开办网店是一段令人兴奋的旅程，但选择合适的平台却像是一个难题。您需要一个设置简单、符合您的预算、外观美观、有助于销售并能与您的业务一起成长的平台。Shopify 和 BigCommerce 是目前最受欢迎的两个选择，受到全球数百万店主的信赖。它们都承诺让电子商务变得简单，但它们的构建方式不同，具有独特的优势和特点。
本文深入探讨了您在 Shopify 和 BigCommerce 之间做出选择时需要的每个细节：定价明细、易用性、设计选项、销售和营销工具、支付系统、可扩展性、客户支持、安全功能和分析功能。我们将使用通俗易懂的语言，包括比较表，并添加图像占位符以使内容清晰。最后，您将确切知道哪个平台适合您的需求——无论您是销售手工艺品的初学者，还是以数百万销售额为目标的成长型企业。
简介：什么是 Shopify 和 BigCommerce？
Shopify 和 BigCommerce 是让您无需成为技术专家即可创建和管理在线商店的平台。它们处理复杂的事务（例如建立网站、处理付款以及保持商店在线），这样您就可以专注于销售产品。无论您提供的是衣服、珠宝或家具等实体商品，还是电子书或音乐等数字商品，甚至是瑜伽课等服务，这些工具都能满足您的需求。
Shopify 2006 年，Shopify 诞生于加拿大。它的创始人 Tobias Lütke、Daniel Weinand 和 Scott Lake 想在网上销售滑雪板，但发现现有平台太笨重。他们从零开始创建了 Shopify，到 2025 年，Shopify 已经发展成为一家巨头，为超过 170 万家企业提供支持。Gymshark、Allbirds 等大公司，甚至小型初创公司都在使用它。Shopify 的声誉来自于它的简单性和庞大的应用商店，让你可以添加几乎任何可以想象到的功能。
BigCommerce 2009 年，Eddie Machaalani 和 Mitchell Harper 在德克萨斯州奥斯汀创立。他们的目标是创建一个包含大量强大工具的平台，减少对额外附加组件的需求。Ben & Jerry's、Skullcandy 等品牌以及无数小型企业都在使用它。BigCommerce 致力于为您提供所需的一切，尤其是当您计划快速扩展时。
这两个平台都提供托管（保持您的网站处于活动状态）、安全性和更新，因此您无需聘请网站开发人员。它们允许您通过多种渠道（如您的网站、社交媒体或市场）进行销售，并从头到尾处理订单。但它们的收费方式、包含的内容和使用感受有所不同。让我们一步一步地分析一下，看看哪一个适合您。
定价：它们要多少钱？
选择平台时，定价通常是您首先要考虑的问题。您需要知道现在要支付的费用以及随着商店的发展，以后可能会花费多少钱。让我们详细探讨 Shopify 和 BigCommerce 的定价，并通过示例展示其定价方式。
Shopify 定价
Shopify 提供一系列计划 适合不同的企业规模：
- 基本的：如果您按年支付，则每月 29 美元（或按月支付 39 美元）。这包括无限量的产品、带有博客的网站、销售渠道（如 Facebook 或 Instagram）、基本报告（销售总额、访客数量）和两个员工帐户（您的团队登录名）。它专为刚起步、想要一家没有额外花哨东西的简单商店的人而设计。
- Shopify：每年 79 美元（或每月 105 美元）。它提供专业报告（有关销售和客户的更多详细信息）、运费折扣（使用 USPS 等承运商可享受更便宜的费率）和五个员工账户。它非常适合正在成长且需要更好的工具来管理事务的小型企业。
- 先进的：每年 299 美元（或每月 399 美元）。这适用于较大的商店。您可以获得高级报告（如自定义分析）、实时运费（UPS 或 FedEx 的确切费用）和 15 个员工账户。它专为销售量较大且需求更复杂的企业而打造。
- Shopify 加：定制定价，起价约为每月 2000 美元，但根据您的销售额可能会更高。这适用于企业级公司——想想年收入 100 万美元或以上的品牌。它提供专门的支持、定制的结账设计和应对大量流量的额外能力。
Shopify 有一个问题：交易费。如果您不使用 Shopify Payments（其内置支付系统），则每次销售都需要支付额外费用——Basic 为 2%，Shopify 为 1%，Advanced 为 0.5%，Plus 为更低（协商）。例如，使用 PayPal 在 Basic 上销售 1000 美元，Shopify 会在常规信用卡费用（如 2.9% + 30¢）的基础上收取 20 美元。随着销售额的攀升，这可能会让您感到心痛。
Shopify 还推出了每月 5 美元的入门计划，但功能有限——适合通过社交媒体进行销售或在博客中添加“购买”按钮，而不是整个商店。他们提供 3 天免费试用，然后在 2025 年提供为期三个月的每月 1 美元促销，这是一种便宜的测试方式。
BigCommerce 定价
BigCommerce 具有类似的层级，但有一个关键区别：
- 标准：每年 29.95 美元（或每月 39.95 美元）。您可以获得无限量的产品、网站、销售渠道、基本报告和无限量的员工账户。它与 Shopify Basic 类似，但为您的团队提供了更多登录名，如果您有助手，这将非常方便。
- 加：每年 79.95 美元（或每月 105.95 美元）。这增加了客户群体（针对特定购物者，如“VIP”）、产品过滤（更轻松的浏览）、废弃购物车恢复和更多分析。它非常适合那些正在复苏并希望提高销售额的商店。
- 专业版：每年每月 299.95 美元（或每月 399.95 美元）。这适用于流量较大的成长型企业。您可以获得自定义 SSL（安全性增强）、高级过滤、Google 客户评论和更高的限额（升级前年销售额最高可达 400,000 美元）。它已准备好进行大规模扩展。
- 企业：根据您的需求，定制定价，通常每月数千美元。这适用于大型企业——比如拥有多家商店或销售额达数百万美元的公司。它包括专门的支持、优先功能和定制集成。
最突出的功能是什么？BigCommerce 在任何计划中均不收取交易费，无论您使用哪种支付系统（PayPal、Stripe 或其他任何支付系统）。您只需支付标准信用卡费率（例如 2.9% + 30¢）。使用 PayPal 销售 1000 美元？您可以保留 1000 美元减去信用卡费用——BigCommerce 不会产生额外费用。这对于销售额高的商店来说意义重大。他们提供 15 天免费试用，比 Shopify 的标准优惠时间更长，让您有更多时间探索。
价格表
它们的比较如下：
| 功能 | Shopify | BigCommerce |
|---|---|---|
| 起始价格 | 29 美元/月 | 29.95 美元/月 |
| 中等价位 | 每月 79 美元 | 每月 79.95 美元 |
| 最高标准价格 | 299 美元/月 | 299.95 美元/月 |
| 企业价格 | 自定义（Shopify Plus） | 定制（企业） |
| 交易费用 | 是 (0.5%-2%) | 不 |
| 无限的产品 | 是的 | 是的 |
| 员工账户 | 2-15（取决于计划） | 无限 |
定价方案
让我们通过一些例子来了解成本是如何产生的：
- 小商店：您每月销售 500 美元的手工皂。使用 Shopify Basic 和 PayPal 时，费用为 29 美元 + 10 美元手续费（2%）= 总计 39 美元。使用 BigCommerce Standard 时，费用为 29.95 美元，无手续费。BigCommerce 在这方面略微便宜一些。
- 小型企业：您每月通过销售 T 恤赚到 5000 美元。Shopify Basic 和 PayPal 的价格为 29 美元 + 100 美元手续费 = 129 美元。BigCommerce Standard 的价格为 29.95 美元。现在 BigCommerce 可为您节省近 100 美元。
- 成长商店：您每月的宠物用品费用为 50,000 美元。Shopify Advanced with PayPal 的价格为 299 美元 + 250 美元费用（0.5%）= 549 美元。BigCommerce Pro 的价格为 299.95 美元，无费用。这样就节省了 250 美元。
- 大玩家：您每月销售 500,000 美元的电子产品。Shopify Plus 的价格可能是 2000 美元 + 1000 美元费用（假设协商后的 0.2%）= 3000 美元。BigCommerce Enterprise 的价格可能是 2000 美元（定制），无费用。BigCommerce 领先 1000 美元。
观看的隐性成本
两者都需要一个域名（例如 www.yourstore.com)，通过他们或其他地方每年大约 10-20 美元。Shopify 的应用程序可以累积起来——比如，SEO 每月 10 美元，评论每月 15 美元，运输工具每月 20 美元。这又要多花 45 美元。BigCommerce 包含更多功能（如评论或过滤），因此您可以在附加组件上花费更少。如果免费主题不够用，那么高级主题的价格为 150-350 美元。Shopify Payments 避免了费用，但会将您锁定在他们的系统中，而 BigCommerce 的灵活性让您可以选择任何网关而不会受到处罚。
与其他产品的定价比较
它们与竞争对手相比如何？WooCommerce（在 WordPress 上）是免费的，但需要托管（每月 5-50 美元）和插件（每个 10-100 美元），对于精通技术的人来说更便宜，但更棘手。Wix 起价为每月 17 美元，适合小型商店，但功能较弱。Shopify 和 BigCommerce 处于中间位置——价格实惠但功能强大。
总结：Shopify 较低的入门价格适合初学者，但 BigCommerce 的免费模式可以在您扩大规模时节省大量费用。
易用性：设置和运行起来有多简单？
您不会想要一个像火箭科学一样复杂的平台。让我们看看 Shopify 和 BigCommerce 如何让事情变得简单——或者不是。
Shopify
Shopify 的设计理念是简洁。注册后，就像有一位向导带你浏览。它会问：“你的商店叫什么名字？”“你卖什么？”回答“Jane's Crafts”和“手工包”，几分钟内就能建立一个基本的网站。仪表板（你的控制中心）简洁友好。你可以看到标签：产品（添加要销售的商品）、订单（跟踪销售）、客户（查看谁在购买）和设置（调整所有内容）。混乱的菜单中没有隐藏的内容。
添加产品非常快捷。点击“添加产品”，输入“皮革手提包”，设置 25 美元，从手机上传照片，写上“时尚耐用”，然后保存。只需三分钟。编辑器只需拖放即可 - 移动图片、添加“立即购买”按钮、更改颜色 - 无需编码。它非常简单，人们通常在注册当天就开设商店。
支持服务非常可靠：所有套餐均提供 24/7 聊天和电子邮件服务，高级套餐（299 美元）及以上套餐提供电话支持。帮助中心有“如何添加产品”等文章和展示每个步骤的视频。还有一个庞大的社区——论坛和 Facebook 群组，用户可在此分享技巧。如果您的商店在午夜无法加载，聊天服务可在 10 分钟内修复。
BigCommerce
BigCommerce 也非常人性化，但还有更多值得探索的地方。注册后，它会询问类似的问题（商店名称、您卖什么），然后建立您的网站。仪表板很现代，包含产品、订单、营销、分析和设置等部分。这并不难，但前面还有更多选项（例如设置客户组或过滤器），如果您是新手，可能需要额外花一个小时才能弄清楚。
添加产品的操作方式相同：“添加产品”，输入“木制杯垫套装”，定价 15 美元，上传照片，描述为“咖啡爱好者的完美之选”，然后保存。编辑器也是拖放式的——将横幅拖到顶部，将产品列表放在下面，调整字体。无需编码，但技术人员可以深入了解更深层次的设置。
我们提供出色的支持：24/7 聊天、电子邮件、 和 每个计划都提供电话支持，标准计划也是如此（29.95 美元）。Shopify 为更昂贵的计划节省了电话支持，因此 BigCommerce 感觉更容易使用。他们的帮助中心有“设置您的第一个产品”等指南和视频教程。如果您遇到困难，只需快速拨打电话即可解决问题。
分步场景
想象一下你正在销售蜡烛：
- Shopify：上午 9 点，注册。9:05，将其命名为“Glow Haven”。9:10，选择一个免费主题。9:15，添加“薰衣草蜡烛”（10 美元）和“香草蜡烛”（12 美元）。9:25，将照片拖到主页。9:30，点击“启动”。9:35 前开始销售。
- BigCommerce：上午 9 点，报名。9:05，将其命名为“Candle Cozy”。9:10，选择一个主题。9:20，添加蜡烛。9:30，探索过滤器（如“香味”），设置一个。9:45，添加横幅。9:55，发布。10 点前销售。
Shopify 的速度更快（30 分钟 vs. 1 小时），但 BigCommerce 的额外步骤（如过滤器）会在后期增加价值。
用户故事
- Shopify 用户：面包师 Sarah 表示：“我在一小时内就建好了饼干店。控制面板非常简单 — 我随便点击了一下就搞定了。”
- BigCommerce 用户：玩具销售商迈克说：“我花了一天时间才适应，但电话支持很有帮助。现在我喜欢这些额外的功能。”
与其他产品相比更轻松
WooCommerce 需要 WordPress 专业知识和插件设置——新手可能需要几个小时或几天的时间。Wix 是拖放式的，但更简单，更适合小型网站。Shopify 和 BigCommerce 在易用性和功能性之间取得平衡，Shopify 在速度方面略胜一筹。
总结：Shopify 是最简单的入门选择，但 BigCommerce 也同样容易使用，并且提供更多支持选项。
设计：让你的商店看起来棒极了
商店的设计是第一印象。美观的外观可以吸引顾客继续浏览。让我们看看 Shopify 和 BigCommerce 能带来什么。
Shopify
Shopify 提供 100 多个主题，为您的商店提供预制设计。其中大约 8 个是免费的，付费主题的价格从 150 美元到 350 美元不等。免费主题（如“Dawn”）简洁而现代，非常适合销售书籍、自行车等各种商品的初创公司。付费主题（如“Prestige”（适合时尚）或“Broadcast”（粗体，适合科技））添加了布局和效果，如幻灯片或悬停动画。
编辑器采用拖放式设计。想要一张产品的大照片吗？将其拖到顶部。需要一个红色的“立即购买”按钮吗？将其拖入并选择颜色。无需编码，但如果您了解 HTML 或 CSS，Shopify 使用 Liquid（一种编码语言）让您调整每个像素。所有主题都是响应式的——它们可以调整以在手机、平板电脑和笔记本电脑上看起来很棒，这很重要，因为 50% 以上的购物者使用移动设备。
BigCommerce
BigCommerce 有 150 多个主题，其中有 12 个是免费主题。付费主题的价格与 Shopify 类似，在 150 到 350 美元之间。免费主题（如“Cornerstone”）简单而通用，适合用于服装、食品或礼品。付费主题（如“Vault”（适用于科技）或“Fortune”（适用于大型商店）提供产品缩放或多列布局等额外功能。
它的编辑器也是拖放式的。将“销售”横幅向上移动，将产品图片堆叠在下面，将字体更改为粗体——一切都很简单。对于程序员，BigCommerce 使用 Stencil，这是一个类似 Liquid 的框架。“页面构建器”工具可让您通过堆叠部分来设计页面——无需额外费用。主题也是响应式的，确保您的商店在任何屏幕上都熠熠生辉。
图片占位符
想象一下：两台笔记本电脑并排摆放。左侧展示的是一家 Shopify 商店，采用明亮多彩的主题销售鲜花——大照片、粉色按钮、花卉装饰。右侧展示的是一家 BigCommerce 商店，采用时尚现代的主题销售小工具——深色背景、锐利线条、蓝色高光。标题：“Shopify 和 BigCommerce 都提供引人注目的设计以匹配您的氛围。”
自定义演练
假设你卖咖啡：
- Shopify：选择“Dawn”。将咖啡豆照片拖到标题上。放置一个绿色的“立即购买”按钮。将背景更改为棕色。添加产品网格。需要 20 分钟。
- BigCommerce：选择“Cornerstone”。堆叠一条带有“Fresh Brews”的横幅。插入产品列表。将字体调整为“Coffee Vibes”。添加带有徽标的页脚。25 分钟内完成。
Shopify 的应用商店具有设计附加组件，例如用于制作更精美页面的“Shogun”（39 美元/月），而 BigCommerce 在 Page Builder 中构建了更多功能，例如自定义横幅或推荐。
主题购物提示
Shopify 的主题商店按行业（时尚、科技、健康）分类，因此您可以快速找到合适的主题。BigCommerce 也是如此，它提供免费、付费或移动版的筛选器。两者都允许您实时预览主题——在提交之前查看“Dawn”或“Cornerstone”与您的产品搭配的效果。免费主题虽然基础但实用；付费主题增加了润色和选项。
与其他设计相比
WooCommerce 主题（通过 WordPress）的价格从免费到 100 美元不等，但您需要具备技术技能才能对其进行调整。Wix 提供 800 多个免费模板，非常易于编辑，但不太注重电子商务。Shopify 和 BigCommerce 取得了平衡——选择多、使用简单、专为销售而打造。
总结：BigCommerce 有更多主题，但 Shopify 的设计同样令人惊叹且灵活。
销售和营销工具：吸引并留住客户
销售不仅仅涉及产品，还涉及接触人们并让他们购买。让我们探索 Shopify 和 BigCommerce 提供的工具。
电子邮件营销
- Shopify：包括 Shopify Email，一款基本工具。发送“感谢您的购物！”或“新商品到货！”电子邮件。每月 10,000 封电子邮件免费，之后每封收费 0.001 美元（每增加 10,000 封收费 10 美元）。要定位目标（例如只给“帽子爱好者”发送电子邮件），您需要应用程序。Mailchimp（每月 13 美元）或 Klaviyo（每月 20 美元）可增加细分和自动化功能。
- BigCommerce：具有内置电子邮件工具。所有计划均自动发送订单确认或“欢迎”电子邮件。在 Plus（79.95 美元）及以上版本中，可以创建客户组（例如“常客”或“首次购买者”）并发送定制优惠。它还与 Mailchimp 或 Klaviyo 集成，但内置功能可能就足够了。
被遗弃的车恢复
- Shopify：如果有人将袜子添加到购物车但又离开，您可以在任何计划中手动向他们发送电子邮件。要实现自动化（例如“您的袜子正在等待！”），您需要一个应用程序。“RecoverMyCart”（每月 15 美元）发送带有 10% 折扣代码的电子邮件，跟踪谁回来了。
- BigCommerce：Plus 版（79.95 美元）及更高版本包含废弃购物车保护程序。它会自动发送电子邮件（例如“忘记了这些？”），其中包含可自定义的消息和折扣。它显示恢复销售的统计数据，无需应用程序。
社交媒体销售
两者都可以连接到 Facebook、Instagram、TikTok 和 Pinterest。Shopify 有应用程序（如“Facebook Shop”（每月 10 美元））来添加“购买”按钮或投放广告。BigCommerce 内置了此功能：将产品同步到 Instagram，直接销售，无需额外费用。两者都允许您从仪表板管理社交销售。
SEO和广告
SEO（在 Google 上找到）是关键。两者都允许您在标题和描述中添加关键字（例如“最佳跑鞋”）。Shopify 的应用程序（例如“SEO Booster”（每月 19 美元））可以进一步优化。BigCommerce 的内置工具（例如编辑 URL 或元标记）开箱即用。对于广告，两者都链接到 Google Ads；Shopify 的应用程序生态系统提供了更多广告工具。
营销场景
您销售手机壳：
- 废弃的购物车：一位客户添加了“Galaxy Case”但离开了。BigCommerce 发送电子邮件：“还想要这个吗？15% 折扣！”Shopify 需要“RecoverMyCart”，但设置后也会执行相同的操作。
- 电子邮件：您推出了“冬季促销”。Shopify Email 向所有客户发送了一封电子邮件。BigCommerce 将“最高消费群体”分组并为他们提供 20% 的折扣。
- 社会的：您在 Instagram 上发布帖子。Shopify 的应用程序添加了“立即购买”链接；BigCommerce 会自动同步该链接。
营销与其他营销的比较
WooCommerce 需要电子邮件或购物车插件（例如，每个插件每年 50 美元）。Wix 有基本的电子邮件功能，但缺乏高级恢复功能。Shopify 和 BigCommerce 更胜一筹——Shopify 带有应用程序，BigCommerce 内置。
总结：BigCommerce 提供更多免费工具；Shopify 通过应用程序增强功能。
付款：顺利收款
付款方式必须让客户感到轻松，并让您感到经济高效。以下是它们的工作原理。
Shopify
Shopify 支持 100 多个支付网关：PayPal、Stripe、Apple Pay、Google Pay 和 Shopify Payments。使用 Shopify Payments，您需要支付信用卡费用（在线支付 2.9% + 30¢，当面支付 2.7%（如果您线下销售）），无需支付额外费用。使用其他网关，则需支付交易费：Basic 为 2%，Shopify 为 1%，Advanced 为 0.5%。使用 PayPal Basic 销售 1000 美元？这要多付 20 美元。
BigCommerce
BigCommerce 还支持 100 多个网关 — PayPal、Stripe、Square、Klarna，甚至区域网关。永远不收取交易费。您支付卡费率（例如 2.9% + 30¢）。使用 PayPal 销售 1000 美元？BigCommerce 不会收取额外费用。
付款示例
- 5000 美元销售额：Shopify Payments = 145 美元（2.9% + 30¢）。Basic 版 PayPal = 145 美元 + 100 美元费用 = 245 美元。BigCommerce 加 PayPal = 145 美元。
- 50,000 美元销售额：Shopify Advanced 与 PayPal = 1495 美元（2.9% + 30¢）+ 250 美元费用 = 1745 美元。BigCommerce = 1495 美元。
结帐流程
Shopify 的结账速度很快 — 输入姓名、地址、银行卡，就完成了。Shopify Plus 可自定义结账（例如，添加您的徽标）。BigCommerce 的结账也很顺畅，所有计划都提供访客结账 — 买家无需账户。
总结：BigCommerce 节省了费用；如果你使用 Shopify，它的 Shopify Payments 会很顺畅。
可扩展性：无限制增长
您的平台必须能够应对增长 — 更多产品、更多流量。让我们看看它们如何扩展。
Shopify
Shopify 的所有计划都提供无限的产品和带宽。它托管在 Google Cloud 上，因此即使在黑色星期五高峰期间也非常快。Stocky（29 美元/月）等应用程序可管理库存；Shopify Plus 为雀巢等品牌处理数百万的销售。
BigCommerce
BigCommerce 还提供无限的产品和带宽，正常运行时间为 99.99%。Pro 版起价为 299.95 美元，提供多店面（多个商店，一个帐户）等功能。企业计划为丰田等巨头提供支持。
成长故事
从 10 顶帽子开始。销售 1000 种产品，每月收入 100,000 美元。Shopify 可通过应用程序扩展；BigCommerce 使用内置工具（如筛选）。
总结：两者的扩展性都很好；BigCommerce 更适合企业。
客户支持：在您需要时提供帮助
出现问题时，支持至关重要。这就是您能得到的。
Shopify
所有套餐均提供全天候聊天和电子邮件服务；高级套餐（299 美元及以上）提供电话支持。帮助中心、视频和庞大的社区为您提供支持。
BigCommerce
全天候聊天、电子邮件、 和 每款套餐均提供手机——标准套餐也是如此（29.95 美元）。还有指南、视频和社区帮助。
支持示例
运输中断。Shopify 聊天会在 15 分钟内修复此问题（更高级别的套餐需要电话）。BigCommerce 电话支持会在 10 分钟内解决问题。
总结：BigCommerce 提供更多支持选项。
安全：确保安全
安全建立信任。双方共同努力。
Shopify
免费 SSL、符合 PCI DSS、Google Cloud 托管。
BigCommerce
免费 SSL、PCI DSS，以及 ISO 27001 以获得额外信誉。
总结：两者都很安全；BigCommerce 拥有更多认证。
分析：追踪有效的方法
数据指导决策。以下是数据如何提供帮助。
Shopify
低端计划提供基本报告；Shopify（79 美元）及以上计划提供高级统计信息。应用程序可增强此功能。
BigCommerce
有关所有计划的详细报告——销售、客户、趋势。
总结：BigCommerce 预先提供更多数据。
结论：您的选择
Shopify 最适合初学者或应用程序爱好者——小型到中型商店。BigCommerce 适合大批量或成长型企业，无需付费且内置工具。测试他们的试用版并选择适合您的。
