere e che cresca con la tua attività. Shopify e BigCommerce sono due delle opzioni più popolari in circolazione, apprezzate da milioni di proprietari di negozi in tutto il mondo. Entrambe promettono di semplificare l'e-commerce, ma sono costruite in modo diverso, con punti di forza e peculiarità unici.
Questo articolo approfondisce ogni dettaglio di cui hai bisogno per decidere tra Shopify e BigCommerce: ripartizioni dei prezzi, facilità d'uso, opzioni di progettazione, strumenti di vendita e marketing, sistemi di pagamento, scalabilità, assistenza clienti, funzionalità di sicurezza e capacità di analisi. Useremo un linguaggio semplice, includeremo una tabella di confronto e aggiungeremo un segnaposto immagine per mantenere le cose chiare. Alla fine, saprai esattamente quale piattaforma soddisfa le tue esigenze, che tu sia un principiante che vende artigianato fatto a mano o un'azienda in crescita che punta a milioni di vendite.
Introduzione: cosa sono Shopify e BigCommerce?
Shopify e BigCommerce sono piattaforme che ti permettono di creare e gestire un negozio online senza dover essere un esperto di tecnologia. Gestiscono le cose complicate, come la creazione di un sito web, l'elaborazione dei pagamenti e la gestione del tuo negozio online, così puoi concentrarti sulla vendita dei tuoi prodotti. Che tu stia offrendo articoli fisici come vestiti, gioielli o mobili, beni digitali come e-book o musica, o persino servizi come lezioni di yoga, questi strumenti ti coprono.
Shopify è nato nel 2006 in Canada. È nato quando i suoi fondatori, Tobias Lütke, Daniel Weinand e Scott Lake, hanno voluto vendere snowboard online, ma hanno trovato le piattaforme esistenti troppo macchinose. Hanno creato Shopify da zero, ed è cresciuto fino a diventare un gigante, alimentando oltre 1,7 milioni di aziende entro il 2025. Grandi nomi come Gymshark, Allbirds e persino piccole startup lo usano. La reputazione di Shopify deriva dalla sua semplicità e da un enorme app store che ti consente di aggiungere quasi tutte le funzionalità immaginabili.
BigCommerce è nata nel 2009 ad Austin, Texas, fondata da Eddie Machaalani e Mitchell Harper. Il loro obiettivo era creare una piattaforma dotata di potenti strumenti pronti all'uso, riducendo la necessità di componenti aggiuntivi extra. È utilizzata da marchi come Ben & Jerry's, Skullcandy e innumerevoli piccole aziende. BigCommerce si concentra sul fornirti tutto ciò di cui hai bisogno in anticipo, soprattutto se stai pianificando di crescere rapidamente.
Entrambe le piattaforme offrono hosting (mantenendo attivo il tuo sito), sicurezza e aggiornamenti, quindi non hai bisogno di assumere uno sviluppatore web. Ti permettono di vendere su più canali, come il tuo sito web, i social media o i marketplace, e di gestire gli ordini dall'inizio alla fine. Ma differiscono nel modo in cui addebitano, in cosa includono e in che modo sono comode da usare. Analizziamole passo dopo passo per vedere quale fa al caso tuo.
Prezzi: quanto costano?
Il prezzo è spesso la prima cosa che guardi quando scegli una piattaforma. Devi sapere cosa stai pagando ora e cosa potrebbe finire nel tuo portafoglio in seguito, man mano che il tuo negozio cresce. Esploriamo nel dettaglio i prezzi di Shopify e BigCommerce, con esempi per mostrare come funzionano.
Prezzi Shopify
Shopify offre una gamma di piani per adattarsi a diverse dimensioni aziendali:
- Di base: $ 29 al mese se paghi annualmente (o $ 39 mese per mese). Ciò include prodotti illimitati, un sito Web con un blog, canali di vendita (come Facebook o Instagram), report di base (totali delle vendite, conteggi dei visitatori) e due account del personale (accessi per il tuo team). È progettato per le persone che stanno appena iniziando e vogliono un negozio semplice senza fronzoli extra.
- Shopify: $ 79 al mese all'anno (o $ 105 al mese). Questo si aggiunge a report professionali (maggiori dettagli su vendite e clienti), sconti sulle spedizioni (tariffe più economiche con corrieri come USPS) e cinque account per il personale. È ottimo per le piccole aziende in crescita che hanno bisogno di strumenti migliori per gestire le cose.
- Avanzato: $ 299 al mese all'anno (o $ 399 al mese). Questo è per i negozi più grandi. Ottieni report avanzati (come analisi personalizzate), tariffe di spedizione in tempo reale (costi esatti da UPS o FedEx) e 15 account del personale. È progettato per le aziende con volumi di vendita più elevati ed esigenze più complesse.
- Più: Prezzi personalizzati, a partire da circa $ 2000 al mese, ma possono aumentare notevolmente a seconda delle vendite. Questo è per aziende di livello aziendale, pensa a marchi che fatturano $ 1 milione o più all'anno. Offre supporto dedicato, design di checkout personalizzati e potenza extra per traffico massiccio.
C'è un problema con Shopify: le commissioni di transazione. Se non usi Shopify Payments (il loro sistema di pagamento integrato), paghi un extra per vendita: il 2% su Basic, l'1% su Shopify, lo 0,5% su Advanced e meno (negoziato) su Plus. Ad esempio, vendi $ 1000 usando PayPal su Basic e Shopify prende $ 20 in più rispetto alle normali commissioni della carta di credito (come il 2,9% + 30¢). Questo può bruciare quando le tue vendite salgono.
Shopify ha anche un piano Starter da $ 5 al mese, ma è limitato: buono per vendere tramite i social media o aggiungere un pulsante "Acquista" a un blog, non a un negozio completo. Offrono una prova gratuita di 3 giorni, poi $ 1 al mese per tre mesi come promozione nel 2025, che è un modo economico per provarlo.
Prezzi BigCommerce
BigCommerce ha livelli simili ma con una differenza fondamentale:
- Standard: $ 29,95 al mese all'anno (o $ 39,95 al mese). Ottieni prodotti illimitati, un sito web, canali di vendita, report di base e account illimitati per lo staff. È simile a Shopify Basic ma offre più accessi per il tuo team, il che è utile se hai degli aiutanti.
- Più: $ 79,95 al mese all'anno (o $ 105,95 al mese). Questo aggiunge gruppi di clienti (mirati a specifici acquirenti, come i "VIP"), filtraggio dei prodotti (navigazione più semplice), recupero dei carrelli abbandonati e più analisi. È perfetto per i negozi che prendono slancio e vogliono aumentare le vendite.
- Professionista: $ 299,95 al mese all'anno (o $ 399,95 al mese). Questo è per le aziende in crescita con più traffico. Ottieni SSL personalizzato (un aumento della sicurezza), filtri avanzati, recensioni dei clienti di Google e limiti più alti (fino a $ 400.000 di vendite annuali prima dell'aggiornamento). È pronto per una scalabilità seria.
- Impresa: Prezzi personalizzati, spesso migliaia al mese in base alle tue esigenze. Questo è per i grandi player, pensa alle aziende con più negozi o milioni di vendite. Include supporto dedicato, funzionalità prioritarie e integrazioni personalizzate.
La caratteristica di spicco? BigCommerce non addebita commissioni di transazione su nessun piano, indipendentemente dal sistema di pagamento utilizzato: PayPal, Stripe o qualsiasi altro. Si pagano solo le tariffe standard delle carte di credito (come il 2,9% + 30¢). Vendi $ 1000 con PayPal? Mantieni $ 1000 meno le commissioni della carta, senza ulteriori danni da parte di BigCommerce. Questo è enorme per i negozi con vendite elevate. Offrono una prova gratuita di 15 giorni, più lunga dell'offerta standard di Shopify, dandoti più tempo per esplorare.
Tabella dei prezzi
Ecco come si confrontano a colpo d'occhio:
| Funzione | Shopify | BigCommerce |
|---|---|---|
| Prezzo di partenza | $29/mese | $29,95/mese |
| Prezzo medio | $79/mese | $79,95/mese |
| Prezzo standard massimo | $299/mese | $299,95/mese |
| Prezzo aziendale | Personalizzato (Shopify Plus) | Personalizzato (Impresa) |
| Commissioni di transazione | Sì (0,5%-2%) | NO |
| Prodotti Illimitati | SÌ | SÌ |
| Conti del personale | 2-15 (dipendente dal piano) | Illimitato |
Scenari di prezzo
Facciamo qualche esempio per vedere come si sviluppano i costi:
- Piccolo negozio: Vendi $ 500 al mese in saponi fatti a mano. Su Shopify Basic con PayPal, sono $ 29 + $ 10 di commissioni (2%) = $ 39 in totale. Su BigCommerce Standard, sono $ 29,95, senza commissioni. BigCommerce è leggermente più economico qui.
- Piccola impresa: Hai raggiunto i $ 5000 al mese vendendo magliette. Shopify Basic con PayPal costa $ 29 + $ 100 di commissioni = $ 129. BigCommerce Standard costa $ 29,95. Ora BigCommerce ti fa risparmiare quasi $ 100.
- Negozio in crescita: Hai $ 50.000 al mese con prodotti per animali domestici. Shopify Advanced con PayPal costa $ 299 + $ 250 di commissioni (0,5%) = $ 549. BigCommerce Pro costa $ 299,95, senza commissioni. Sono $ 250 risparmiati.
- Grande Giocatore: Vendi $ 500.000 al mese in elettronica. Shopify Plus potrebbe costare $ 2000 + $ 1000 di commissioni (ipotizzando lo 0,2% negoziato) = $ 3000. BigCommerce Enterprise potrebbe costare $ 2000 (personalizzato), senza commissioni. BigCommerce si porta avanti di $ 1000.
Costi nascosti da tenere d'occhio
Entrambi hanno bisogno di un dominio (come www.iltuonegozio.com), circa $ 10-$ 20/anno tramite loro o altrove. Le app di Shopify possono accumularsi, diciamo, $ 10/mese per SEO, $ 15/mese per recensioni, $ 20/mese per strumenti di spedizione. Sono $ 45 extra veloci. BigCommerce include più funzionalità (come recensioni o filtri), quindi potresti spendere meno per i componenti aggiuntivi. I temi premium costano $ 150-$ 350 su entrambi se quelli gratuiti non sono sufficienti. Shopify Payments evita commissioni ma ti blocca nel loro sistema, mentre la flessibilità di BigCommerce ti consente di scegliere qualsiasi gateway senza penalità.
Prezzi rispetto ad altri
Come si confrontano con i concorrenti? WooCommerce (su WordPress) è gratuito ma necessita di hosting ($ 5-$ 50/mese) e plugin ($ 10-$ 100 ciascuno), il che lo rende più economico per gli esperti di tecnologia ma più complicato. Wix parte da $ 17/mese, buono per piccoli negozi ma meno potente. Shopify e BigCommerce si trovano nel mezzo: convenienti ma robusti.
Porta via: Il prezzo di ingresso più basso di Shopify è adatto ai principianti, ma il modello senza commissioni di BigCommerce consente di risparmiare molto man mano che si cresce.
Facilità d'uso: quanto sono semplici da configurare e utilizzare?
Non vuoi una piattaforma che sembri una scienza missilistica. Vediamo come Shopify e BigCommerce semplificano le cose, o no.
Shopify
Shopify è stato creato per essere semplice. Quando ti registri, è come se avessi una guida che ti accompagna. Ti chiede: "Qual è il nome del tuo negozio?" "Cosa vendi?" Rispondi "Jane's Crafts" e "borse fatte a mano" e in pochi minuti imposta un sito di base. La dashboard, il tuo centro di controllo, è pulita e intuitiva. Hai le schede: Prodotti (aggiungi cose da vendere), Ordini (monitora le vendite), Clienti (vedi chi sta acquistando) e Impostazioni (regola tutto). Niente è nascosto in menu confusi.
Aggiungere un prodotto è rapido. Fai clic su "Aggiungi prodotto", digita "Borsa in pelle", imposta $ 25, carica una foto dal tuo telefono, scrivi "Elegante e resistente" e salva. Ci vogliono tre minuti. L'editor è drag-and-drop: sposta un'immagine, aggiungi un pulsante "Acquista ora", cambia i colori, il tutto senza codifica. È così facile che le persone spesso lanciano il loro negozio lo stesso giorno in cui si iscrivono.
Il supporto è solido: chat ed e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su tutti i piani, supporto telefonico su Advanced ($ 299) e superiori. Il centro assistenza contiene articoli come "Come aggiungere prodotti" e video che mostrano ogni passaggio. C'è anche una community enorme, forum e gruppi Facebook in cui gli utenti condividono suggerimenti. Se il tuo negozio non si carica a mezzanotte, la chat risolve il problema in 10 minuti.
BigCommerce
Anche BigCommerce è user-friendly, ma ha molto altro da esplorare. Registrati e ti pone domande simili (nome del negozio, cosa vendi), quindi crea il tuo sito. La dashboard è moderna, con sezioni per Prodotti, Ordini, Marketing, Analisi e Impostazioni. Non è difficile, ma ci sono più opzioni in anticipo, come l'impostazione di gruppi di clienti o filtri, che potrebbero richiedere un'ora in più per essere comprese se sei nuovo.
Aggiungere un prodotto funziona allo stesso modo: "Aggiungi prodotto", inserisci "Wooden Coaster Set", assegna un prezzo di $ 15, carica una foto, descrivilo come "Perfetto per gli amanti del caffè" e salva. Anche l'editor è drag-and-drop: trascina un banner in alto, rilascia un elenco di prodotti in basso, modifica il font. Non serve codifica, anche se gli esperti di tecnologia possono immergersi in impostazioni più approfondite.
Il supporto qui è eccezionale: chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e-mail, e telefono su ogni piano, anche Standard ($29,95). Shopify riserva l'assistenza telefonica per i piani più costosi, quindi BigCommerce sembra più accessibile. Il loro centro assistenza ha guide come "Impostazione del primo prodotto" e tutorial video. Se sei bloccato, una rapida chiamata risolve il problema.
Scenario passo dopo passo
Immagina di vendere candele:
- Shopify: 9:05, chiamolo "Glow Haven". 9:10, scegli un tema gratuito. 9:15, aggiungi "Candela alla lavanda" ($ 10) e "Candela alla vaniglia" ($ 12). 9:25, trascina una foto sulla home page. 9:30, premi "Avvia". In vendita entro le 9:35.
- BigCommerce: 9:05, chiamo "Candle Cozy". 9:10, scelgo un tema. 9:20, aggiungo le candele. 9:30, esploro i filtri (come "Scent"), ne configuro uno. 9:45, aggiungo un banner. 9:55, lancio. Vendita entro le 10.
Shopify è più veloce (30 minuti contro un'ora), ma i passaggi aggiuntivi di BigCommerce (come i filtri) aggiungono valore in seguito.
Storie degli utenti
- Utente Shopify: Sarah, una fornaia, dice: "Ho aperto il mio negozio di biscotti in un'ora. La dashboard è così semplice: ho cliccato e ho capito".
- Utente BigCommerce: Mike, un venditore di giocattoli, dice: "Mi ci è voluto un giorno per sentirmi a mio agio, ma l'assistenza telefonica mi ha aiutato. Ora adoro le funzionalità extra".
Facilità rispetto agli altri
WooCommerce ha bisogno di conoscenze WordPress e di configurazione dei plugin: ore o giorni per i principianti. Wix è drag-and-drop ma più semplice, migliore per i siti di piccole dimensioni. Shopify e BigCommerce bilanciano semplicità e potenza, con Shopify che si distingue per la velocità.
Porta via: Shopify è il più semplice da avviare, ma BigCommerce è comunque semplice e offre più opzioni di supporto.
Design: rendi il tuo negozio fantastico
Il design del tuo negozio è la sua prima impressione. Un bell'aspetto fa sì che i clienti continuino a navigare. Vediamo cosa offrono Shopify e BigCommerce.
Shopify
Shopify offre oltre 100 temi, design predefiniti per il tuo negozio. Circa 8 sono gratuiti e quelli a pagamento vanno da $ 150 a $ 350. I temi gratuiti come "Dawn" sono puliti e moderni, ottimi per le startup che vendono di tutto, dai libri alle biciclette. Quelli a pagamento come "Prestige" (perfetto per la moda) o "Broadcast" (grassetto per la tecnologia) aggiungono layout ed effetti, come presentazioni o animazioni al passaggio del mouse.
L'editor è drag-and-drop. Vuoi una grande foto del tuo prodotto? Trascinala in alto. Hai bisogno di un pulsante rosso "Acquista ora"? Rilascialo e scegli il colore. Non serve codifica, ma se conosci HTML o CSS, Shopify usa Liquid, un linguaggio di programmazione, per permetterti di modificare ogni pixel. Tutti i temi sono responsive, si adattano per apparire al meglio su telefoni, tablet e laptop, il che è importante poiché oltre il 50% degli acquirenti usa i dispositivi mobili.
BigCommerce
BigCommerce ha oltre 150 temi, di cui 12 gratuiti. I temi a pagamento costano da $ 150 a $ 350, simili a Shopify. Le opzioni gratuite come "Cornerstone" sono semplici e versatili, adatte per vestiti, cibo o regali. Quelle a pagamento come "Vault" (elegante per la tecnologia) o "Fortune" (affilato per i grandi negozi) offrono extra come lo zoom del prodotto o layout multi-colonna.
Anche il suo editor è drag-and-drop. Sposta un banner "Sale" verso l'alto, impila le immagini dei prodotti sotto, cambia il font in grassetto, tutto facile. Per i programmatori, BigCommerce usa Stencil, un framework come Liquid. Lo strumento "Page Builder" ti consente di progettare pagine impilando le sezioni, senza costi aggiuntivi. Anche i temi sono responsive, assicurando che il tuo negozio brilli su qualsiasi schermo.
Segnaposto immagine
Immagina questo: due laptop uno accanto all'altro. Quello a sinistra mostra un negozio Shopify con un tema luminoso e colorato che vende fiori: grandi foto, pulsanti rosa, accenti floreali. Quello a destra mostra un negozio BigCommerce con un tema elegante e moderno che vende gadget: sfondo scuro, linee nette, riflessi blu. Didascalia: "Shopify e BigCommerce offrono entrambi design accattivanti per adattarsi al tuo mood".
Guida alla personalizzazione
Diciamo che vendi caffè:
- Shopify: Seleziona "Dawn". Trascina una foto di un chicco di caffè nell'intestazione. Rilascia un pulsante "Acquista ora" in verde. Cambia lo sfondo in marrone. Aggiungi una griglia di prodotti. Ci vogliono 20 minuti.
- BigCommerce: Scegli "Cornerstone". Aggiungi un banner con "Fresh Brews". Inserisci un elenco di prodotti. Modifica il font in "Coffee Vibes". Aggiungi un piè di pagina con il tuo logo. Fatto in 25 minuti.
L'app store di Shopify offre componenti aggiuntivi di design, come "Shogun" (39 $ al mese) per pagine più elaborate, mentre BigCommerce ne integra di più in Page Builder, come banner personalizzati o testimonianze.
Suggerimenti per lo shopping a tema
Il negozio di temi di Shopify ordina per settore (moda, tecnologia, salute), così trovi rapidamente quello più adatto. Anche BigCommerce lo fa, con filtri gratuiti, a pagamento o adatti ai dispositivi mobili. Entrambi ti permettono di visualizzare in anteprima i temi in tempo reale: guarda come "Dawn" o "Cornerstone" si presentano con i tuoi prodotti prima di impegnarti. I temi gratuiti sono basilari ma funzionali; quelli a pagamento aggiungono raffinatezza e opzioni.
Design rispetto agli altri
I temi WooCommerce (tramite WordPress) vanno da gratuiti a $ 100, ma servono competenze tecniche per modificarli. Wix offre oltre 800 template gratuiti, super facili da modificare ma meno focalizzati sull'e-commerce. Shopify e BigCommerce raggiungono un equilibrio: tante scelte, semplici da usare, creati per vendere.
Porta via:BigCommerce ha più temi, ma i design di Shopify sono altrettanto sorprendenti e flessibili.
Strumenti di vendita e marketing: come ottenere clienti e mantenerli
Vendere non significa solo vendere prodotti, ma raggiungere le persone e farle acquistare. Esploriamo gli strumenti offerti da Shopify e BigCommerce.
Marketing via e-mail
- Shopify: Include Shopify Email, uno strumento di base. Invia email "Grazie per lo shopping!" o "Nuovi articoli in magazzino!". È gratuito per 10.000 email/mese, poi $ 0,001 ciascuna ($ 10 per altre 10.000). Per il targeting, ad esempio per inviare email solo a "Hat Lovers", hai bisogno di app. Mailchimp ($ 13/mese) o Klaviyo ($ 20/mese) aggiungono segmentazione e automazione.
- BigCommerce: Ha strumenti di posta elettronica integrati. Invia conferme d'ordine automatiche o e-mail di "Benvenuto" su tutti i piani. Su Plus ($ 79,95) e superiori, crea gruppi di clienti, come "Acquirenti frequenti" o "Primi timer", e invia offerte personalizzate. Si integra anche con Mailchimp o Klaviyo, ma le cose integrate potrebbero essere sufficienti.
Abbandonato Il Carrello Di Recupero
- Shopify: Se qualcuno aggiunge calzini al carrello ma se ne va, puoi inviargli un'e-mail manualmente con qualsiasi piano. Per l'automazione, come "I tuoi calzini ti stanno aspettando!", hai bisogno di un'app. "RecoverMyCart" ($ 15/mese) invia e-mail con un codice sconto del 10%, monitorando chi torna.
- BigCommerce: Include Abandoned Cart Saver su Plus ($79,95) e superiori. Invia automaticamente e-mail, come "Hai dimenticato questi?", con messaggi e sconti personalizzabili. Mostra statistiche sulle vendite recuperate, non è richiesta alcuna app.
Vendita sui social media
Entrambi si collegano a Facebook, Instagram, TikTok e Pinterest. Shopify ha app, come "Facebook Shop" (10 $ al mese), per aggiungere pulsanti "Acquista" o eseguire annunci. BigCommerce integra questo: sincronizza i prodotti con Instagram, vendi direttamente, senza costi aggiuntivi. Entrambi ti consentono di gestire le vendite social dalla dashboard.
SEO e pubblicità
La SEO (farsi trovare su Google) è fondamentale. Entrambe ti consentono di aggiungere parole chiave, come "migliori scarpe da corsa", a titoli e descrizioni. Le app di Shopify, come "SEO Booster" (19 $ al mese), ottimizzano ulteriormente. Gli strumenti integrati di BigCommerce, come la modifica di URL o meta tag, sono efficaci fin da subito. Per gli annunci, entrambi collegano a Google Ads; l'ecosistema di app di Shopify offre più strumenti pubblicitari.
Scenario di marketing
Vendi custodie per telefoni:
- Carrello abbandonato: Un cliente aggiunge un "Galaxy Case" ma se ne va. BigCommerce invia un'email: "Lo vuoi ancora? Sconto del 15%!" Shopify ha bisogno di "RecoverMyCart", ma fa lo stesso una volta configurato.
- E-mail: Lanci un "Winter Sale". Shopify Email invia un'esplosione a tutti i clienti. BigCommerce raggruppa i "Top Spenders" e offre loro uno sconto del 20%.
- Sociale: Pubblichi su Instagram. L'app di Shopify aggiunge un link "Acquista ora"; BigCommerce lo sincronizza automaticamente.
Marketing rispetto agli altri
WooCommerce ha bisogno di plugin per email o carrelli (ad esempio, $ 50/anno ciascuno). Wix ha email di base ma non ha un recupero avanzato. Shopify e BigCommerce eccellono: Shopify con app, BigCommerce integrato.
Porta via: BigCommerce offre più strumenti gratuiti; Shopify si arricchisce di app.
Pagamenti: prendere soldi senza problemi
I pagamenti devono essere semplici per i clienti e convenienti per te. Ecco come funzionano.
Shopify
Shopify supporta oltre 100 gateway di pagamento: PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay e Shopify Payments. Con Shopify Payments, paghi le commissioni delle carte di credito (2,9% + 30¢ online, 2,7% di persona (se vendi offline) e nessuna commissione extra. Usa un altro gateway e si applicano commissioni di transazione: 2% su Basic, 1% su Shopify, 0,5% su Advanced. Vendi $ 1000 con PayPal su Basic? Sono $ 20 in più.
BigCommerce
BigCommerce supporta anche oltre 100 gateway: PayPal, Stripe, Square, Klarna, persino quelli regionali. Nessuna commissione di transazione, mai. Paghi commissioni sulle carte (come 2,9% + 30¢). Vendi $ 1000 con PayPal? Nessun costo aggiuntivo da BigCommerce.
Esempi di pagamento
- Vendite da $5000: Pagamenti Shopify = $ 145 (2,9% + 30¢). PayPal su Basic = $ 145 + $ 100 di commissioni = $ 245. BigCommerce con PayPal = $ 145.
- Vendite da $ 50.000: Shopify Advanced con PayPal = $ 1.495 (2,9% + 30¢) + $ 250 di commissioni = $ 1.745. BigCommerce = $ 1.495.
Procedura di pagamento
Il checkout di Shopify è veloce: nome, indirizzo, carta, fatto. Shopify Plus lo personalizza (ad esempio, aggiungi il tuo logo). Anche il checkout di BigCommerce è fluido, con il checkout ospite su tutti i piani: gli acquirenti non hanno bisogno di un account.
Porta via: BigCommerce consente di risparmiare sulle commissioni; Shopify Payments di Shopify è una soluzione pratica se la si utilizza.
Scalabilità: crescita senza limiti
La tua piattaforma deve gestire la crescita: più prodotti, più traffico. Vediamo come si scalano.
Shopify
Shopify offre prodotti e larghezza di banda illimitati su tutti i piani. È ospitato su Google Cloud, quindi è veloce anche durante le corse del Black Friday. App come Stocky ($ 29/mese) gestiscono l'inventario; Shopify Plus gestisce milioni di vendite per marchi come Nestlé.
BigCommerce
BigCommerce offre anche prodotti e larghezza di banda illimitati, con un uptime del 99,99%. Funzionalità come multi-storefront (più negozi, un account) partono da Pro ($299,95). I piani Enterprise alimentano giganti come Toyota.
Storia di crescita
Inizia con 10 cappelli. Raggiungi 1000 prodotti e 100.000 $ al mese. Shopify scala con le app; BigCommerce usa strumenti integrati come il filtraggio.
Porta via: Entrambi sono ben scalabili; BigCommerce è più adatto alle aziende.
Assistenza clienti: aiuto quando ne hai bisogno
Il supporto è importante quando le cose vanno male. Ecco cosa ottieni.
Shopify
Chat ed e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su tutti i piani; supporto telefonico su Advanced ($299) e superiori. Centro assistenza, video e una grande community ti supportano.
BigCommerce
Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e-mail, e telefono su ogni piano, anche Standard ($29,95). Guide, video e una community aiutano anche.
Esempio di supporto
Interruzioni di spedizione. La chat di Shopify risolve il problema in 15 minuti (telefono su piani superiori). Il supporto telefonico di BigCommerce risolve il problema in 10.
Porta via: BigCommerce offre più opzioni di supporto.
Sicurezza: mantenerla al sicuro
La sicurezza crea fiducia. Entrambe le cose danno risultati.
Shopify
Hosting Google Cloud gratuito, certificato SSL, conforme allo PCI DSS.
BigCommerce
SSL gratuito, PCI DSS, più ISO 27001 per una maggiore credibilità.
Porta via: Entrambi sicuri; BigCommerce ha più certificazioni.
Analisi: tracciare ciò che funziona
I dati guidano le decisioni. Ecco come aiutano.
Shopify
Report di base sui piani bassi; statistiche avanzate su Shopify ($79) e oltre. Le app lo migliorano.
BigCommerce
Report dettagliati su tutti i piani: vendite, clienti, tendenze.
Porta via: BigCommerce fornisce più dati in anticipo.
Conclusione: la tua scelta
Shopify è il migliore per principianti o amanti delle app: negozi di piccole e medie dimensioni. BigCommerce si adatta ad aziende con grandi volumi o in crescita senza commissioni e con strumenti integrati. Prova le loro versioni di prova e scegli la soluzione più adatta a te.
