如何取消、关闭或暂停 Shopify 账户（完整指南）

您可以取消、关闭或暂停您的 Shopify 商店。这样做的原因有很多。在取消之前 关闭任何订阅的应用程序 和计划，否则您可能仍然需要支付这些费用。

本指南涵盖取消、关闭或暂停 Shopify 账户所需的一切信息。

如果您想了解有关注销账户的更多信息，请访问 问题 如何.

取消或关闭或暂停Shopify账户

在深入了解之前，我们有必要先了解一下取消、关闭和暂停 Shopify 账户之间的区别：

行动	描述
取消	在当前账单期结束时停止 Shopify 订阅的自动续订。在付费期结束前，商店保持激活状态。
闭幕	立即永久停用 Shopify 商店并取消订阅。不再访问 Shopify 管理员或商店。
暂停	暂时停用商店的销售功能和结账功能。管理员访问权限仍为 $9/月。

现在，让我们来看看关闭或暂停 Shopify 商店的正确方法。

关闭 Shopify 账户前的步骤

在启动 Shopify 账户关闭流程之前，您需要采取一些重要步骤：

支付所有欠款

• 登录您的 Shopify 支付账户，付清所有待付交易费、应用程序订阅费或其他欠款。这样可以防止关闭后出现意外收费。

下载重要数据

• 导出 CSV 文件，其中包含商店的销售历史、客户信息、订单数据、财务记录等。稍后您将需要访问这些文件。

备份 主题

• 下载主题，以备将来使用。谁知道将来你会不会需要同样的主题设计呢？

取消应用程序订阅

• 进入 Shopify 管理员的应用程序部分，删除您正在使用的任何第三方应用程序，以停止相关订阅费用。

管理自定义域名

• 从您的 Shopify 商店中删除任何自定义域名，以便日后在其他地方重新使用。如有需要，可转移域名所有权。

考虑出售店铺

• 与其彻底关闭您的店铺，不如在 Shopify 的 "交换市场 "上出售现有业务。

为数据迁移做好准备

• 如果要将 Shopify 数据转移到新平台，请在关闭账户前研究适当的迁移工具和流程。

步骤：如何永久关闭您的 Shopify 账户

准备好永久关闭您的 Shopify 账户了吗？请按照以下步骤操作：

步骤 1： 登录 您的 Shopify 管理员账户

首先，访问 shopify.com 进入 Shopify 管理面板，输入登录电子邮件和密码。

第 2 步： 浏览 "设置"，然后进入 "计划 "部分

登录后，点击左下角的 "设置"，然后从菜单中选择 "计划 "选项卡。在这里可以管理您的账户计划和账单详情。

步骤 3：点击 "停用商店"。

在 "计划 "页面，找到并点击红色的 "停用商店 "按钮，启动永久关闭商店。

步骤 4：选择停用原因

现在，您需要从下拉菜单中提供停用店铺的原因。选择最符合您关闭店铺原因的选项。

步骤 5：点击 "立即停用 "确认关闭

最后，点击 "立即停用 "按钮，立即永久删除您的 Shopify 账户。

一旦您按下最后一个按钮，您的 Shopify 商店将立即关闭。您将无法再访问您的 Shopify 管理或任何店铺数据（除非您事先下载了这些数据）。

[highlight color="blue"]注意：Shopify 将保留您已停用的账户信息长达 2 年，以备您日后重新激活同一店铺。但是，如果您确定要永久关闭您的账户，这 6 个步骤可以让您快速、干净地关闭账户。

取消/关闭视频指南

如何暂时中止您的 Shopify 商店

如果您需要暂时离开您的 Shopify 商店，而不是永久关闭它，您可以暂时中止您的 Shopify 账户。具体方法如下

步骤 1：登录您的 Shopify 管理器

首先，访问 Shopify 管理面板，就像关闭账户一样。您需要以店主身份登录。

步骤 2：转到设置 > 计划

进入管理界面后，点击左下角的 "设置"，然后从菜单中选择 "计划 "选项卡。

步骤 3：点击 "暂停商店 "选项

在 "计划 "页面，找到并点击"...... "链接。暂停商店"而不是"停用商店如果您只是想暂时停止销售，请使用"......"。

步骤 4：选择 "暂停和构建 "计划

将弹出一个对话框，解释"......"。暂停与建设"计划。单击该按钮，将您的计划切换为费用较低的暂停计划。

步骤 5：等待或在暂停期间进行更改

您的商店结账和销售功能现在将暂停，费用为每月 $9。请利用这段时间调整您的商店，然后再恢复销售。

第 6 步：选择新计划重开商店

准备好继续销售时，返回 "计划 "页面，选择一个新的付费计划，然后单击" "。启动计划"到 重开您的 Shopify 商店 在任何时候

通过 "暂停和构建 "计划暂停您的账户，可以让您的 Shopify 商店踩刹车，同时保留管理员访问权限以进行后台更改，防止商店永久关闭。

暂停视频指南

关于关闭 Shopify 账户的常见问题

下面是一些关于取消、关闭或暂停 Shopify 商店的常见问题的答案：

如果我关闭了Shopify账户，我的数据会怎样？

Shopify 将在关闭后保留您的店铺数据、产品、销售额和客户信息长达 2 年。但为了以防万一，您最好在关闭账户前下载自己的备份。

停用Shopify店铺后，我会被收费吗？

不会，当您永久停用您的Shopify店铺时，所有账单和自动续订都会终止。但在关闭之前，请支付所有未付发票，以避免产生费用。

关闭Shopify账户后，如果我改变主意怎么办？

别担心，您可以重新激活您的 2 年内完成旧的 Shopify 商店 如果您在永久关闭后改变了主意。请联系 Shopify 支持部门获取重新激活店铺的帮助。

可以完全删除我的Shopify账户吗？

完全删除账户是不可能的，因为Shopify会将关闭的店铺数据保留两年。但是，通过上述步骤永久停用您的店铺将立即取消您的访问权限。

当您从当前的电子商务网站转移到其他网站时，正确关闭您的 Shopify 商店非常重要。遵循本指南将帮助您顺利完成关闭，避免出现任何小插曲。如果您愿意，还可以在以后重新启动您的旧 Shopify 商店。

我可以在手机上关闭我的Shopify账户吗？

是的，您可以使用手机上的 Shopify 移动应用程序来完成上述账户关闭步骤。

停用我的商店后，我还会收到账单吗？答：不会，停用后不会再有任何账单。但请在关闭账户前结清未付账单。

免费试用后如何删除Shopify？

免费试用结束后，请按照上述分步指南关闭账户。确保先下载数据。

我可以暂时中止我的 Shopify 商店吗？

是的，您可以暂停长达 90 天，同时仍保留您的数据和域名。暂停期间不会向您收取费用。

如果我关闭了Shopify账户，我的数据会怎样？

关闭账户后，Shopify 会将您的数据保留两年。您也可以在关闭账户前下载数据。

如何删除iPhone上的Shopify？

在 iPhone 上下载 Shopify 应用程序。登录，进入账户设置，按照上述步骤停用和关闭账户。

关闭Shopify账户会永久删除您的店铺并终止您的订阅。但是，只要做好计划，并按照本指南中的步骤操作，您就可以顺利地从Shopify过渡到其他平台。