オンライン ストアの開設は楽しい旅ですが、適切なプラットフォームを選ぶのはパズルのようなものです。セットアップが簡単で、予算に合い、見栄えがよく、販売に役立ち、ビジネスとともに成長できるものが必要です。Shopify と BigCommerce は、世界中で何百万ものストア オーナーから信頼されている、最も人気のある 2 つのオプションです。どちらも e コマースを簡単にすることを約束していますが、構築方法が異なり、独自の長所と癖があります。
この記事では、Shopify と BigCommerce のどちらを選ぶかを決めるために必要なあらゆる詳細、つまり価格の内訳、使いやすさ、デザイン オプション、販売およびマーケティング ツール、支払いシステム、拡張性、カスタマー サポート、セキュリティ機能、分析機能について詳しく説明していきます。わかりやすい言葉を使い、比較表を掲載し、画像プレースホルダーを追加してわかりやすくします。この記事を最後まで読めば、手作りの工芸品を販売する初心者でも、何百万ドルもの売上を目指す成長中のビジネスでも、どちらのプラットフォームがニーズに合っているかが正確にわかるでしょう。
はじめに: Shopify と BigCommerce とは何ですか?
Shopify や BigCommerce は、技術の専門家でなくてもオンライン ストアを作成および管理できるプラットフォームです。Web サイトの構築、支払いの処理、オンライン ストアの維持などの複雑な作業はこれらのツールが処理するため、製品の販売に集中できます。衣類、ジュエリー、家具などの物理的な商品、電子書籍や音楽などのデジタル商品、さらにはヨガ クラスなどのサービスを提供する場合でも、これらのツールが役立ちます。
Shopify 2006年にカナダで始まりました。創業者のTobias Lütke、Daniel Weinand、Scott Lakeは、スノーボードをオンラインで販売したいと考えていましたが、既存のプラットフォームが使いにくいと感じたことから生まれました。彼らはShopifyをゼロから構築し、2025年までに170万以上の企業を支える巨大企業に成長しました。Gymshark、Allbirdsなどの大企業から、小さなスタートアップ企業までがShopifyを使用しています。Shopifyの評判は、そのシンプルさと、考えられるほぼすべての機能を追加できる大規模なアプリストアから生まれています。
BigCommerce 2009 年にテキサス州オースティンで Eddie Machaalani 氏と Mitchell Harper 氏によって設立されました。彼らの目標は、すぐに使える強力なツールが満載のプラットフォームを作成し、追加のアドオンの必要性を減らすことでした。Ben & Jerry's、Skullcandy などのブランドや、数え切れないほどの中小企業で使用されています。BigCommerce は、特に急速なスケールアップを計画している場合に、必要なものすべてを事前に提供することに重点を置いています。
どちらのプラットフォームもホスティング（サイトを稼働させ続ける）、セキュリティ、アップデートを提供しているため、ウェブ開発者を雇う必要はありません。ウェブサイト、ソーシャルメディア、マーケットプレイスなど、複数のチャネルで販売し、注文を最初から最後まで処理できます。ただし、料金体系、含まれるもの、使用感は異なります。どちらが自分に適しているかを知るために、すべてを段階的に説明しましょう。
価格: いくらかかりますか?
プラットフォームを選ぶときに最初に注目するのは、多くの場合、価格です。現在いくら支払っているのか、また、ストアが成長していくにつれて財布に負担がかかる可能性があるのかを知る必要があります。Shopify と BigCommerce の価格設定を詳しく見てみましょう。例を使って、価格設定がどのようになるかを見てみましょう。
Shopify の価格
Shopifyはさまざまなプランを提供しています さまざまなビジネス規模に合わせて:
- 基本年間払いの場合は月額 29 ドル (または月払いの場合は 39 ドル)。これには、無制限の製品、ブログ付きの Web サイト、販売チャネル (Facebook や Instagram など)、基本レポート (売上合計、訪問者数)、および 2 つのスタッフ アカウント (チームのログイン) が含まれます。これは、余分な機能のないシンプルなストアを望む初心者向けに設計されています。
- Shopify: 年間 79 ドル / 月 (または月額 105 ドル)。プロフェッショナル レポート (売上と顧客に関するより詳しい情報)、配送割引 (USPS などの配送業者の料金が安くなります)、および 5 つのスタッフ アカウントが追加されます。成長中で、物事を管理するためのより優れたツールを必要としている中小企業に最適です。
- 高度な: 年間 299 ドル/月 (または月額 399 ドル)。これは、大規模なストア向けです。高度なレポート (カスタム分析など)、リアルタイムの配送料 (UPS または FedEx の正確なコスト)、および 15 のスタッフ アカウントを利用できます。これは、売上高が高く、より複雑なニーズを持つビジネス向けに構築されています。
- Shopifyプラス: カスタム価格設定。月額 2,000 ドル程度から開始しますが、売上に応じてさらに高くなる可能性があります。これはエンタープライズ レベルの企業向けです。年間 100 万ドル以上の売上があるブランドを想定してください。専用のサポート、カスタム チェックアウト デザイン、大量のトラフィックに対応する追加の機能を提供します。
Shopify には取引手数料という落とし穴があります。Shopify Payments (組み込みの支払いシステム) を使用しない場合、売上ごとに追加料金がかかります。Basic では 2%、Shopify では 1%、Advanced では 0.5%、Plus ではより低い (交渉による) 手数料です。たとえば、Basic で PayPal を使用して 1,000 ドルを販売すると、Shopify は通常のクレジットカード手数料 (2.9% + 30 セントなど) に加えて 20 ドルを請求します。売上が伸びるにつれて、これは痛い目に遭う可能性があります。
Shopify には月額 5 ドルのスターター プランもありますが、機能が限定されており、完全なストアではなく、ソーシャル メディア経由で販売したり、ブログに「購入」ボタンを追加したりするのに適しています。3 日間の無料トライアルと、2025 年のプロモーションとして 3 か月間月額 1 ドルで提供されるため、安価に試すことができます。
BigCommerce の価格
BigCommerce にも同様の階層がありますが、重要な違いがあります。
- 標準: 年間 29.95 ドル/月 (または月額 39.95 ドル)。無制限の製品、Web サイト、販売チャネル、基本レポート、無制限のスタッフ アカウントを利用できます。Shopify Basic に近いですが、チームにログインできる数が増えるので、ヘルパーがいる場合に便利です。
- プラス: 年間 79.95 ドル/月 (または月額 105.95 ドル)。これにより、顧客グループ (「VIP」などの特定の買い物客をターゲットにする)、製品フィルタリング (閲覧が簡単)、放棄されたカートの回復、およびより多くの分析が追加されます。勢いを増し、売上を伸ばしたい店舗に最適です。
- プロ: 年間月額 299.95 ドル (または月額 399.95 ドル)。これは、トラフィック量の多い成長中のビジネス向けです。カスタム SSL (セキュリティ強化)、高度なフィルタリング、Google カスタマー レビュー、およびより高い制限 (アップグレード前の年間売上高最大 400,000 ドル) を利用できます。本格的なスケールに対応できます。
- 企業: カスタム価格設定。多くの場合、ニーズに応じて月額数千ドルになります。これは、複数の店舗を持つ企業や、売上高が数百万の企業など、大企業向けです。専用サポート、優先機能、カスタム統合が含まれます。
目立った特徴は？BigCommerce は、PayPal、Stripe、その他の支払いシステムを問わず、どのプランでも取引手数料を請求しません。標準のクレジットカード料金（2.9% + 30 セントなど）を支払うだけです。PayPal で 1,000 ドルを売り上げたら？カード手数料を差し引いた 1,000 ドルが手元に残ります。BigCommerce からの追加負担はありません。これは、売上の高いストアにとって大きなメリットです。Shopify の標準オファーよりも長い 15 日間の無料トライアルを提供しているため、時間をかけて検討することができます。
価格表
一目で比較すると次のようになります。
| 特徴 | Shopify | BigCommerce |
|---|---|---|
| 開始価格 | 月額29ドル | 月額29.95ドル |
| 中価格帯 | 月額79ドル | 月額79.95ドル |
| 最高標準価格 | 月額299ドル | 月額299.95ドル |
| エンタープライズ価格 | カスタム（Shopify Plus） | カスタム（エンタープライズ） |
| 取引手数料 | はい（0.5%-2%） | いいえ |
| 無限の製品 | はい | はい |
| スタッフアカウント | 2-15（プランにより異なる） | 無制限 |
価格シナリオ
コストがどのように発生するかを確認するために、いくつかの例を見てみましょう。
- 小さな店: 手作り石鹸を月に 500 ドル販売するとします。PayPal を使用した Shopify Basic では、29 ドル + 手数料 10 ドル (2%) = 合計 39 ドルです。BigCommerce Standard では、手数料なしで 29.95 ドルです。ここでは BigCommerce の方が若干安くなります。
- 中小企業: T シャツの販売で月収 5,000 ドルを達成しました。PayPal 付き Shopify Basic は 29 ドル + 手数料 100 ドル = 129 ドルです。BigCommerce Standard は 29.95 ドルです。BigCommerce なら約 100 ドル節約できます。
- 成長するストア: ペット用品で月々 50,000 ドルかかります。PayPal 付き Shopify Advanced は 299 ドル + 手数料 250 ドル (0.5%) = 549 ドルです。BigCommerce Pro は手数料なしで 299.95 ドルです。つまり 250 ドル節約できます。
- ビッグプレイヤー: 電子機器の売上が月に 50 万ドルだとします。Shopify Plus の料金は 2,000 ドル + 手数料 1,000 ドル (交渉による 0.2% を想定) = 3,000 ドルです。BigCommerce Enterprise は 2,000 ドル (カスタム) で手数料はかかりません。BigCommerce が 1,000 ドルリードしています。
注意すべき隠れたコスト
どちらもドメインが必要です（例： 詳しくはこちら）、年間約10〜20ドルかかります。Shopifyのアプリは積み重なる可能性があります。たとえば、SEOに月額10ドル、レビューに月額15ドル、配送ツールに月額20ドルです。つまり、45ドル余分にかかります。BigCommerceにはより多くの機能（レビューやフィルタリングなど）が含まれているため、アドオンに費やす金額が少なくなる場合があります。無料のテーマで十分でない場合は、プレミアムテーマは両方とも150〜350ドルかかります。Shopify Paymentsは手数料を回避できますが、そのシステムにロックインされます。一方、BigCommerceは柔軟性があるため、ペナルティなしで任意のゲートウェイを選択できます。
他社との価格比較
競合他社と比べてどうでしょうか? WooCommerce (WordPress 上) は無料ですが、ホスティング (月額 5 ～ 50 ドル) とプラグイン (各 10 ～ 100 ドル) が必要なため、技術に詳しい人にとっては安価ですが、扱いが難しいです。Wix は月額 17 ドルからで、小規模なストアに適していますが、機能はあまりありません。Shopify と BigCommerce は中間に位置し、手頃な価格でありながら堅牢です。
取り除くShopify の低価格なエントリー価格は初心者に適していますが、BigCommerce の手数料無料モデルは規模が拡大するにつれて大きな節約になります。
使いやすさ: セットアップと実行はどれくらい簡単ですか?
ロケット科学のように難解なプラットフォームは不要です。Shopify と BigCommerce が物事をいかに簡単にするか、あるいはそうでないかを見てみましょう。
Shopify
Shopify はシンプルさを重視して作られています。サインアップすると、ガイドが案内してくれるような感じです。「あなたの店の名前は何ですか？」「何を販売していますか？」と聞かれ、「Jane's Crafts」と「ハンドメイドのバッグ」と答えると、数分で基本的なサイトがセットアップされます。ダッシュボード (コントロール センター) はすっきりとしていて使いやすいです。タブには、商品 (販売する商品を追加)、注文 (売上を追跡)、顧客 (購入者を確認)、設定 (すべてを調整) があります。わかりにくいメニューに隠れているものは何もありません。
商品の追加は簡単です。「商品を追加」をクリックし、「レザー トートバッグ」と入力して、25 ドルに設定し、携帯電話から写真をアップロードして、「スタイリッシュで丈夫」と書いて保存します。3 分で完了します。エディターはドラッグ アンド ドロップ式で、写真を移動したり、「今すぐ購入」ボタンを追加したり、色を変更したりできます。すべてコーディングなしで行えます。非常に簡単なので、サインアップしたその日にストアを立ち上げる人もよくいます。
サポートはしっかりしています。すべてのプランで 24 時間年中無休のチャットとメールが利用可能で、Advanced (299 ドル) 以上では電話サポートが利用できます。ヘルプ センターには、「商品の追加方法」などの記事や、すべての手順を紹介するビデオがあります。また、ユーザーがヒントを共有するフォーラムや Facebook グループなど、大規模なコミュニティもあります。深夜にストアが読み込まれない場合は、チャットで 10 分以内に修正できます。
BigCommerce
BigCommerce もユーザーフレンドリーですが、探索すべき点がまだたくさんあります。サインアップすると、ストア名、販売商品など、同様の質問が出され、サイトが構築されます。ダッシュボードはモダンで、製品、注文、マーケティング、分析、設定のセクションがあります。難しくはありませんが、顧客グループやフィルターの設定など、事前に選択できるオプションが多く、初心者の場合は理解するのにさらに 1 時間かかるかもしれません。
商品の追加方法も同じです。「商品を追加」をクリックし、「木製コースターセット」と入力して、価格を 15 ドルに設定し、写真をアップロードして、「コーヒー好きの方に最適」と説明して保存します。エディターもドラッグ アンド ドロップです。バナーを上にドラッグし、商品リストを下にドロップして、フォントを微調整します。コーディングは必要ありませんが、技術者であればより詳細な設定を行うことができます。
サポートはここで輝きます: 24時間年中無休のチャット、メール、 や すべてのプランに電話サポートが付属しています。Standard プラン (29.95 ドル) も対象です。Shopify では電話サポートを高額プランに限定しているため、BigCommerce はより利用しやすいと感じられます。ヘルプ センターには、「最初の製品の設定」などのガイドやビデオ チュートリアルがあります。困ったときは、すぐに電話すれば解決します。
ステップバイステップのシナリオ
キャンドルを販売していると想像してください。
- Shopify: 午前 9 時、サインアップ。9:05、「Glow Haven」と名付けます。9:10、無料のテーマを選択します。9:15、「ラベンダー キャンドル」($10) と「バニラ キャンドル」($12) を追加します。9:25、写真をホームページにドラッグします。9:30、「起動」をクリックします。9:35 までに販売します。
- BigCommerce: 午前 9 時、サインアップ。9:05、名前を「Candle Cozy」にします。9:10、テーマを選択します。9:20、キャンドルを追加します。9:30、フィルター (「香り」など) を調べて設定します。9:45、バナーを追加します。9:55、開始。10 時までに販売します。
Shopify の方が高速です（1 時間に対して 30 分）が、BigCommerce の追加手順（フィルターなど）が後で価値を高めます。
ユーザーストーリー
- Shopify ユーザー: パン職人のサラさんは、「1 時間でクッキー ストアを立ち上げることができました。ダッシュボードはとてもシンプルで、クリックするだけで使い方がわかりました。」と言います。
- BigCommerce ユーザーおもちゃ販売業者のマイクさんは、「慣れるまでに 1 日かかりましたが、電話サポートが役に立ちました。今では追加機能が気に入っています。」と言います。
他と比べて簡単
WooCommerce には WordPress のノウハウとプラグインの設定が必要で、初心者の場合は数時間から数日かかります。Wix はドラッグ アンド ドロップですが、よりシンプルで、小規模なサイトに適しています。Shopify と BigCommerce は使いやすさとパワーのバランスが取れており、スピードでは Shopify が勝っています。
取り除く: Shopify は始めるのが最も簡単ですが、BigCommerce も簡単で、より多くのサポート オプションを提供します。
デザイン: お店を魅力的に見せる
ストアのデザインは第一印象です。見栄えが良いと、顧客は閲覧し続けるでしょう。Shopify と BigCommerce が何をもたらすか見てみましょう。
Shopify
Shopify では、ストア用にあらかじめデザインされた 100 以上のテーマを提供しています。約 8 つは無料で、有料のテーマは 150 ドルから 350 ドルです。「Dawn」などの無料テーマはすっきりとしていてモダンで、本から自転車まであらゆるものを販売するスタートアップに最適です。「Prestige」（ファッションに最適）や「Broadcast」（テクノロジー向け）などの有料テーマでは、スライドショーやホバー アニメーションなどのレイアウトや効果が追加されます。
エディターはドラッグ アンド ドロップです。商品の大きな写真が欲しいですか? 一番上にドラッグします。赤い「今すぐ購入」ボタンが必要ですか? ドロップして色を選択します。コーディングは必要ありませんが、HTML または CSS を知っていれば、Shopify はコーディング言語の Liquid を使用してすべてのピクセルを微調整できます。すべてのテーマはレスポンシブです。携帯電話、タブレット、ラップトップで美しく表示されるように調整されます。これは、買い物客の 50% 以上がモバイルを使用しているため重要です。
BigCommerce
BigCommerce には 150 を超えるテーマがあり、そのうち 12 は無料です。有料テーマの価格は Shopify と同じく 150 ～ 350 ドルです。「Cornerstone」などの無料オプションはシンプルで多用途で、衣類、食品、ギフトに最適です。「Vault」(テクノロジー向けの洗練されたデザイン) や「Fortune」(大規模ストア向けのシャープなデザイン) などの有料オプションでは、商品ズームや複数列レイアウトなどの追加機能が提供されます。
エディターもドラッグ アンド ドロップです。「セール」バナーを上に移動したり、商品画像を下に重ねたり、フォントを太字に変更したり、すべて簡単です。コーディングには、BigCommerce は Liquid のようなフレームワークである Stencil を使用します。「ページ ビルダー」ツールを使用すると、セクションを積み重ねてページをデザインできます。追加費用はかかりません。テーマもレスポンシブなので、どの画面でもストアが映えます。
画像プレースホルダー
2 台のノートパソコンを並べてイメージしてください。左側は、花を販売する明るくカラフルなテーマの Shopify ストアです。大きな写真、ピンクのボタン、花のアクセントが付いています。右側は、ガジェットを販売する、洗練されたモダンなテーマの BigCommerce ストアです。暗い背景、シャープな線、青いハイライトが付いています。キャプション: 「Shopify と BigCommerce はどちらも、あなたの雰囲気に合った目を引くデザインを提供しています。」
カスタマイズのウォークスルー
コーヒーを販売しているとします。
- Shopify: 「Dawn」を選択します。コーヒー豆の写真をヘッダーにドラッグします。緑色の「今すぐ購入」ボタンをドロップします。背景を茶色に変更します。製品グリッドを追加します。所要時間は 20 分です。
- BigCommerce: 「Cornerstone」を選択します。バナーに「Fresh Brews」を重ねます。製品リストをスライドします。フォントを「Coffee Vibes」に調整します。ロゴ付きのフッターを追加します。25 分で完了します。
Shopify のアプリ ストアには、より凝ったページを作成するための「Shogun」（月額 39 ドル）などのデザイン アドオンがあり、BigCommerce では、カスタム バナーや推薦文などの機能がページ ビルダーに多く組み込まれています。
テーマショッピングのヒント
Shopify のテーマ ストアは、ファッション、テクノロジー、健康など業界別に並べ替えられているため、すぐにぴったりのテーマが見つかります。BigCommerce も同様で、無料、有料、モバイル対応のフィルターが用意されています。どちらもテーマをライブでプレビューできるので、購入する前に「Dawn」や「Cornerstone」が商品とどのようにマッチするかを確認できます。無料のテーマは基本的なものですが機能的です。有料のテーマには洗練された機能やオプションが追加されています。
他のデザインと比較したデザイン
WooCommerce テーマ (WordPress 経由) は無料から 100 ドルまでありますが、微調整するには技術的なスキルが必要です。Wix は 800 以上の無料テンプレートを提供しており、編集は非常に簡単ですが、e コマースにはあまり重点を置いていません。Shopify と BigCommerce は、選択肢が豊富で使いやすく、販売向けに構築されており、バランスが取れています。
取り除くBigCommerce にはより多くのテーマがありますが、Shopify のデザインも同様に魅力的で柔軟性があります。
販売およびマーケティングツール: 顧客の獲得と維持
販売とは、単に商品を売ることではなく、人々にリーチして購入してもらうことです。Shopify と BigCommerce が提供するツールを見てみましょう。
メールマーケティング
- Shopify: 基本的なツールである Shopify Email が含まれています。「お買い上げありがとうございます！」や「新商品入荷！」などのメールを送信できます。月 10,000 通までは無料ですが、それ以降は 1 通あたり 0.001 ドル（10,000 通を超える場合は 10 ドル）かかります。「帽子好き」だけにメールを送信するなど、ターゲットを絞るにはアプリが必要です。Mailchimp（月額 13 ドル）または Klaviyo（月額 20 ドル）は、セグメント化と自動化を追加します。
- BigCommerce: 組み込みのメールツールがあります。すべてのプランで自動注文確認メールまたは「ようこそ」メールを送信します。Plus ($79.95) 以上では、「常連購入者」や「初めての購入者」などの顧客グループを作成し、カスタマイズされたオファーを送信します。Mailchimp や Klaviyo とも統合されていますが、組み込みの機能で十分かもしれません。
捨てカートに回復
- Shopify: 誰かがカートに靴下を入れても、そのまま去ってしまった場合、どのプランでも手動でメールを送信できます。「あなたの靴下が待っています！」のような自動化には、アプリが必要です。「RecoverMyCart」（月額 15 ドル）は、10% 割引コード付きのメールを送信し、戻ってきた人を追跡します。
- BigCommerce: Plus ($79.95) 以上のプランには、Abandoned Cart Saver が含まれます。カスタマイズ可能なメッセージと割引を含む「忘れた商品」などのメールを自動送信します。回復した売上の統計情報を表示します。アプリは必要ありません。
ソーシャルメディア販売
どちらも Facebook、Instagram、TikTok、Pinterest に接続します。Shopify には、「Facebook Shop」（月額 10 ドル）などのアプリがあり、「購入」ボタンを追加したり広告を掲載したりできます。BigCommerce にはこの機能が組み込まれており、製品を Instagram に同期して直接販売できます。追加料金はかかりません。どちらもダッシュボードからソーシャル セールスを管理できます。
SEOと広告
SEO（Google で見つけてもらうこと）が鍵です。どちらもタイトルや説明に「最高のランニングシューズ」などのキーワードを追加できます。Shopify のアプリ（「SEO Booster」（月額 19 ドル）など）は、さらに最適化します。BigCommerce の組み込みツール（URL やメタタグの編集など）は、そのままでも強力です。広告については、どちらも Google 広告にリンクしています。Shopify のアプリ エコシステムは、より多くの広告ツールを提供しています。
マーケティングシナリオ
携帯電話ケースを販売しています:
- 放棄されたカート: 顧客が「Galaxy Case」を購入しましたが、そのまま離脱しました。BigCommerce からメールが届きました。「まだ欲しいですか? 15% オフ!」 Shopify には「RecoverMyCart」が必要ですが、一度設定すれば同じことを行います。
- メール: 「ウィンターセール」を開始します。Shopify メールがすべての顧客に一斉送信します。BigCommerce は「トップスペンダー」をグループ化し、20% 割引を提供します。
- 社交: Instagram に投稿します。Shopify のアプリが「今すぐ購入」リンクを追加し、BigCommerce が自動的に同期します。
他社と比較したマーケティング
WooCommerce には、電子メールまたはカート用のプラグインが必要です (例: それぞれ年間 50 ドル)。Wix には基本的な電子メールがありますが、高度な回復機能がありません。Shopify と BigCommerce は優れています。アプリ付きの Shopify と BigCommerce が組み込まれています。
取り除くBigCommerce はさらに多くの無料ツールを提供し、Shopify はアプリでパワーアップします。
支払い：スムーズにお金を受け取る
支払いは顧客にとって簡単で、あなたにとってコスト効率が良いものでなければなりません。その仕組みは次のとおりです。
Shopify
Shopify は、PayPal、Stripe、Apple Pay、Google Pay、Shopify Payments など、100 を超える決済ゲートウェイをサポートしています。Shopify Payments では、クレジットカード料金 (オンラインで 2.9% + 30 セント、対面 (オフラインで販売する場合) で 2.7%) を支払いますが、追加料金はかかりません。別のゲートウェイを使用する場合は、取引手数料が適用されます。Basic では 2%、Shopify では 1%、Advanced では 0.5% です。Basic で PayPal を使って 1,000 ドルを販売するとしたら、20 ドルの追加料金がかかります。
BigCommerce
BigCommerce は、PayPal、Stripe、Square、Klarna、さらには地域のゲートウェイなど、100 を超えるゲートウェイもサポートしています。取引手数料は一切かかりません。カード手数料 (2.9% + 30 セントなど) をお支払いいただきます。PayPal で 1,000 ドルを売り上げた場合、BigCommerce からの追加費用は発生しません。
支払い例
- 5000ドルの売上: Shopify Payments = 145 ドル (2.9% + 30 セント)。PayPal ベーシック = 145 ドル + 手数料 100 ドル = 245 ドル。BigCommerce と PayPal = 145 ドル。
- 50,000ドルの売上: PayPal 付き Shopify Advanced = 1,495 ドル (2.9% + 30 セント) + 250 ドルの手数料 = 1,745 ドル。BigCommerce = 1,495 ドル。
チェックアウトプロセス
Shopify のチェックアウトは、名前、住所、カードを入力するだけで完了します。Shopify Plus では、カスタマイズが可能です (ロゴの追加など)。BigCommerce のチェックアウトもスムーズで、すべてのプランでゲスト チェックアウトが利用できるため、購入者はアカウントを必要としません。
取り除く: BigCommerce は手数料を節約します。Shopify の Shopify Payments は使用すると便利です。
スケーラビリティ: 制限のない成長
プラットフォームは成長に対応する必要があります。製品の増加、トラフィックの増加などです。どのように拡張されるかを見てみましょう。
Shopify
Shopify は、すべてのプランで無制限の製品と帯域幅を提供しています。Google Cloud でホストされているため、ブラック フライデーのラッシュ時でも高速です。Stocky (月額 29 ドル) などのアプリで在庫を管理し、Shopify Plus は Nestlé などのブランドの数百万の売上を処理します。
BigCommerce
BigCommerce では、無制限の製品と帯域幅が提供され、稼働率は 99.99% です。マルチストアフロント (複数のショップ、1 つのアカウント) などの機能は Pro (299.95 ドル) から利用できます。エンタープライズ プランはトヨタなどの大企業に利用されています。
成長ストーリー
10 個の帽子から始めましょう。1,000 個の製品と 1 か月あたり 10 万ドルを達成します。Shopify はアプリで拡張でき、BigCommerce はフィルタリングなどの組み込みツールを使用します。
取り除く: どちらも拡張性に優れていますが、BigCommerce の方がエンタープライズに適しています。
カスタマーサポート: 必要なときにサポート
問題が発生した場合、サポートが重要になります。サポートの内容は次のとおりです。
Shopify
すべてのプランで 24 時間年中無休のチャットとメールが利用可能。Advanced (299 ドル以上) では電話サポートをご利用いただけます。ヘルプ センター、ビデオ、大規模なコミュニティがサポートします。
BigCommerce
24時間年中無休のチャット、メール、 や すべてのプランで電話が利用可能。Standard プラン (29.95 ドル) も対象です。ガイド、ビデオ、コミュニティも役立ちます。
サポート例
配送中に故障。Shopify チャットでは 15 分で修理します (上位プランの場合は電話)。BigCommerce の電話サポートでは 10 分で解決します。
取り除く: BigCommerce はより多くのサポート オプションを提供します。
セキュリティ: 安全を保つ
セキュリティは信頼を築きます。どちらも成果をもたらします。
Shopify
無料の SSL、PCI DSS 準拠、Google Cloud ホスティング。
BigCommerce
無料の SSL、PCI DSS、さらに信頼性を高める ISO 27001 もご用意しています。
取り除く: どちらも安全です。BigCommerce にはさらに多くの認証があります。
分析: 何が効果的かを追跡する
データは意思決定に役立ちます。その仕組みは次のとおりです。
Shopify
低価格プランでは基本レポート、Shopify（79ドル以上）では高度な統計情報。アプリで強化できます。
BigCommerce
売上、顧客、傾向など、すべての計画に関する詳細なレポート。
取り除く: BigCommerce はより多くのデータを事前に提供します。
結論：あなたの選択
Shopify は、初心者やアプリ愛好家、小規模から中規模の店舗に最適です。BigCommerce は、手数料がかからずツールが組み込まれているため、大規模または成長中のビジネスに適しています。トライアルを試して、自分に合ったものを選びましょう。
