الحقيقة هي أن إطلاق متجر إلكتروني ليس بالأمر السهل. هناك الكثير مما يجب التفكير فيه، بدءًا من جعل منتجاتك جذابة على صفحاتك وصولًا إلى تحديد قنوات الشحن المناسبة حتى لا يُترك عملاؤك في مأزق. لقد أرشدتُ العشرات من أصحاب المتاجر خلال هذه العملية، والفرق بين إطلاق سلس وإطلاق فوضوي هو وجود قائمة تحقق جيدة!
كما تعلمون، Shopify في تغير مستمر، وقد تغير كثيرًا في عام ٢٠٢٥! فكرتُ في مشاركة قائمة مرجعية مفصلة للإطلاق تتضمن كل ما تحتاجون إلى مراعاته، لذا سواء كنتم مبتدئين تمامًا أو ترغبون فقط في التأكد من عدم تفويت أي شيء، يمكنني مساعدتكم.
بناء الأساس: أساسيات إعداد المتجر
نطاقك وعلامتك التجارية
قبل إضافة منتجاتك، عليك تحديد الأساسيات. اسم نطاقك هو في الواقع عنوان متجرك على الإنترنت، فهو ما سيكتبه العملاء للعثور عليك.
- حدد وشراء المجال الخاص بك من الأفضل أن يكون نطاقك سهل التذكر لعملائك، ومرتبطًا بنشاطك التجاري، ويتضمن كلمة أو كلمتين رئيسيتين خاصتين بمنتجاتك. في عام ٢٠٢٥، ستتيح لك Shopify تسجيل نطاقك مباشرةً من خلال Shopify، ويمكنك أيضًا استخدام جهة خارجية لتسجيل النطاقات مثل GoDaddy أو Namecheap. نصيحة احترافية: قبل اختيار نطاق، تحقق من أسماء المستخدمين المحتملين على منصات التواصل الاجتماعي للتأكد من إمكانية استخدام الاسم نفسه على تلك المنصات! إن وجود علامة تجارية متسقة عبر المنصات المختلفة سيجعل عملك يبدو أكثر احترافية، وسيوفر لعملائك طريقة أفضل للوصول إليك.
- قم بتأسيس أساسيات علامتك التجارية حمّل شعارًا عالي الدقة لأجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة. ستُنشئ ألوانًا وخطوطًا لعلامتك التجارية - فكّر في كيفية ظهورها بألوان زاهية، مقارنةً بألوان وخطوط أكثر أناقةً واحترافية. ستُعجبك سمات Shopify الجديدة المُخصصة أكثر من الإصدارات السابقة. استخدم إعدادات العلامة التجارية المُتاحة لك لتتمتع بتجربة مُتناسقة في متجرك.
- قم بتكوين الإعدادات العامة لمتجرك لا تتجاهل الجزء الإداري الممل! ستحتاج إلى تحديث اسم متجرك، وبريدك الإلكتروني، والمنطقة الزمنية. هذه التفاصيل الصغيرة قد تكون أكثر أهمية مما تظن، خاصةً عندما يتعلق الأمر بمعالجة الطلبات والتواصل مع العملاء.
- إنشاء سياسات متجرك السياسات الواضحة رائعة للأعمال، لكنها ضرورية لتعزيز الثقة. بادئ ذي بدء، يجب أن يكون لديك صفحات على الأقل لما يلي:
- سياسة الإرجاع والاسترداد
- سياسة الخصوصية
- شروط الخدمة
- سياسة الشحن
إعداد تجربة المستخدم والتنقل
رحلة عملائك في متجرك قد تُحدد نجاح أو فشل مبيعاتك. إليك ما يجب التركيز عليه:
- قم بتطوير قائمة التنقل الخاصة بك اجعلها بسيطة ومباشرة. يجب أن تتكون قائمة التنقل الرئيسية لديك من:
- الصفحة الرئيسية
- المجموعات/الفئات
- معلومات عنا
- اتصال
- أي منتجات أو خدمات رائدة
- إنشاء المجموعات نظّم منتجاتك بطريقة تلائم احتياجات العميل. أنشئ مجموعات بناءً على:
- نوع المنتج
- حالة الاستخدام
- نطاق السعر
- موسمي
- إنشاء صفحات مهمة بالإضافة إلى صفحات المنتج، ستحتاج إلى:
- صفحة عنا (أخبر قصتك!)
- صفحة الاتصال (توفر طرقًا متعددة للوصول إليك.)
- صفحة الأسئلة الشائعة (الإجابة على الأسئلة الشائعة للحد من طلبات المساعدة.)
- دليل المقاسات أو العناية بالمنتج (إن أمكن).
- متوافق مع الهاتف المحمول لم يعد هذا خيارًا. في عام ٢٠٢٥، كان ما يقرب من ٨٠٪ من إجمالي زيارات متاجر Shopify تأتي من الأجهزة المحمولة. عاين متجرك على أجهزة مختلفة وتأكد من أن كل شيء يبدو جيدًا ويعمل بشكل صحيح على الشاشات الصغيرة.
إعداد المنتج لتحقيق أفضل النتائج
منتجاتكم هي نجم العرض. فلنحرص على إبرازها.
قوائم المنتجات
- إنشاء أوصاف المنتج التفصيلية لا تكتفِ بوصف الميزات، بل وضّح فوائدها لهم. اجذب انتباه العملاء بإظهار كيفية تحسينك لحياتهم. استخدم أسلوبًا ودودًا وحواريًا في وصفك، واشرح كيفية معالجة نقاط ضعفهم. على سبيل المثال، لا تقل "تيشيرت قطني ١٠٠٪"، بل قل "قطني ١٠٠٪ فائق النعومة، مريح للغاية على بشرتك ويمنحك شعورًا بالراحة طوال اليوم".
- التقط صورًا مذهلة للمنتج بحلول عام ٢٠٢٥، يتوقع العملاء رؤية صور المنتجات من زوايا مختلفة وفي سياقات متعددة. إليك قائمة بالمهام التي يجب مراعاتها في استراتيجية صور وفيديوهات منتجاتك:
- صور المنتج واضحة وذات خلفية بيضاء
- صور نمط الحياة مع المنتج قيد الاستخدام
- لقطات مقربة للتفاصيل المهمة
- مرجع الحجم/المقياس
- إضافة مقاطع فيديو للمنتج حتى مقاطع الفيديو البسيطة التي تتراوح مدتها بين 15 و30 ثانية يمكن أن تُحسّن معدلات التحويل بشكل ملحوظ. اعرض المنتج المُستخدم، أو استعرض بعض الميزات التي يصعب تصويرها في الصور الثابتة.
- تحسين خيارات ومتغيرات المنتج سهّل على العملاء اختيار المقاسات والألوان والخيارات الأخرى قدر الإمكان. استخدم أسماءً مفصلةً لمختلف أنواع المنتجات، وقدم جدولًا لاختيار المقاسات إذا لزم الأمر.
- تمكين تتبع المخزون من أكثر المواقف المزعجة أن يكتشف العملاء أن المنتج الذي طلبوه للتو غير متوفر. ليكتشفوا بعد ذلك أن المنتج مُدرج على أنه متوفر. فعّلوا تتبع المخزون منذ البداية لتجنب البيع الزائد.
تسعير المنتجات والمبيعات الإضافية
- إعداد التسعير الاستراتيجي استخدم التسعير النفسي، 29.99 بدلاً من 30. إذا كنت تدير تسعيرًا ترويجيًا، فتأكد من أنهم يستطيعون رؤية السعر الأصلي حتى يشعروا بأنهم رأوا القيمة.
- تمكين خصومات الحجم شجّع عملاءك على شراء المزيد من خلال خصومات متدرجة - اشترِ أكثر، وفّر أكثر. هذا الخيار مثاليٌّ للمواد الاستهلاكية، أو المنتجات التي تحمل ألوانًا أو أنماطًا يرغب بها العملاء.
- إعداد توصيات المنتج لقد قطع قسم المنتجات الموصى بها في Shopify شوطًا كبيرًا في التوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بحلول عام ٢٠٢٥. فعّل إعدادات "اشترى العملاء أيضًا" و"أكمل المظهر". الآن، يمكنك زيادة متوسط قيمة الطلب.
- إعداد حزم المنتجات تتيح لك ميزة حزم المنتجات تجميع المنتجات المتناسقة معًا بخصم بسيط. هذا يُضيف قيمة ملموسة مع زيادة متوسط حجم طلبك.
تحسين الدفع والخروج
عملية الدفع هي النقطة الأساسية التي قد تربح أو تخسر فيها عملية بيع. كل هذه المشاكل الصغيرة المزعجة قد تؤدي إلى ترك سلة التسوق.
المدفوعات
- تمكين طرق الدفع المتعددة على الأقل، تأكد من تضمين ما يلي:
- بطاقات الائتمان/الخصم
- تسوق وادفع
- باي بال
- المحافظ الرقمية (Apple Pay، Google Pay)
- تمكين حسابات الضرائب منذ البداية، تأكد من تطبيق معدل الضريبة الصحيح بناءً على موقع عميلك باستخدام حسابات الضرائب التلقائية من Shopify. تتغير الضرائب باستمرار، لذا يُعدّ إعداد التحديثات التلقائية ميزةً قيّمةً.
- تحديد أسعار الشحن قم بإنشاء قواعد الشحن التي تناسب منتجاتك ونموذج عملك.
- شحن مجاني (قد يتطلب قيمة طلب أدنى)
- شحن بسعر ثابت
- الشحن على أساس الوزن والمستويات
- أسعار الناقل في الوقت الفعلي
عملية الدفع
- تنظيف إعدادات الخروج السماح للضيوف بإجراء عمليات شراء لتسهيل عملية الشراء، ولكن أيضًا تزويد العميل بمعلومات حول مزايا إنشاء حساب عميل (على سبيل المثال، تتبع الطلبات، وعمليات الشراء المستقبلية الأسرع)
- إعداد إشعارات حالة الطلب لإبقاء العميل على اطلاع دائم، قم بإعداد رسائل بريد إلكتروني آلية لـ:
- تأكيد الطلب
- تأكيد الشحن (مع التتبع)
- تأكيد التسليم
- متابعة بعد الولادة
- إعداد استرداد عربة التسوق المهجورة احصل على رسائل تذكير إلكترونية آلية عند ترك العميل منتجات في سلة التسوق. يمكنك ضبط تذكيرات عند عودة العميل، بل ويمكنك أيضًا استخدام ميزة Shopify الجديدة لاستعادة سلة التسوق المهجورة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تقدم اقتراحات حوافز مخصصة بناءً على حالة العميل.
- أضف إشارات الثقة إلى عملية الدفع أضف شارات الأمان وضمانات الرضا وتسليط الضوء على سياسة الإرجاع الخاصة بك إلى عملية الخروج لطمأنة أي مشترين مترددين.
إعداد التسويق وتحسين محركات البحث
إن تحضير متجرك للإطلاق يعني التخطيط لكيفية العثور عليك من قبل العملاء.
أساسيات تحسين محركات البحث
- تكوين إعدادات تحسين محركات البحث على مستوى المتجر حدّث عنوان صفحتك الرئيسية ووصفها التعريفي ليشمل الكلمات الرئيسية الأكثر صلة. يجب أن تصف هذه الكلمات متجرك بدقة، مع تضمين مصطلحات البحث المحتملة والعبارات التي قد يستخدمها العميل المحتمل.
- تحسين محرك البحث لصفحة منتجك لكل منتج:
- اكتب عنوانًا فريدًا للمنتج يحتوي على أكبر عدد ممكن من الكلمات/المصطلحات الرئيسية ذات الصلة.
- إنشاء وصف تفصيلي يصف المنتج بالتفصيل.
- استخدم نصًا بديلًا للصورة الوصفية.
- يُفضّل تضمين الكلمات المفتاحية في وصف المنتج، كما فعلتَ في أقسام أخرى. افعل ذلك بشكل طبيعي دون حشو الكلمات المفتاحية.
- أرسل خريطة موقعك يُنشئ Shopify خريطة موقع لمتجرك تلقائيًا. ما عليك سوى التأكد من إرسالها إلى أدوات مثل Google Search Console وBing لتسريع عملية الفهرسة.
- تثبيت تطبيق مراقبة تحسين محركات البحث يوفر متجر تطبيقات Shopify خيارات متعددة تساعدك على تتبع ترتيب موقعك الإلكتروني وتحديد فرص تحسينه. تأكد من أن التطبيق الذي تختاره يدعم أحدث عوامل ترتيب جوجل.
قنوات التسويق
- إعداد Google Analytics 4 من المرجح أنك ترغب في إعداد Google Analytics 4 لمتجرك لتتبع سلوكيات الاستهلاك، ومعدلات التحويل، ومصادر الزيارات. من المفترض أن يتضمن إصدار 2025 ميزات تتبع للتجارة الإلكترونية أكثر من أي إصدارات سابقة.
- إعداد Facebook Pixel وواجهة برمجة التطبيقات للتحويل حتى مع مراعاة تغييرات الخصوصية، لا يزال بإمكانك التتبع بفعالية باستخدام Facebook وInstagram من خلال هذه الطرق.
- إعداد تكاملات التسويق عبر البريد الإلكتروني اربط متجرك بمنصة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تختارها، مثل Klaviyo أو Mailchimp. أنشئ نماذج تسجيل وانشرها بوضوح في جميع أنحاء متجرك لزيادة فرص التسجيل.
- إنشاء حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أنشئ حسابات تجارية على أي منصة يستخدمها عملاؤك المستهدفون. اربط قنوات التواصل الاجتماعي بمتجرك، وأنشئ محتوى للإعلان عن إطلاق منتجك.
- إعداد مركز Google Merchant إذا كنت تخطط لتشغيل إعلانات تسوق جوجل، فتأكد من إعداد حساب مركز التجار وخلاصة المنتجات. أصبح هذا أسهل بكثير الآن مع التكامل الأصلي مع Shopify.
التطبيقات والأدوات الأساسية لعام ٢٠٢٥
لقد شهد نظام Shopify البيئي نموًا هائلاً، وأصبحت بعض التطبيقات ضرورية:
- حلول دعم العملاء نفّذ خيار دعم فني أو دردشة مباشرة مثل Gorgias أو Zendesk. هذه الخيارات الحديثة، المزودة غالبًا بمساعدة الذكاء الاصطناعي، قادرة على معالجة ما يزيد عن 70% من أسئلة العملاء الاعتيادية تلقائيًا.
- تطبيق إدارة المراجعة الإثبات الاجتماعي مهم جدًا! جهّز تطبيقًا للمراجعة مثل Judge.me أو Loox، والذي سيطلب تلقائيًا المراجعات بعد الشراء ويعرض لافتات جذابة على موقعك.
- إدارة المخزون إذا كان المنتج الذي تبيعه يمتد عبر قنوات مختلفة، فيجب أن يكون تطبيق إدارة المخزون الجيد ضروريًا بشكل واضح لمساعدتك في الحد من كمية البيع الزائد أو التناقضات في المخزون.
- التحليلات والتقارير بالإضافة إلى تحليلات Shopify الأساسية، قد ترغب في التفكير في إضافة حل أكثر تقدمًا يوفر ميزات تحليلات وإعداد تقارير أكثر تقدمًا لسلوك العملاء والمبيعات.
- إدارة الاشتراكات إذا كان لديك منتجات تعتمد على الاشتراك، فإن استخدام التطبيقات المخصصة يجعل إدارة الطلبات المتكررة وخصومات الاشتراك وأي تغييرات في اشتراك العملاء أسهل كثيرًا.
اختبار ما قبل الإطلاق
إجراء الاختبار الصحيح قبل الإطلاق أمرٌ بالغ الأهمية. إليك أهم الأمور التي يجب اختبارها:
الاختبار الوظيفي
- اختبار وظيفة الطلب راجع عملية الشراء بأكملها بنفسك، وليس فقط ما تعتقد أنه تجربة نموذجية. اختبار:
- الوصول إلى الصفحة الرئيسية لمتجرك
- إضافة المنتجات إلى سلة التسوق
- أضف رمز الخصم
- عملية الدفع
- عملية الدفع
- رسالة تأكيد/استلام بالبريد الإلكتروني
- اختبار الروابط/النماذج اختبر أي نماذج لديك في متجرك (نماذج الاتصال، والاشتراك في النشرة الإخبارية، وما إلى ذلك) للتأكد من أنها تذهب إلى الأماكن المناسبة.
اختبار التوافق
- اختبار عبر المتصفحات قم بإلقاء نظرة على متجرك من متصفحات مختلفة (Chrome، وSafari، وFirefox، وEdge) للتأكد من أنه يبدو متشابهًا في كل متصفح.
- اختبار استجابة الهاتف المحمول قم بتصفح تجربة التسوق بأكملها باستخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية حتى تتمكن من العثور على أي مشكلات حيث تكون التجربة مختلفة بالنسبة لعملاء الهاتف المحمول مقارنة بسطح المكتب.
- التحقق من الروابط استخدم أداة فحص الروابط للتأكد من عدم وجود أي روابط معطلة في متجرك. وجود خطأ 404 في أي مكان يُشير إلى عميل محتمل بأنك قد تكون غير محترف.
اختبار الأداء
- اختبار سرعة الصفحة استخدم أداة مثل Google PageSpeed Insights للتحقق من سرعة موقعك، وأنشئ تقريرًا لاكتشاف أي خلل أو أخطاء في أداء الزيارات. في عام ٢٠٢٥، ستكون سرعة الصفحة أكثر أهمية لتجربة المستخدم وتحسين محركات البحث (SEO) من أي وقت مضى.
- اختبار كيفية تحميل الصور تأكد من تحميل صور المنتج بسرعة وبدقة مناسبة لمجموعة واسعة من الأجهزة.
- محاكاة زيادة في حركة المرور إذا كنت تتوقع كمية كبيرة من حركة المرور عند الإطلاق، ففكر في اختبار تحميل متجرك للتأكد من أنه سيكون قادرًا على التعامل مع حركة المرور دون تباطؤ.
الشؤون القانونية والامتثال
احمِ نفسك من المشاكل القانونية من خلال التأكد من أن متجرك يتوافق مع جميع المتطلبات:
- تأكد من توافقك مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إذا كنت تخطط للوصول إلى العملاء الأوروبيين، فتأكد من أن إشعارات ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية وعملية معالجة البيانات متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات.
- التحقق من توافق ADA للسماح للأشخاص ذوي الإعاقة، يجب عليك الالتزام بإرشادات إمكانية الوصول إلى الويب، بما في ذلك النص البديل للصور، ودعم التنقل باستخدام لوحة المفاتيح، وتباين الألوان.
- إعداد موافقة ملفات تعريف الارتباط استخدم تطبيق موافقة ملفات تعريف الارتباط للسماح لك بإعلام زوار موقعك بملفات تعريف الارتباط وتقنية التتبع.
- التحقق من الامتثال من معالج الدفع تأكد من استيفاء جميع متطلبات معالجات الدفع الخاصة بك فيما يتعلق بأوصاف المنتجات وسياسات الإرجاع/الاسترداد والعناصر المحظورة.
- التعليم المتعلق بمنتجك قد تتطلب بعض المنتجات (مثل الأغذية، ومستحضرات التجميل، والمكملات الغذائية) لوائح تنظيمية إضافية. إذا كانت هناك قواعد أخرى خاصة بصناعة معينة، فتأكد من تثقيف نفسك.
الأشياء التي يجب القيام بها في يوم الإطلاق
الآن وقد أصبح الإطلاق على الأبواب، يمكنك الاستعداد ليوم الإطلاق من خلال إكمال المهام التالية:
- مسودة بريد إلكتروني لإعلان الإطلاق قم بإنشاء بريد إلكتروني يمكن إرساله إلى قائمتك للإعلان عن أن متجرك أصبح الآن مفتوحًا للعمل وتشجيعهم على إجراء عملية شراء، ربما مع عرض إطلاق خاص.
- جدولة المنشورات الاجتماعية من خلال منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، خطط لبعض المنشورات للمساعدة في بناء الوعي بمتجرك وتشجيع الأشخاص على إطلاق حركة المرور إلى متجرك الجديد.
- إعداد الحملات الإعلانية قم بإعداد حملاتك الإعلانية الأولية وكن مستعدًا لتنشيطها عندما يتم إطلاق متجرك على Google أو Facebook أو أينما تحتاج إليه.
- تحديث موظفي خدمة العملاء لديك تأكد من أن أي شخص قد يتعامل مع خدمة العملاء لديه معرفة كاملة بالمنتجات المختلفة والسياسات واستفسارات العملاء النموذجية.
- خطة مراقبة يوم الإطلاق كن مستعدًا لمراقبة النشاط على موقعك، بما في ذلك الأداء وحركة المرور والطلبات عن كثب، حتى يمكن حل أي مشكلات بسرعة.
ما الذي يجب التركيز عليه بعد الإطلاق
بمجرد إطلاق متجرك، يبدأ العمل الفعلي! إليك بعض الأمور المهمة التي يمكنك قضاء وقتك عليها خلال تلك الأيام الأولى المهمة:
- راقب تحليلاتك عن كثب راقب للحصول على نظرة ثاقبة حول:
- مصادر حركة المرور
- أسعار التحويل
- متوسط قيمة الطلب
- معدل عربة التسوق المهجورة
- سلوك المستخدم من خلال موقع الويب الخاص بك
- احصل على تعليقات مبكرة من العملاء يمكنك طلب ملاحظات من عملائك الأوائل حول تجربة تسوقك. سيساعدك هذا على اكتشاف أي مشاكل قد تكون فاتتك.
- تحسين سلوك المستخدم الحقيقي استخدم برنامج رسم الخرائط الحرارية، مثل Hotjar، لمعرفة كيفية تفاعل الزوار مع موقعك وأي نقاط احتكاك.
- تحسين الحملات التسويقية قم بتحليل النتائج من حملات التسويق الخاصة بك، واستخدم النتائج التي توصلت إليها في حملاتك المستقبلية.
- أنشئ حملتك الترويجية الأولى بعد الإطلاق حافظ على الزخم من خلال حملة ترويجية بعد الإطلاق تستهدف الزائرين لأول مرة الذين لم يتحولوا إلى عملاء يدفعون أثناء إطلاق موقعك.
Shopify Landscape في عام 2025 - وظائف جديدة للاستفادة منها
قدمت Shopify بعض الإمكانيات الجديدة الرائعة في عام 2025، والتي يجب عليك الاستفادة منها:
قدرات الذكاء الاصطناعي المعزز
- تحسينات الذكاء الاصطناعي في وصف المنتجات يمكن لـ Shopify الآن تحويل أوصاف منتجاتك وتحسينها لتحقيق نتائج تحويل ونتائج تحسين محركات البحث (SEO) أفضل. فهو يُقيّم ويُقدّم اقتراحات للأداء بناءً على المتاجر التي تُحقق أفضل أداء في مجالك.
- التنبؤ الذكي بالمخزون يحتوي Shopify الآن أيضًا على ميزة التنبؤ بالمخزون الذكي المولدة بالذكاء الاصطناعي والتي ستعمل أيضًا على التخفيف من نفاد المخزون أو زيادة المخزون - باستخدام أنماط المبيعات الفعلية والمبيعات الموسمية للتنبؤ.
- تجارب تسوق مخصصة بإمكانك استخدام كتل المحتوى الديناميكي الجديدة لتغيير المنتجات والعروض التي يراها كل زائر تلقائيًا استنادًا إلى سلوكيات التصفح والشراء الخاصة به.
قدرات الاستدامة
- تتبع البصمة الكربونية يتيح لك Shopify الآن تتبع البصمة الكربونية للمنتجات، بالإضافة إلى تعويض انبعاثات الشحن التي يبدو أنها مشكلة متزايدة بالنسبة للمستهلكين الضميريين بشكل عام.
- التغليف الصديق للبيئة استفد من شراكات Shopify مع موردي التغليف الصديق للبيئة - يمكنك الوصول إلى خدماتهم من خلال إعدادات الاستيفاء.
وظائف B2B المحسنة
- وظيفة بوابة B2B إذا كنت تبيع للشركات والمستهلكين على حد سواء، فإن وظيفة B2B المحسّنة في Shopify تتيح لك تقديم أسعار مخصصة وكميات الحد الأدنى للطلب وسير عمل الموافقة لعملاء الأعمال.
- قناة البيع بالجملة يمكنك التواصل مع تجار التجزئة من خلال سوق البيع بالجملة الخاص بـ Shopify لتوسيع نطاق وصولك دون إضافة تكاليف إضافية.
الأخطاء الشائعة عند الإطلاق
بعد أن قمت بإطلاق أو رؤية مئات المتاجر التي تم إطلاقها، وجدت قاسمًا مشتركًا للأخطاء المرتكبة:
- محاولة تحقيق الكمال من الأفضل دائمًا إطلاق متجر جيد وتطويره وتحسينه، بدلًا من الانتظار شهورًا في محاولة الوصول إلى الكمال. ستحتاج إلى بيانات عملاء حقيقية لفهم ما هو مهم.
- أوصاف المنتج يستخدم العديد من أصحاب المتاجر الجديدة القليل جدًا من الأوصاف، أو يعتمدون على وصف الشركة المصنعة؛ إن قضاء الوقت في كتابة أوصاف فريدة شاملة للمنتجات سيحقق عائدًا أفضل على تحسين محركات البحث والتحويل.
- تحسين الهاتف المحمول ما زلت أرى متاجر، حتى في عام ٢٠٢٥، تبدو رائعة على أجهزة الكمبيوتر، لكنها لا تُترجم إلى هواتف محمولة. ولأن معظم المستهلكين يتسوقون الآن عبر هواتفهم، فهذا أمر مكلف.
- إعداد البريد الإلكتروني من المرجح أن تصبح قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني أهم أصولك التسويقية. يُعدّ وضع استراتيجية لجذب البريد الإلكتروني، حتى قبل إطلاق الحملة، خطوةً جيدةً منذ اليوم الأول!
- تجربة ما بعد الشراء رحلة العميل لا تنتهي عند إتمام عملية الشراء! رسائل تأكيد الطلب، وتحديثات الشحن، ورسائل المتابعة ضرورية للحفاظ على العملاء وجمع التقييمات.
قائمة التحقق النهائية قبل الإطلاق
لذا، قبل نشر متجرك، إليك قائمة مرجعية أخيرة يمكنك استخدامها قبل الإطلاق.
- ✅ جميع المنتجات تحتوي على تفاصيل المنتج والصور والتسعير
- ✅ تم إعداد جميع طرق الدفع واختبارها
- ✅ تم إعداد جميع أسعار الشحن بشكل صحيح
- ✅ جميع الصفحات القانونية والسياسات الخاصة بتغطية متجرك موجودة
- ✅ يبدو احترافيًا، ويعمل على إصدار سطح المكتب والهاتف المحمول
- ✅ تفاصيل الاتصال موضحة وصحيحة
- ✅ تم إعداد رسائل البريد الإلكتروني لإشعار الطلب
- ✅ تم إعداد تتبع التحليلات وتثبيته بشكل صحيح
- ✅ تعمل أوامر الاختبار بشكل صحيح خلال عملية الشراء والدفع بأكملها
- ✅ تم تحديد قنوات التسويق للإعلان عن إطلاق متجرك
- ✅ أنظمة دعم العملاء موجودة وتعمل
الخلاصة: إطلاقك هو مجرد البداية
لقد قطعتَ شوطًا طويلًا للوصول إلى هنا. أهم ما يجب مراعاته بعد إطلاق متجرك على Shopify هو أنه ليس سوى الخطوة الأولى في رحلة التجارة الإلكترونية. فمعظم المتاجر الناجحة لا تتعامل مع يوم الإطلاق كنقطة نهاية، بل كنقطة انطلاق للتحسين.
أفضل ما في بيع المنتجات عبر الإنترنت في عام ٢٠٢٥ هو إمكانية تحسين متجرك باستمرار، حيث ستحصل على بيانات حقيقية ومباشرة عن كيفية تفاعل العملاء مع متجرك، والمنتجات التي يشترونها، والمنتجات التي يتجنبونها، والأسئلة التي يطرحونها. لذا، احرص على الاستفادة من كل ما يمكنك من ملاحظات لمساعدتك في تحسين المنتجات التي يجب عليك بيعها واستراتيجيتك التسويقية.
نصيحة أخرى من شخص جرب هذا الأمر مرات عديدة. لا تيأس إذا لم يحقق متجرك نجاحًا باهرًا بين عشية وضحاها بعد إطلاقه. بناء متجر إلكتروني ناجح يتطلب وقتًا وجهدًا ومثابرة. استمر في التعلم والتحسين والتواصل مع عملائك. هذا هو مفتاح نجاح التجارة الإلكترونية على المدى الطويل.
نتمنى لك كل التوفيق في إطلاق متجرك على Shopify! لديك الآن هذه القائمة التي ستجعلك متفوقًا على معظم أصحاب المتاجر الجدد. انطلق وأنشئ متجرًا رائعًا.
