Die Eröffnung eines Onlineshops ist eine spannende Angelegenheit, aber die Wahl der richtigen Plattform kann sich wie ein Rätsel anfühlen. Sie brauchen etwas, das einfach einzurichten ist, in Ihr Budget passt, gut aussieht, Ihnen beim Verkauf hilft und mit Ihrem Unternehmen wächst. Shopify und BigCommerce sind zwei der beliebtesten Optionen auf dem Markt, denen Millionen von Shopbesitzern weltweit vertrauen. Beide versprechen, E-Commerce einfach zu machen, sind aber unterschiedlich aufgebaut und haben einzigartige Stärken und Eigenheiten.
Dieser Artikel geht ausführlich auf alle Details ein, die Sie benötigen, um sich zwischen Shopify und BigCommerce zu entscheiden: Preisaufschlüsselung, Benutzerfreundlichkeit, Designoptionen, Vertriebs- und Marketingtools, Zahlungssysteme, Skalierbarkeit, Kundensupport, Sicherheitsfunktionen und Analysefunktionen. Wir verwenden eine einfache Sprache, fügen eine Vergleichstabelle hinzu und fügen einen Bildplatzhalter hinzu, um die Dinge übersichtlich zu halten. Am Ende wissen Sie genau, welche Plattform Ihren Anforderungen entspricht – egal, ob Sie ein Anfänger sind, der handgefertigte Kunsthandwerke verkauft, oder ein wachsendes Unternehmen, das auf Millionenumsätze abzielt.
Einführung: Was sind Shopify und BigCommerce?
Shopify Und BigCommerce sind Plattformen, mit denen Sie einen Onlineshop erstellen und verwalten können, ohne ein Technikexperte sein zu müssen. Sie kümmern sich um die komplizierten Dinge – wie das Erstellen einer Website, die Zahlungsabwicklung und die Aufrechterhaltung des Online-Betriebs Ihres Shops –, sodass Sie sich auf den Verkauf Ihrer Produkte konzentrieren können. Egal, ob Sie physische Artikel wie Kleidung, Schmuck oder Möbel, digitale Güter wie E-Books oder Musik oder sogar Dienstleistungen wie Yoga-Kurse anbieten, diese Tools bieten Ihnen alles.
Shopify begann 2006 in Kanada. Es entstand, als seine Gründer Tobias Lütke, Daniel Weinand und Scott Lake Snowboards online verkaufen wollten, aber die vorhandenen Plattformen zu klobig fanden. Sie bauten Shopify von Grund auf neu auf und es ist zu einem Riesen herangewachsen, der bis 2025 über 1,7 Millionen Unternehmen antreibt. Große Namen wie Gymshark, Allbirds und sogar kleine Startups nutzen es. Der Ruf von Shopify beruht auf seiner Einfachheit und einem riesigen App Store, in dem Sie fast jede erdenkliche Funktion hinzufügen können.
BigCommerce wurde 2009 in Austin, Texas, von Eddie Machaalani und Mitchell Harper gegründet. Ihr Ziel war es, eine Plattform mit leistungsstarken, sofort einsatzbereiten Tools zu schaffen, die den Bedarf an zusätzlichen Add-Ons reduziert. Sie wird von Marken wie Ben & Jerry's, Skullcandy und unzähligen kleinen Unternehmen verwendet. BigCommerce konzentriert sich darauf, Ihnen alles, was Sie brauchen, im Voraus zu geben, insbesondere wenn Sie planen, schnell zu expandieren.
Beide Plattformen bieten Hosting (damit Ihre Website online bleibt), Sicherheit und Updates, sodass Sie keinen Webentwickler einstellen müssen. Sie ermöglichen Ihnen den Verkauf über mehrere Kanäle – wie Ihre Website, soziale Medien oder Marktplätze – und die Abwicklung von Bestellungen von Anfang bis Ende. Sie unterscheiden sich jedoch in der Höhe der Gebühren, dem Inhalt und der Benutzerfreundlichkeit. Lassen Sie uns alles Schritt für Schritt aufschlüsseln, um herauszufinden, welche für Sie die richtige ist.
Preise: Wie viel kosten sie?
Bei der Auswahl einer Plattform ist der Preis oft das Erste, worauf Sie achten. Sie müssen wissen, was Sie jetzt bezahlen und was Sie später, wenn Ihr Geschäft wächst, möglicherweise bezahlen müssen. Lassen Sie uns die Preisgestaltung von Shopify und BigCommerce im Detail untersuchen und anhand von Beispielen zeigen, wie sie sich auswirkt.
Shopify-Preise
Shopify bietet eine Reihe von Plänen für unterschiedliche Unternehmensgrößen:
- Basic: 29 $ pro Monat bei jährlicher Zahlung (oder 39 $ monatlich). Dies beinhaltet eine unbegrenzte Anzahl an Produkten, eine Website mit Blog, Verkaufskanäle (wie Facebook oder Instagram), grundlegende Berichte (Umsatzsummen, Besucherzahlen) und zwei Mitarbeiterkonten (Anmeldungen für Ihr Team). Es ist für Einsteiger gedacht, die einen einfachen Shop ohne zusätzlichen Schnickschnack möchten.
- Shopify: 79 $ pro Monat jährlich (oder 105 $ monatlich). Dies wird noch erweitert durch professionelle Berichte (mehr Details zu Verkäufen und Kunden), Versandrabatte (günstigere Tarife bei Spediteuren wie USPS) und fünf Mitarbeiterkonten. Es ist ideal für kleine Unternehmen, die wachsen und bessere Tools zur Verwaltung benötigen.
- Fortschrittlich: 299 $ pro Monat und Jahr (oder 399 $ monatlich). Dies ist für größere Geschäfte. Sie erhalten erweiterte Berichte (wie benutzerdefinierte Analysen), Versandkosten in Echtzeit (genaue Kosten von UPS oder FedEx) und 15 Mitarbeiterkonten. Es ist für Unternehmen mit höheren Verkaufsmengen und komplexeren Anforderungen konzipiert.
- Shopify Plus: Individuelle Preise, beginnend bei etwa 2000 $ pro Monat, können aber je nach Umsatz deutlich höher ausfallen. Dies ist für Unternehmen auf Unternehmensebene gedacht – denken Sie an Marken, die 1 Million $ oder mehr pro Jahr umsetzen. Es bietet dedizierten Support, individuelle Checkout-Designs und zusätzliche Leistung für massiven Datenverkehr.
Bei Shopify gibt es einen Haken: Transaktionsgebühren. Wenn Sie Shopify Payments (das integrierte Zahlungssystem) nicht verwenden, zahlen Sie pro Verkauf zusätzlich – 2 % bei Basic, 1 % bei Shopify, 0,5 % bei Advanced und weniger (ausgehandelt) bei Plus. Wenn Sie beispielsweise 1.000 $ mit PayPal bei Basic verkaufen, verlangt Shopify 20 $ zusätzlich zu den regulären Kreditkartengebühren (z. B. 2,9 % + 30 ¢). Das kann ärgerlich sein, wenn Ihre Umsätze steigen.
Shopify bietet auch einen Starter-Plan für 5 $/Monat an, der jedoch begrenzt ist – gut für den Verkauf über soziale Medien oder das Hinzufügen einer Schaltfläche „Kaufen“ zu einem Blog, nicht für einen vollständigen Shop. Sie bieten eine 3-tägige kostenlose Testversion an, dann 1 $/Monat für drei Monate als Aktion im Jahr 2025, was eine günstige Möglichkeit ist, es auszuprobieren.
BigCommerce-Preise
BigCommerce bietet ähnliche Tarife, allerdings mit einem wesentlichen Unterschied:
- Standard: 29,95 $ pro Monat (oder 39,95 $ monatlich). Sie erhalten eine unbegrenzte Anzahl an Produkten, eine Website, Vertriebskanäle, grundlegende Berichte und eine unbegrenzte Anzahl an Mitarbeiterkonten. Es ähnelt Shopify Basic, bietet Ihrem Team jedoch mehr Logins, was praktisch ist, wenn Sie Helfer haben.
- Plus: 79,95 $ pro Monat (oder 105,95 $ monatlich). Dies fügt Kundengruppen hinzu (Zielgruppe für bestimmte Käufer, wie „VIPs“), Produktfilterung (einfacheres Browsen), Wiederherstellung verlassener Warenkörbe und mehr Analysen. Es ist perfekt für Geschäfte, die an Fahrt gewinnen und ihre Umsätze steigern möchten.
- Pro: 299,95 $ pro Monat (oder 399,95 $ monatlich). Dies ist für wachsende Unternehmen mit mehr Verkehr. Sie erhalten benutzerdefiniertes SSL (ein Sicherheitsplus), erweiterte Filterung, Google-Kundenbewertungen und höhere Limits (bis zu 400.000 $ Jahresumsatz vor dem Upgrade). Es ist bereit für ernsthafte Skalierung.
- Unternehmen: Individuelle Preisgestaltung, oft Tausende pro Monat, basierend auf Ihren Anforderungen. Dies ist für große Akteure – denken Sie an Unternehmen mit mehreren Geschäften oder Millionenumsätzen. Es umfasst dedizierten Support, vorrangige Funktionen und benutzerdefinierte Integrationen.
Das herausragende Merkmal? BigCommerce erhebt bei keinem Plan Transaktionsgebühren, egal welches Zahlungssystem Sie verwenden – PayPal, Stripe oder ein anderes. Sie zahlen nur die üblichen Kreditkartengebühren (z. B. 2,9 % + 30 Cent). Verkaufen Sie 1000 $ mit PayPal? Sie behalten 1000 $ abzüglich Kreditkartengebühren – keine zusätzlichen Kosten durch BigCommerce. Das ist enorm wichtig für Geschäfte mit hohen Umsätzen. Sie bieten eine 15-tägige kostenlose Testversion an, die länger ist als das Standardangebot von Shopify, sodass Sie mehr Zeit zum Ausprobieren haben.
Preistabelle
So vergleichen Sie sie auf einen Blick:
| Besonderheit | Shopify | BigCommerce |
|---|---|---|
| Startpreis | 29 $/Monat | 29,95 $/Monat |
| Mittlerer Preis | 79 $/Monat | 79,95 $/Monat |
| Top-Standardpreis | 299 $/Monat | 299,95 $/Monat |
| Unternehmenspreis | Benutzerdefiniert (Shopify Plus) | Benutzerdefiniert (Unternehmen) |
| Transaktionsgebühren | Ja (0,5 %–2 %) | NEIN |
| Unbegrenzte Produkte | Ja | Ja |
| Mitarbeiterkonten | 2-15 (planabhängig) | Unbegrenzt |
Preisszenarien
Sehen wir uns einige Beispiele an, um zu sehen, wie sich die Kosten auswirken:
- Kleiner Laden: Sie verkaufen handgemachte Seifen im Wert von 500 USD pro Monat. Bei Shopify Basic mit PayPal sind es 29 USD + 10 USD Gebühren (2 %) = insgesamt 39 USD. Bei BigCommerce Standard sind es 29,95 USD, keine Gebühren. BigCommerce ist hier etwas günstiger.
- Kleine Unternehmen: Sie verdienen 5.000 $ im Monat mit dem Verkauf von T-Shirts. Shopify Basic mit PayPal kostet 29 $ + 100 $ Gebühren = 129 $. BigCommerce Standard kostet 29,95 $. Jetzt sparen Sie mit BigCommerce fast 100 $.
- Wachsender Laden: Mit Tierbedarf haben Sie 50.000 $ im Monat. Shopify Advanced mit PayPal kostet 299 $ + 250 $ Gebühren (0,5 %) = 549 $. BigCommerce Pro kostet 299,95 $, keine Gebühren. Das sind 250 $ gespart.
- Großer Spieler: Sie verkaufen Elektronikartikel im Wert von 500.000 US-Dollar pro Monat. Shopify Plus könnte 2.000 US-Dollar + 1.000 US-Dollar Gebühren kosten (unter der Annahme, dass 0,2 % ausgehandelt werden) = 3.000 US-Dollar. BigCommerce Enterprise könnte 2.000 US-Dollar (benutzerdefiniert) kosten, keine Gebühren. BigCommerce liegt 1.000 US-Dollar vorn.
Versteckte Kosten, auf die Sie achten sollten
Beide benötigen eine Domäne (wie www.yourstore.com), etwa 10 bis 20 $/Jahr über sie oder anderswo. Die Apps von Shopify können sich stapeln – sagen wir, 10 $/Monat für SEO, 15 $/Monat für Bewertungen, 20 $/Monat für Versandtools. Das sind 45 $ extra schnell. BigCommerce enthält mehr Funktionen (wie Bewertungen oder Filter), sodass Sie möglicherweise weniger für Add-Ons ausgeben. Premium-Themes kosten 150 bis 350 $ für beide, wenn die kostenlosen nicht ausreichen. Shopify Payments vermeidet Gebühren, bindet Sie aber an sein System, während BigCommerce Ihnen dank seiner Flexibilität die Wahl eines beliebigen Gateways ohne Strafe ermöglicht.
Preise im Vergleich zu anderen
Wie schneiden sie im Vergleich zur Konkurrenz ab? WooCommerce (auf WordPress) ist kostenlos, erfordert aber Hosting (5–50 $/Monat) und Plugins (jeweils 10–100 $), was es für technisch versierte Leute günstiger, aber schwieriger macht. Wix startet bei 17 $/Monat, gut für kleine Geschäfte, aber weniger leistungsstark. Shopify und BigCommerce liegen in der Mitte – erschwinglich und dennoch robust.
Wegbringen: Der niedrigere Einstiegspreis von Shopify ist für Anfänger geeignet, aber das gebührenfreie Modell von BigCommerce ermöglicht große Einsparungen bei der Skalierung.
Benutzerfreundlichkeit: Wie einfach sind sie einzurichten und auszuführen?
Sie möchten keine Plattform, die sich wie Raketenwissenschaft anfühlt. Sehen wir uns an, wie Shopify und BigCommerce die Dinge einfacher machen – oder auch nicht.
Shopify
Shopify ist auf Einfachheit ausgelegt. Wenn Sie sich anmelden, ist es, als ob Sie ein Leitfaden durch den Vorgang führt. Sie werden gefragt: „Wie heißt Ihr Geschäft?“ „Was verkaufen Sie?“ Antworten Sie mit „Jane's Crafts“ und „handgefertigte Taschen“, und in wenigen Minuten ist eine einfache Website eingerichtet. Das Dashboard – Ihr Kontrollzentrum – ist übersichtlich und benutzerfreundlich. Sie haben Registerkarten: Produkte (zum Verkauf stehende Artikel hinzufügen), Bestellungen (Verkäufe verfolgen), Kunden (sehen, wer kauft) und Einstellungen (alles anpassen). Nichts ist in verwirrenden Menüs versteckt.
Das Hinzufügen eines Produkts geht schnell. Klicken Sie auf „Produkt hinzufügen“, geben Sie „Leder-Tragetasche“ ein, legen Sie 25 $ fest, laden Sie ein Foto von Ihrem Telefon hoch, schreiben Sie „Stilvoll und langlebig“ und speichern Sie. Dauert drei Minuten. Der Editor funktioniert per Drag-and-Drop – verschieben Sie ein Bild, fügen Sie eine Schaltfläche „Jetzt einkaufen“ hinzu, ändern Sie die Farben – alles ohne Codierung. Es ist so einfach, dass die Leute ihren Shop oft noch am selben Tag eröffnen, an dem sie sich anmelden.
Der Support ist solide: 24/7-Chat und E-Mail bei allen Plänen, Telefonsupport bei Advanced (299 $) und höher. Das Hilfecenter bietet Artikel wie „So fügen Sie Produkte hinzu“ und Videos, die jeden Schritt zeigen. Es gibt auch eine riesige Community – Foren und Facebook-Gruppen, in denen Benutzer Tipps austauschen. Wenn Ihr Shop um Mitternacht nicht geladen wird, behebt der Chat das Problem in 10 Minuten.
BigCommerce
BigCommerce ist ebenfalls benutzerfreundlich, bietet aber noch mehr zu entdecken. Wenn Sie sich anmelden, werden Ihnen ähnliche Fragen gestellt – Name des Geschäfts, was Sie verkaufen – und dann wird Ihre Website erstellt. Das Dashboard ist modern und umfasst Abschnitte für Produkte, Bestellungen, Marketing, Analysen und Einstellungen. Es ist nicht schwer, aber es gibt mehr Optionen im Voraus – wie das Einrichten von Kundengruppen oder Filtern –, die Sie als Neuling möglicherweise eine Stunde länger brauchen, um herauszufinden.
Das Hinzufügen eines Produkts funktioniert genauso: „Produkt hinzufügen“, „Holzuntersetzer-Set“ eingeben, Preis auf 15 $ festlegen, Foto hochladen, als „Perfekt für Kaffeeliebhaber“ beschreiben und speichern. Der Editor funktioniert ebenfalls per Drag-and-Drop – ziehen Sie ein Banner nach oben, legen Sie eine Produktliste darunter ab, passen Sie die Schriftart an. Es ist keine Codierung erforderlich, aber Techniker können tiefer in die Einstellungen eintauchen.
Der Support ist hier hervorragend: 24/7 Chat, E-Mail, Und Telefon bei jedem Tarif – sogar bei Standard (29,95 $). Shopify spart den Telefonsupport für teurere Tarife auf, sodass BigCommerce zugänglicher erscheint. Ihr Hilfecenter bietet Anleitungen wie „Einrichten Ihres ersten Produkts“ und Video-Tutorials. Wenn Sie nicht weiterkommen, ist ein kurzer Anruf die Lösung.
Schritt-für-Schritt-Szenario
Stellen Sie sich vor, Sie verkaufen Kerzen:
- Shopify: 9 Uhr, anmelden. 9:05, „Glow Haven“ nennen. 9:10, ein kostenloses Thema auswählen. 9:15, „Lavendelkerze“ (10 $) und „Vanillekerze“ (12 $) hinzufügen. 9:25, ein Foto auf die Homepage ziehen. 9:30, auf „Starten“ klicken. Verkauf bis 9:35.
- BigCommerce: 9 Uhr, anmelden. 9:05, „Kerzenwärmer“ nennen. 9:10, Thema auswählen. 9:20, Kerzen hinzufügen. 9:30, Filter erkunden (wie „Duft“), einen einrichten. 9:45, Banner hinzufügen. 9:55, Start. Verkauf bis 10.
Shopify ist schneller – 30 Minuten statt einer Stunde – aber die zusätzlichen Schritte von BigCommerce (wie Filter) bieten später einen Mehrwert.
Anwenderberichte
- Shopify-Benutzer: Sarah, eine Bäckerin, sagt: „Mein Keksladen war in einer Stunde fertig. Das Dashboard ist so einfach – ich habe mich durchgeklickt und es herausgefunden.“
- BigCommerce-Benutzer: Mike, ein Spielzeugverkäufer, sagt: „Ich habe einen Tag gebraucht, um mich einzugewöhnen, aber der telefonische Support hat geholfen. Jetzt liebe ich die zusätzlichen Funktionen.“
Einfachheit im Vergleich zu anderen
WooCommerce erfordert WordPress-Know-how und die Einrichtung von Plugins – für Neulinge Stunden oder Tage. Wix ist Drag-and-Drop, aber einfacher und besser für kleine Websites geeignet. Shopify und BigCommerce bieten ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Benutzerfreundlichkeit und Leistung, wobei Shopify in puncto Geschwindigkeit die Nase vorn hat.
Wegbringen: Der Einstieg mit Shopify ist am einfachsten, aber BigCommerce ist immer noch einfach und bietet mehr Support-Optionen.
Design: So sieht Ihr Geschäft fantastisch aus
Das Design Ihres Shops ist der erste Eindruck. Ein gutes Erscheinungsbild sorgt dafür, dass Kunden weiterstöbern. Sehen wir uns an, was Shopify und BigCommerce zu bieten haben.
Shopify
Shopify bietet über 100 Themes – vorgefertigte Designs für Ihren Shop. Etwa 8 davon sind kostenlos und die kostenpflichtigen kosten zwischen 150 und 350 US-Dollar. Kostenlose Themes wie „Dawn“ sind schlicht und modern – ideal für Startups, die alles von Büchern bis hin zu Fahrrädern verkaufen. Kostenpflichtige Themes wie „Prestige“ (perfekt für Mode) oder „Broadcast“ (fett für Technik) fügen Layouts und Effekte wie Diashows oder Hover-Animationen hinzu.
Der Editor funktioniert per Drag-and-Drop. Sie möchten ein großes Foto Ihres Produkts? Ziehen Sie es nach oben. Sie brauchen einen roten „Jetzt kaufen“-Button? Ziehen Sie ihn hinein und wählen Sie die Farbe aus. Sie müssen nicht programmieren, aber wenn Sie HTML oder CSS kennen, können Sie mit der Programmiersprache Liquid von Shopify jedes Pixel optimieren. Alle Designs sind responsive – sie passen sich an, um auf Telefonen, Tablets und Laptops großartig auszusehen, was wichtig ist, da über 50 % der Käufer Mobilgeräte verwenden.
BigCommerce
BigCommerce bietet über 150 Themes, davon 12 kostenlos. Kostenpflichtige Themes kosten 150 bis 350 US-Dollar, ähnlich wie Shopify. Kostenlose Optionen wie „Cornerstone“ sind einfach und vielseitig – gut für Kleidung, Lebensmittel oder Geschenke. Kostenpflichtige Themes wie „Vault“ (elegant für Technik) oder „Fortune“ (schick für große Geschäfte) bieten Extras wie Produktzoom oder mehrspaltige Layouts.
Auch der Editor funktioniert per Drag-and-Drop. Verschieben Sie ein „Sale“-Banner nach oben, stapeln Sie Produktbilder darunter, ändern Sie die Schriftart in Fettschrift – alles ganz einfach. Für Programmierer verwendet BigCommerce Stencil, ein Framework wie Liquid. Mit dem Tool „Page Builder“ können Sie Seiten gestalten, indem Sie Abschnitte stapeln – ohne zusätzliche Kosten. Die Designs sind außerdem responsive, sodass Ihr Shop auf jedem Bildschirm glänzt.
Bildplatzhalter
Stellen Sie sich das vor: zwei Laptops nebeneinander. Links ist ein Shopify-Shop mit einem hellen, farbenfrohen Design zu sehen, in dem Blumen verkauft werden – große Fotos, rosa Knöpfe, florale Akzente. Rechts ist ein BigCommerce-Shop mit einem eleganten, modernen Design zu sehen, in dem Gadgets verkauft werden – dunkler Hintergrund, scharfe Linien, blaue Highlights. Bildunterschrift: „Shopify und BigCommerce bieten beide auffällige Designs, die zu Ihrer Stimmung passen.“
Anpassungs-Komplettlösung
Angenommen, Sie verkaufen Kaffee:
- Shopify: Wählen Sie „Dawn“. Ziehen Sie ein Kaffeebohnenfoto in die Kopfzeile. Legen Sie eine grüne Schaltfläche „Jetzt einkaufen“ ab. Ändern Sie den Hintergrund in Braun. Fügen Sie ein Produktraster hinzu. Dauert 20 Minuten.
- BigCommerce: Wählen Sie „Cornerstone“. Stapeln Sie ein Banner mit „Fresh Brews“. Schieben Sie eine Produktliste ein. Passen Sie die Schriftart auf „Coffee Vibes“ an. Fügen Sie eine Fußzeile mit Ihrem Logo hinzu. In 25 Minuten erledigt.
Der App Store von Shopify bietet Design-Add-ons, beispielsweise „Shogun“ (39 $/Monat) für elegantere Seiten, während BigCommerce mehr in den Page Builder einbaut, beispielsweise benutzerdefinierte Banner oder Testimonials.
Tipps zum Thema Einkaufen
Der Themenshop von Shopify sortiert nach Branchen – Mode, Technik, Gesundheit –, sodass Sie schnell etwas Passendes finden. Dasselbe gilt für BigCommerce, mit Filtern für kostenlos, kostenpflichtig oder mobiltauglich. Beide bieten Ihnen eine Live-Vorschau der Themen – sehen Sie, wie „Dawn“ oder „Cornerstone“ mit Ihren Produkten aussieht, bevor Sie sich entscheiden. Kostenlose Themen sind einfach, aber funktional; kostenpflichtige Themen bieten mehr Glanz und Optionen.
Design im Vergleich zu anderen
WooCommerce-Themes (über WordPress) kosten zwischen kostenlos und 100 $, aber Sie benötigen technische Kenntnisse, um sie zu optimieren. Wix bietet über 800 kostenlose Vorlagen, die super einfach zu bearbeiten, aber weniger auf E-Commerce ausgerichtet sind. Shopify und BigCommerce schaffen einen Mittelweg – viele Auswahlmöglichkeiten, einfach zu verwenden, für den Verkauf konzipiert.
Wegbringen: BigCommerce hat mehr Themen, aber die Designs von Shopify sind genauso umwerfend und flexibel.
Vertriebs- und Marketingtools: Kunden gewinnen und halten
Beim Verkaufen geht es nicht nur um Produkte – es geht darum, Menschen zu erreichen und sie zum Kauf zu bewegen. Sehen wir uns die Tools an, die Shopify und BigCommerce anbieten.
E-Mail-Marketing
- Shopify: Enthält Shopify Email, ein Basistool. Senden Sie E-Mails wie „Danke für Ihren Einkauf!“ oder „Neue Artikel auf Lager!“. 10.000 E-Mails/Monat sind kostenlos, danach 0,001 $ pro E-Mail (10 $ für weitere 10.000). Für die gezielte Ansprache – beispielsweise E-Mails nur an „Hutliebhaber“ – benötigen Sie Apps. Mailchimp (13 $/Monat) oder Klaviyo (20 $/Monat) bieten Segmentierung und Automatisierung.
- BigCommerce: Verfügt über integrierte E-Mail-Tools. Senden Sie bei allen Tarifen automatische Bestellbestätigungen oder „Willkommens“-E-Mails. Erstellen Sie ab Plus (79,95 $) Kundengruppen – wie „Stammkäufer“ oder „Neukunden“ – und senden Sie maßgeschneiderte Angebote. Es lässt sich auch in Mailchimp oder Klaviyo integrieren, aber die integrierten Funktionen reichen möglicherweise aus.
Wiederherstellung verlassener Einkaufswagen
- Shopify: Wenn jemand Socken in seinen Einkaufswagen legt, aber den Einkauf verlässt, können Sie ihm bei jedem Plan manuell eine E-Mail schicken. Für Automatisierung – wie „Ihre Socken warten!“ – brauchen Sie eine App. „RecoverMyCart“ (15 $/Monat) verschickt E-Mails mit einem 10 %-Rabattcode und verfolgt, wer wiederkommt.
- BigCommerce: Enthält Abandoned Cart Saver bei Plus (79,95 $) und höher. Es versendet automatisch E-Mails – wie „Haben Sie diese vergessen?“ – mit anpassbaren Nachrichten und Rabatten. Es zeigt Statistiken zu wiederhergestellten Verkäufen an, keine App erforderlich.
Verkauf über soziale Medien
Beide sind mit Facebook, Instagram, TikTok und Pinterest verbunden. Shopify bietet Apps wie „Facebook Shop“ (10 $/Monat), um „Kaufen“-Buttons hinzuzufügen oder Anzeigen zu schalten. BigCommerce integriert dies: Produkte mit Instagram synchronisieren, direkt verkaufen, ohne zusätzliche Kosten. Beide ermöglichen Ihnen die Verwaltung von Social Sales über das Dashboard.
SEO und Werbung
SEO (bei Google gefunden werden) ist der Schlüssel. Beide ermöglichen Ihnen, Schlüsselwörter wie „beste Laufschuhe“ zu Titeln und Beschreibungen hinzuzufügen. Shopifys Apps wie „SEO Booster“ (19 $/Monat) optimieren weiter. Die integrierten Tools von BigCommerce wie das Bearbeiten von URLs oder Meta-Tags sind sofort einsatzbereit. Für Anzeigen verlinken beide auf Google Ads; das App-Ökosystem von Shopify bietet mehr Anzeigentools.
Marketing-Szenario
Sie verkaufen Handyhüllen:
- Verlassener Einkaufswagen: Ein Kunde fügt ein „Galaxy Case“ hinzu, verlässt es aber wieder. BigCommerce sendet eine E-Mail: „Möchten Sie das immer noch? 15 % Rabatt!“ Shopify benötigt „RecoverMyCart“, aber es macht dasselbe, sobald es eingerichtet ist.
- E-Mail: Sie starten einen „Winterschlussverkauf“. Shopify Email sendet eine E-Mail an alle Kunden. BigCommerce gruppiert „Top-Käufer“ und bietet ihnen 20 % Rabatt.
- Sozial: Sie posten auf Instagram. Die App von Shopify fügt einen „Jetzt einkaufen“-Link hinzu; BigCommerce synchronisiert ihn automatisch.
Marketing im Vergleich zu anderen
WooCommerce benötigt Plugins für E-Mail oder Einkaufswagen (z. B. 50 $/Jahr pro Plugin). Wix bietet grundlegende E-Mail-Funktionen, aber keine erweiterte Wiederherstellung. Shopify und BigCommerce sind herausragend – Shopify mit Apps, BigCommerce integriert.
Wegbringen: BigCommerce bietet mehr kostenlose Tools; Shopify stärkt mit Apps.
Zahlungen: Reibungslose Geldabhebung
Zahlungen müssen für Kunden einfach und für Sie kostengünstig sein. So funktionieren sie.
Shopify
Shopify unterstützt über 100 Zahlungsgateways: PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay und Shopify Payments. Mit Shopify Payments zahlen Sie Kreditkartengebühren – 2,9 % + 30 ¢ online, 2,7 % persönlich (wenn Sie offline verkaufen) – und keine zusätzlichen Gebühren. Wenn Sie ein anderes Gateway verwenden, fallen Transaktionsgebühren an: 2 % bei Basic, 1 % bei Shopify, 0,5 % bei Advanced. Verkaufen Sie 1000 $ mit PayPal bei Basic? Das sind 20 $ zusätzlich.
BigCommerce
BigCommerce unterstützt außerdem über 100 Gateways – PayPal, Stripe, Square, Klarna und sogar regionale. Keine Transaktionsgebühren, niemals. Sie zahlen Kartengebühren (z. B. 2,9 % + 30 ¢). Verkaufen Sie 1000 $ mit PayPal? Keine zusätzlichen Kosten von BigCommerce.
Zahlungsbeispiele
- 5000 $ Umsatz: Shopify-Zahlungen = 145 $ (2,9 % + 30 ¢). PayPal auf Basic = 145 $ + 100 $ Gebühren = 245 $. BigCommerce mit PayPal = 145 $.
- 50.000 $ Umsatz: Shopify Advanced mit PayPal = 1495 $ (2,9 % + 30 ¢) + 250 $ Gebühren = 1745 $. BigCommerce = 1495 $.
Checkout-Prozess
Der Checkout bei Shopify geht schnell – Name, Adresse, Karte, fertig. Shopify Plus passt ihn individuell an (z. B. durch Hinzufügen Ihres Logos). Auch der Checkout bei BigCommerce geht reibungslos, bei allen Tarifen ist der Gast-Checkout möglich – Käufer brauchen dafür kein Konto.
Wegbringen: BigCommerce spart Gebühren; Shopify Payments ist toll, wenn Sie es verwenden.
Skalierbarkeit: Grenzenloses Wachstum
Ihre Plattform muss mit Wachstum zurechtkommen – mehr Produkte, mehr Verkehr. Sehen wir uns an, wie sie skaliert.
Shopify
Shopify bietet unbegrenzte Produkte und Bandbreite in allen Tarifen. Es wird in der Google Cloud gehostet und ist daher auch während des Black Friday-Ansturms schnell. Apps wie Stocky (29 $/Monat) verwalten den Lagerbestand; Shopify Plus wickelt Millionenumsätze für Marken wie Nestlé ab.
BigCommerce
BigCommerce bietet außerdem unbegrenzte Produkte und Bandbreite mit 99,99 % Verfügbarkeit. Funktionen wie Multi-Storefront (mehrere Shops, ein Konto) gibt es ab Pro (299,95 $). Enterprise-Pläne unterstützen Giganten wie Toyota.
Wachstumsgeschichte
Beginnen Sie mit 10 Hüten. Erreichen Sie 1.000 Produkte und 100.000 $/Monat. Shopify lässt sich mit Apps skalieren; BigCommerce verwendet integrierte Tools wie Filter.
Wegbringen: Beide sind gut skalierbar; BigCommerce ist besser für Unternehmen geeignet.
Kundensupport: Hilfe, wenn Sie sie brauchen
Support ist wichtig, wenn etwas schief geht. Das bekommen Sie.
Shopify
24/7-Chat und E-Mail bei allen Plänen; Telefonsupport bei Advanced (299 $) und höher. Hilfecenter, Videos und eine riesige Community unterstützen Sie.
BigCommerce
24/7 Chat, E-Mail, Und Telefon in jedem Tarif – sogar Standard (29,95 $). Anleitungen, Videos und Community-Hilfe ebenfalls.
Support-Beispiel
Der Versand bricht ab. Der Shopify-Chat behebt das Problem in 15 Minuten (telefonisch bei höheren Tarifen). Der telefonische Support von BigCommerce behebt das Problem in 10 Minuten.
Wegbringen: BigCommerce bietet mehr Supportoptionen.
Sicherheit: So bleiben Sie geschützt
Sicherheit schafft Vertrauen. Beides hält, was es verspricht.
Shopify
Kostenloses SSL, PCI DSS-konform, Google Cloud-Hosting.
BigCommerce
Kostenloses SSL, PCI DSS und ISO 27001 für zusätzliche Glaubwürdigkeit.
Wegbringen: Beide sicher; BigCommerce hat mehr Zertifizierungen.
Analytik: Verfolgen, was funktioniert
Daten leiten Entscheidungen. So helfen sie.
Shopify
Grundlegende Berichte bei günstigen Tarifen; erweiterte Statistiken bei Shopify (79 $ und höher). Apps erweitern das Angebot.
BigCommerce
Detaillierte Berichte zu allen Plänen – Verkäufe, Kunden, Trends.
Wegbringen: BigCommerce stellt im Voraus mehr Daten bereit.
Fazit: Ihre Wahl
Shopify eignet sich am besten für Anfänger oder App-Liebhaber – kleine bis mittlere Geschäfte. BigCommerce eignet sich für große oder wachsende Unternehmen ohne Gebühren und mit integrierten Tools. Testen Sie die Testversionen und wählen Sie das Passende für Sie aus.
