事實是，開設網路商店並不是一件容易的事。有很多事情需要考慮，從讓您的產品在頁面上具有吸引力到弄清楚運輸管道，這樣您的客戶就不會陷入困境。我已經帶領數十位店主完成了這個過程，發布流程順利和發布混亂之間的區別在於擁有一份好的清單！
如您所知，Shopify 不斷變化，到 2025 年它已經發生了相當大的變化！我想分享一份詳細的啟動清單，其中包括您需要考慮的所有內容，因此無論您是完全的新手還是只是想確認您沒有錯過任何內容，我都可以提供幫助。
建立基礎：商店設定要點
您的網域和品牌
在新增產品之前，您需要設定基本資訊。您的網域實際上就是您商店在網路上的地址，因為客戶可以透過輸入它來找到您。
- 選擇並購買您的域名 理想情況下，您的網域名稱應該是易於客戶記住、與您的業務相關並且包含特定於您的產品的一兩個關鍵字。 2025 年，Shopify 允許您直接透過 Shopify 註冊您的網域，並且您也可以使用第三方註冊商，例如 GoDaddy 或 Namecheap。專家提示：在確定網域名稱之前，請檢查社交媒體上的潛在用戶名，以確保您可以在這些平台上使用相同的名稱！跨平台擁有一致的品牌形象將使您的業務看起來更加專業，並讓您的客戶能夠更好地找到您。
- 建立你的品牌基礎 上傳用於桌面和行動裝置的高解析度徽標。您將要創建您的品牌顏色和字體——考慮一下它們在鮮豔的顏色下看起來會是什麼樣子，而不是更時尚和專業的顏色和字體。與先前的版本相比，您會喜歡較新的 Shopify 主題的客製化程度。使用可用的品牌設置，以便您在整個商店中獲得一致的體驗。
- 配置商店常規設置 不要跳過無聊的管理部分！您將需要更新您的商店名稱、聯絡電子郵件和時區。這些小細節可能比您想像的更重要，尤其是在處理訂單和與客戶溝通時。
- 創建您的商店政策 明確的政策對企業來說很重要，但對信任因素也是不可或缺的。首先，您至少應該有以下頁面：
- 退貨和退款政策
- 隐私权政策
- 服务条款
- 運輸政策
使用者體驗和導航設置
顧客在您的商店中所經歷的旅程可能會決定銷售的成敗。以下是您需要關注的重點：
- 開發導航選單 保持簡單和直接。你的主要導航應該包括：
- 主页
- 收藏/類別
- 关于我们
- 接触
- 任何旗艦產品或服務
- 建立收藏 以客戶能夠理解的方式組織您的產品。根據以下內容建立集合：
- 產品類型
- 用例
- 價格範圍
- 季節性
- 建立重要頁面 除了產品頁面之外，您還需要：
- 關於我們的頁面（講述您的故事！）
- 聯絡頁面（提供多種聯絡方式。）
- 常見問題頁面（回答常見問題以限制幫助請求。）
- 尺寸指南或產品保養（如果適用）。
- 行動友善 這不再是可選的。到 2025 年，Shopify 商店的流量中將有近 80% 來自行動裝置。在不同的裝置上預覽您的商店，並檢查一切是否在較小的螢幕上看起來良好且正常運作。
最佳銷售結果的產品設置
您的產品是本次展會的明星。讓我們確保它們閃耀。
產品列表
- 建立詳細的產品描述 不要僅僅描述特徵；而是告訴他們這將如何使他們受益。透過向顧客展示您將如何改善他們的生活來引起他們的興趣。在描述中使用友好、對話的語氣，並展示您如何解決他們的痛點。例如，不要說“100％純棉 T 卹”，而要說“超柔軟的 100％純棉，貼在皮膚上感覺很棒，讓您整天都感到舒適。”
- 拍攝令人驚嘆的產品照片 到 2025 年，客戶希望從不同角度和多種環境中看到產品圖像。以下是您在產品圖像和影片策略中需要考慮的任務清單：
- 清晰的白色背景產品圖片
- 產品使用時的生活方式照片
- 重要細節的特寫
- 尺寸/比例參考
- 添加產品視頻 即使是簡單的 15-30 秒影片也可以顯著提高轉換率。展示正在使用的產品，或展示靜態影像中難以捕捉的某些功能。
- 優化產品變體和選項 讓顧客盡可能輕鬆地選擇尺寸、顏色或其他選項。對不同的產品變體使用詳細的名稱，並在必要時提供尺寸選擇表。
- 啟用庫存追蹤 顧客發現他們剛訂購的商品缺貨是最令人沮喪的情況之一。才發現該產品已被列為可用。從一開始就設定庫存跟踪，以避免超賣。
產品定價及追加銷售
- 制定策略定價 利用心理定價，29.99 而不是 30。如果您正在進行促銷定價，請確保他們可以看到原價，以便他們感覺到看到了價值。
- 啟用批量折扣 透過分級折扣鼓勵顧客購買更多商品－買得越多，省得越多。這對於消耗品或具有客戶想要的顏色或樣式的物品尤其有效。
- 設定產品推薦 Shopify 的推薦產品部分在 2025 年的人工智慧推薦方面取得了長足的進步。開啟「顧客還購買了」和「完成檢視」設定。現在，您可以提高平均訂單價值。
- 設定產品捆綁包 產品捆綁功能可讓您以較小的折扣捆綁搭配的產品。這會增加感知價值，同時增加您的平均訂單規模。
付款和結帳優化
結帳流程是您獲得或失去銷售的主要環節。所有這些令人討厭的小摩擦點都可能導致購物車被遺棄。
付款
- 啟用多種付款方式 至少請確保包括：
- 信用卡/金融卡
- 商店支付
- PayPal
- 數位錢包（Apple Pay、Google Pay）
- 啟用稅務計算 從一開始，就使用 Shopify 的自動稅計算功能，確保您根據客戶所在地收取正確的稅率。稅收經常變化，因此擁有自動更新的設定真是天賜之物。
- 設定運費 制定適合您的產品和商業模式的運送規則。
- 免運費（可能需要最低訂單金額）
- 統一運費
- 基於重量的運輸和級別
- 即時承運商費率
结帐流程
- 清理結帳設置 允許客人結帳以減輕結帳的摩擦，同時也向客戶提供有關創建客戶帳戶的優勢的資訊（例如，訂單跟踪，更快的未來購買）
- 設定訂單狀態通知 為了讓客戶隨時了解最新情況，請設定以下自動電子郵件：
- 訂單確認
- 出貨確認（附追蹤）
- 出貨確認
- 分娩後跟進
- 設定廢棄購物車恢復 當顧客將商品留在購物車中時，自動發送提醒電子郵件。您可以設定客戶返回時的提醒，甚至可以使用 Shopify 全新的 AI 驅動的廢棄購物車恢復功能，該功能可根據客戶提供個人化的激勵建議。
- 在結帳過程中加入信任訊號 在結帳流程中新增安全徽章、滿意度保證和退貨政策重點，以讓任何猶豫不決的買家放心。
行銷和SEO設置
準備推出商店意味著規劃顧客如何找到您。
SEO基礎知識
- 配置商店範圍的 SEO 設定 更新您的主頁標題和元描述以包含最相關的關鍵字。這些應該準確描述您的商店，同時還包括潛在客戶可能使用的潛在搜尋字詞和措辭。
- 優化您的產品頁面SEO 對於每種產品：
- 為產品寫一個獨特的標題，其中包含盡可能多的相關關鍵字/術語。
- 建立詳細描述產品的元描述。
- 使用描述性圖像替代文字。
- 理想情況下，在產品描述中包含您在其他區域包含的關鍵字。自然地做到這一點，無需堆砌關鍵字。
- 提交您的網站地圖 Shopify 會自動為您的商店建立網站地圖。只需確保已將其提交給 Google Search Console 和 Bing 等工具即可實現更快的索引。
- 安裝SEO監控應用程式 Shopify App Store 有多個不錯的選項，可以幫助您追蹤排名並發現改進優化的機會。確保您選擇的應用程式允許與 Google 的最新排名因素整合。
行銷管道
- 設定 Google Analytics 4 您可能希望為您的商店設定 Google Analytics 4 來追蹤行為消費、轉換率和流量來源。 2025 年版本應該比以前的任何版本都包含更強大的電子商務追蹤功能。
- 設定 Facebook Pixel 和轉換 API 即使考慮到隱私變化，您仍然可以透過這些方法有效地追蹤 Facebook 和 Instagram。
- 設定電子郵件行銷集成 將您的商店與您選擇的電子郵件行銷平台（例如 Klaviyo 或 Mailchimp）連接起來。建立註冊表單並將其放置在商店的顯眼位置，以獲得最佳的實際註冊機會。
- 設定社交媒體帳戶 在任何平台上建立商業帳戶，您的目標消費者都會花時間使用。將社交管道連結回您的商店並創建內容來宣布您的發布。
- 設定 Google Merchant Center 如果您打算投放 Google 購物廣告，請務必設定 Merchant Center 帳戶和產品 Feed。現在，透過 Shopify 的原生集成，這一切變得非常容易。
2025 年必備的應用與工具
Shopify 生態系統已經得到了極大的發展，一些應用程式已經成為必備的：
- 客戶支援解決方案 實施幫助台或即時聊天幫助選項，如 Gorgias 或 Zendesk。這些較新的選項通常藉助人工智慧輔助，可以自動處理 70% 以上的正常客戶問題。
- 評論管理應用程式 社會認同非常重要！設定像 Judge.me 或 Loox 這樣的評論應用程序，它會在購買後自動徵求評論並在您的網站上顯示漂亮的牌匾。
- 库存管理 如果您銷售的產品跨越不同的管道，那麼一個好的庫存管理應用程式顯然是必不可少的，它可以幫助您限制超賣或庫存差異的數量。
- 分析與報告 除了基本的 Shopify 分析之外，您可能還需要考慮新增更進階的解決方案，為客戶行為和銷售提供更進階的分析和報告功能。
- 訂閱管理 如果您有基於訂閱的產品，使用專用應用程式可以更輕鬆地管理重複訂單、訂閱折扣以及任何客戶訂閱變更。
發布前測試
在發布之前正確進行測試是絕對必要的。以下是需要測試的重要事項：
功能測試
- 測試訂單功能 親自查看整個購買過程/而不僅僅是您認為的典型體驗。測試：
- 到達您的商店主頁
- 將產品加入購物車
- 新增折扣碼
- 結帳流程
- 付款流程
- 確認/收據電子郵件
- 測試連結/表單 測試您商店中的所有表格（聯絡表單、新聞通訊註冊等），以確保它們到達適當的位置。
相容性測試
- 跨瀏覽器測試 從不同的瀏覽器（Chrome、Safari、Firefox 和 Edge）查看您的商店，以確保它在每個瀏覽器中看起來都相同。
- 行動響應測試 使用智慧型手機和平板電腦瀏覽整個購物體驗，這樣您就可以發現行動客戶與桌上型電腦相比體驗不同的任何問題。
- 检查链接 使用連結檢查器確保您的商店中沒有任何斷開的連結。在任何地方出現 404 錯誤都會向潛在客戶發出信號，表示您可能不專業。
性能測試
- 測試頁面速度 使用 Google PageSpeed Insights 之類的工具來檢查您的網站速度，並執行報告來尋找效能流量中的故障/錯誤。到 2025 年，頁面速度對使用者體驗和 SEO 的影響將比以往任何時候都更加重要。
- 測試圖像的載入方式 確保產品圖像能夠快速加載，並且解析度適合各種設備。
- 模擬流量激增 如果您預計會有大量啟動流量，請考慮對商店進行負載測試，以確保它能夠處理流量而不會減慢速度。
法律與合規
確保您的商店符合所有要求，以保護自己免受法律困擾：
- 確保符合 GDPR 規定 如果您打算接觸歐洲客戶，請確保您的 cookie 通知、隱私權政策和資料處理流程符合 GDPR。
- 檢查 ADA 合規性 為了方便殘障人士，您應該遵守網路可訪問性指南，包括圖像的替代文字、鍵盤導航支援和顏色對比。
- 設定 Cookie 同意 使用 cookie 同意應用程式可讓您通知網站訪客有關 cookie 和追蹤技術的資訊。
- 驗證支付處理器的合規性 確保您符合支付處理商有關產品描述、退貨/退款政策和違禁物品的所有要求。
- 與您的產品相關的教育 某些產品（例如食品、化妝品或補充劑）可能需要額外的監管。如果還有其他行業特定的規則，請務必了解。
發布日要做的事情
現在發布即將到來，您可以透過完成以下任務為發布日做好準備：
- 起草發佈公告電子郵件 創建一封電子郵件，發送給您的列表，宣布您的商店現已開業並鼓勵他們進行購買，或許還會提供特別的促銷優惠。
- 安排社交貼文 透過您的社交平台，計劃發布一些帖子來幫助提高您商店的知名度並吸引人們到您的新商店。
- 設定廣告系列 設定您的初始廣告活動，並準備好在您的商店在 Google、Facebook 或任何您需要的地方上線時啟動它們。
- 更新您的客戶服務人員 確保負責客戶服務的任何人都完全了解各種產品、政策和典型的客戶詢問。
- 計畫發布日監控 準備好密切監控您網站上的活動，包括效能、流量和訂單，以便快速解決任何問題。
發布後需要注意什麼
當您的商店上線時，工作才真正開始！以下是在那些重要的最初幾天裡需要花時間做的一些重要的事情：
- 密切監控您的分析 觀察以下洞見：
- 流量來源
- 轉換率
- 平均訂單價值
- 購物車放棄率
- 使用者透過您的網站的行為
- 獲取客戶的早期回饋 您可以請求早期顧客對您的購物體驗提供一些回饋。這將幫助您發現您可能錯過的任何問題。
- 圍繞真實使用者行為進行優化 使用熱圖軟體（例如 Hotjar）來查看訪客如何與您的網站互動以及任何摩擦點。
- 完善行銷活動 分析您啟動的行銷活動的結果，並將您的發現應用於您未來的活動。
- 建立您的第一個發布後促銷活動 透過針對在產品發布期間未轉化為付費客戶的首次訪客的發布後促銷來保持勢頭。
2025 年 Shopify 格局－值得利用的新功能
Shopify 在 2025 年推出了一些出色的新功能，您應該利用這些功能：
增強人工智慧功能
- AI 增強產品描述 Shopify 現在可以轉換和增強您的產品描述，以獲得更好的轉換和 SEO 結果。它會根據您所在領域中表現最佳的商店進行評估並提出績效建議。
- 智慧庫存預測 Shopify 現在還具有 AI 生成的智慧庫存預測功能，該功能甚至可以緩解缺貨或庫存過剩的情況——使用您的實際銷售模式和季節性銷售進行預測。
- 個人化購物體驗 您可以使用新的動態內容區塊根據訪客的瀏覽和購買行為自動改變每個訪客看到的產品和優惠。
永續發展能力
- 碳足跡追蹤 Shopify 現在允許您追蹤產品的碳足跡，此外，還可以抵消運輸排放，這對於有良知的消費者來說似乎是一個日益嚴重的問題。
- 環保包裝 利用 Shopify 與環保包裝供應商的合作關係 - 您可以透過履行設定來存取他們的服務。
增強的 B2B 功能
- B2B入口網站功能 如果您同時向企業和消費者銷售產品，Shopify 增強的 B2B 功能可讓您為企業客戶提供自訂價格、最低訂單量和核准工作流程。
- 批發管道 您可以透過 Shopify 的批發市場與零售商聯繫，以擴大您的業務範圍，而無需增加額外的開銷。
發佈時常見的錯誤
在開設或見證了數百家商店開設後，我發現所犯的錯誤有一個共同點：
- 努力追求完美 開設一家像樣的商店並不斷成長和改進它總是比花幾個月的時間試圖達到完美要好。您需要真實的客戶資料來了解什麼是重要的。
- 產品描述 許多新店主很少使用描述，或依賴製造商的描述；花時間撰寫全面獨特的產品描述將帶來更好的 SEO 和轉換回報。
- 行動最佳化 即使到了 2025 年，我仍然看到商店在桌面上看起來很棒，但卻無法在行動裝置上顯示。由於現在大多數消費者都是透過手機購物，因此成本較高。
- 電子郵件設定 您的電子郵件行銷清單可能會成為您最有價值的行銷資產。從第一天起，在發布之前就制定電子郵件捕獲策略是一個好舉措！
- 購買後體驗 顧客旅程並不會隨著結帳而結束！訂單確認電子郵件、出貨更新和後續電子郵件對於客戶保留和收集評論至關重要。
最終發布前檢查清單
因此，在您發布商店之前，這裡有一份您可以使用的最終發布前檢查清單。
- ✅ 所有產品均有產品詳情、圖片及價格
- ✅ 所有付款方式均已設定並測試
- ✅ 所有運費已正確設定
- ✅ 涵蓋您商店的所有法律頁面和保單均已到位
- ✅ 外觀專業，可在桌面版和行動版上運行
- ✅ 聯絡方式清晰準確
- ✅ 訂單通知郵件已設置
- ✅ 分析追蹤已正確設定和安裝
- ✅ 測試訂單在整個購買和結帳流程中正常運行
- ✅ 宣布您的商店已上線的行銷管道已設置
- ✅ 客戶支援系統已到位並正常運作
結論：你的發布只是個開始
您已經走了這麼遠才到達這裡。啟動 Shopify 商店後需要考慮的重要一點是，這只是您的電子商務之旅的第一步。大多數成功的商店並不把新品發布日視為終點線，而是將其視為改進的起點。
2025 年在線銷售產品的最大優點是，您可以不斷改進您的商店，因為您可以獲得真實的即時客戶數據，了解他們與您的商店互動的方式、他們購買的產品、他們避免的產品以及他們提出的問題。因此，請盡可能地吸收每一個回饋，以幫助您優化應該銷售的產品和行銷策略。
還有一件事來自曾經多次做過這件事的人。如果您的商店在推出後沒有一夜之間爆紅，請不要灰心。建立一個成功的網上商店需要時間、嘗試和堅持。繼續學習，繼續改進，繼續與客戶保持聯繫。從長遠來看，這才是電子商務成功的真正關鍵。
祝您 Shopify 發佈一切順利！現在，您有了這個清單，它可以讓您領先於大多數新店主。繼續前進，創造一些令人驚奇的東西。
